本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。
DRM加密疑难解答
如果 AWS Elemental MediaConvert 请求密钥时DRM系统密钥服务器不可用,则控制台会显示以下消息:密钥服务器不可用
。
内容密钥加密向您的作业又增加了一层复杂性。如果您在启用了内容密钥加密的作业中遇到问题,请ARN从作业设置中移除证书,然后使用清除密钥传送对任务进行故障排除。完成后,请重新输入证书ARN,然后重试该作业。
如果您联系了 AWS Support 中心
-
运行作业所在的区域
-
作业 ID
-
账户 ID
-
您的DRM解决方案提供商的名称
-
可能帮助您排除所遇到问题的任何其他详细信息