DRM加密疑难解答 - MediaConvert

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DRM加密疑难解答

如果 AWS Elemental MediaConvert 请求密钥时DRM系统密钥服务器不可用,则控制台会显示以下消息:密钥服务器不可用

内容密钥加密向您的作业又增加了一层复杂性。如果您在启用了内容密钥加密的作业中遇到问题,请ARN从作业设置中移除证书,然后使用清除密钥传送对任务进行故障排除。完成后,请重新输入证书ARN,然后重试该作业。

如果您联系了 AWS Support 中心进行故障排除,请准备好以下信息:

  • 运行作业所在的区域

  • 作业 ID

  • 账户 ID

  • 您的DRM解决方案提供商的名称

  • 可能帮助您排除所遇到问题的任何其他详细信息