问题排查 - MediaConvert

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问题排查

本章介绍可用于故障排除的错误和警告 AWS Elemental MediaConvert。

当您的任务遇到导致 ERROR 状态的问题时,就会发生错误。另外,当任务中出现问题但任务仍然完成时,您也会收到警告。有关任务状态的更多信息,请参阅 监控 MediaConvert 工作进度

错误和警告由代码和消息组成。该代码为问题提供了唯一的标识符,该消息提供了有关所发生事件的简要说明。有关更多详细消息,包括可能的原因和建议的后续步骤,请在以下部分查找您的错误或警告。

如果您联系了 AWS Support 中心进行故障排除,请准备好以下信息:

  • 你 AWS 区域 用来做这份工作的

  • 任务编号

  • 你的 AWS 账户 身份证

  • 您的来源内容(如果适用且可用)

  • 可能帮助您排除所遇到问题的任何其他详细信息