**终止支持通知：** AWS 将于 2026 年 10 月 30 日终止对亚马逊 Pinpoint 的支持。2026 年 10 月 30 日之后，您将不再能够访问 Amazon Pinpoint 控制台或 Amazon Pinpoint 资源（端点、分段、活动、旅程和分析）。有关更多信息，请参阅 [Amazon Pinpoint 终止支持](https://docs.aws.amazon.com/console/pinpoint/migration-guide)。**注意：** APIs 与短信相关、语音、移动推送、OTP 和电话号码验证不受此更改的影响，并受 AWS 最终用户消息的支持。

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

# Amazon Pinpoint 限额
<a name="quotas"></a>

以下各节列出并介绍了适用于 Amazon Pinpoint 资源和操作的限额（以前称为*限制*）。一些限额可以提升，而另一些限额不能提升。要确定您是否可以请求提升限额，请参阅每个部分中的**符合提升条件**列或声明。

**Topics**
+ [项目限额](#quotas-projects)
+ [API 请求限额](#quotas-pinpoint-api)
+ [活动限额](#quotas-campaign)
+ [电子邮件限额](#quotas-email)
+ [端点限额](#quotas-endpoint)
+ [端点导入限额](#quotas-import)
+ [事件提取限额](#quotas-events)
+ [旅程限额](#quotas-journeys)
+ [Lambda 限额](#quotas-Lambda)
+ [机器学习限额](#quotas-ML-models)
+ [消息模板限额](#quotas-message-templates)
+ [推送通知限额](#quotas-mobile)
+ [应用程序内消息限额](#quotas-inapp)
+ [分段限额](#quotas-segment)
+ [短信限额](#quotas-sms)
+ [10DLC 限额](#quotas-10dlc)
+ [语音限额](#quotas-voice)
+ [请求提高限额](#quotas-increase)

## 项目限额
<a name="quotas-projects"></a>

下表列出了与 Amazon Pinpoint 中项目相关联的限额。


| 资源 | 默认配额 | 是否符合提高配额的条件？ | 
| --- | --- | --- | 
|  Projects  |  在每个项目中 AWS 区域，您最多可以有 100 个项目。  |  否  | 

## API 请求限额
<a name="quotas-pinpoint-api"></a>

Amazon Pinpoint 实施配额，限制您可以从账户向亚马逊 Pinpoint API 发出的请求的大小和数量。 AWS 

除非针对特定类型的资源另行指定，否则调用（请求和响应）负载的最大大小为 7 MB。要确定某个资源是否具有不同的限额，请参阅本主题下对应于该类型资源的部分。

最大请求次数因限额类型和 API 操作而异。Amazon Pinpoint 对 API 请求实施了两种类型的限额：
+ **速率限额** – 也称为*速率限制*，这种限额定义了您每秒可以针对特定操作发出的最大请求数。它控制每个账户发送或接收请求的速率。
+ **限额暴增** – 也称为*限制暴增*或*容量暴增*，这种限额定义了账户同时进行的最大请求数。

下表列出了 Amazon Pinpoint API 的速率限额和限额暴增。


****  

| 操作 | 默认 burst/rate 配额（每秒请求数） | 
| --- | --- | 
|  CreateCampaign  | 25 | 
| CreateEmailTemplate | 10 | 
| CreateInAppTemplate | 10 | 
| CreateImportJob | 300 | 
| CreatePushTemplate | 10 | 
|  CreateSegment  | 25 | 
| CreateSmsTemplate | 10 | 
| CreateVoiceTemplate | 10 | 
| DeleteCampaign | 25 | 
| DeleteEndpoint | 5 | 
| DeleteSegment | 25 | 
| GetEndpoint | 10 | 
| PhoneNumberValidate | 20 | 
| PutEvents | 15 | 
| SendMessages | 4,000 | 
| SendUsersMessages | 6000 | 
| UpdateCampaign | 25 | 
| UpdateEmailTemplate | 10 | 
| UpdateEndpoint | 10 | 
| UpdateEndpointsBatch | 2 | 
| UpdateInAppTemplate | 10 | 
| UpdatePushTemplate | 10 | 
| UpdateSegment | 25 | 
| UpdateSmsTemplate | 10 | 
| UpdateVoiceTemplate | 10 | 
| 所有其他操作 | 300 | 

下表列出了 `CreateImportJob` 的文件导入限额。


| 操作 | 默认配额 | 是否符合提高配额的条件？ | 
| --- | --- | --- | 
| 最大导入文件数  | 每个导入任务 10,000 个文件 | 否 | 

如果超过其中一个限额，Amazon Pinpoint 会限制请求，即，拒绝本应有效的请求，并返回 `TooManyRequests` 错误。限制将根据您的账户针对特定 AWS 区域中的特定操作发出的请求总数来实施。此外，系统会为每个操作单独计算限制决定。例如，如果 Amazon Pinpoint 限制针对 `SendMessages` 的请求，则针对 `UpdateEndpoint` 操作的并发请求可以成功完成。

## 活动限额
<a name="quotas-campaign"></a>

以下限额适用于 Amazon Pinpoint API 的[活动](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/apireference/apps-application-id-campaigns.html)资源。

以下配额适用 AWS 区域 ，有些可以增加。有关更多信息，请参阅《服务限额用户指南》**中的[请求提高限额](https://docs.aws.amazon.com/servicequotas/latest/userguide/request-quota-increase.html)。


| 资源 | 默认配额 | 是否符合提高配额的条件？ | 
| --- | --- | --- | 
|  有效活动数  |  每个账户 200 个  *有效活动* 是尚未完成或已失败的活动。有效活动的状态包括 `SCHEDULED`、`EXECUTING` 或 `PENDING_NEXT_RUN`。   |  否  | 
| 最大分段大小 | 对于导入的分段：每个活动 100,000,000 个对于动态分段：无限制 | 否 | 
| 基于事件的活动 |  每个项目最多可以包含在事件发生时发送的 25 个活动。 使用基于事件的触发器的活动必须使用动态分段。不能使用导入的分段。 如果您使用 AWS 移动软件开发工具包将您的应用程序与 Amazon Pinpoint 集成，则来自基于事件的广告系列的消息仅发送给其应用程序运行 适用于 Android 的 AWS Mobile SDK 版本 2.7.2 或更高版本、版本 2.6.30 或更高 AWS Mobile SDK for iOS 版本的客户。 如果 Amazon Pinpoint 无法在 5 分钟内从基于事件的活动发送消息，它将丢弃该消息而不会尝试重新传送。  | 否 | 

## 电子邮件限额
<a name="quotas-email"></a>

以下部分中的限额适用于电子邮件渠道。

### 电子邮件限额
<a name="quotas-email-message"></a>


| 资源 | 默认配额 | 是否符合提高配额的条件？ | 
| --- | --- | --- | 
| 最大邮件大小（包括附件） |  每封邮件 10 MB  |  否  | 
| 验证的身份数 |  10,000 个身份  *身份* 是指电子邮件地址、域或者二者的任意组合。您使用 Amazon Pinpoint 发送的每封电子邮件必须发送自经过验证的身份。   |  否  | 

### 电子邮件发送人和接收人限额
<a name="quotas-email-message"></a>


| 资源 | 默认配额 | 是否符合提高配额的条件？ | 
| --- | --- | --- | 
|  发送人地址  |  必须验证所有发送地址或域。  |  否  | 
| 接收人地址 | 如果您的账户处于沙盒中，则必须验证所有接收人电子邮件地址或域。如果您的账户在沙盒以外，则可以发送到任何有效的地址。 | [是](#quotas-increase) | 
| 每个消息的接收人数 |  每个消息 50 个接收人  |  否  | 
| 可以验证的身份数 |  每个 AWS 区域 10,000 个身份  *身份* 是指电子邮件地址、域或者二者的任意组合。您使用 Amazon Pinpoint 发送的每封电子邮件必须发送自经过验证的身份。   |  否  | 

### 电子邮件发送限额
<a name="quotas-email-sending"></a>

发送限额、发送速率和沙盒限制由同一区域内的两个服务共享。如果你在 us-east-1 中使用 Amazon SES，并且你已被从沙箱中移除并增加了 quota/rate 发送量，那么这些更改都适用于你在 us-east-1 中的 Pinpoint 账户。


| 资源 | 默认配额 | 是否符合提高配额的条件？ | 
| --- | --- | --- | 
| 每 24 小时周期可发送的电子邮件数（发送限额） | 如果您的账户在沙盒中，则每 24 小时周期 200 封电子邮件。如果您的账户在沙盒之外，限额将根据您的具体使用情形而异。  此限额基于接收人的数量，而不是发送的唯一消息数量。*接收人* 是“To:”行上的任何电子邮件地址。   |  [是](#quotas-increase)  | 
| 每秒可发送的电子邮件数（发送速率） | 如果您的账户在沙盒中，则每秒 1 封电子邮件。如果您的账户在沙盒之外，速率将根据您的具体使用情形而异。  此速率基于接收人的数量，而不是发送的唯一消息数量。*接收人* 是“To:”行上的任何电子邮件地址。   |  [是](#quotas-increase)  | 

## 端点限额
<a name="quotas-endpoint"></a>

以下限额适用于 Amazon Pinpoint API 的[端点](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/apireference/apps-application-id-endpoints.html)资源。

每个端点支持的最大属性数量为 250，最大端点大小为 15 KB。但是，此属性数量（包括所有属性）可能会受到端点总大小的限制。如果您在向模板添加属性时遇到错误，请考虑减少每个属性中的数据量或减少属性的数量。


| 资源 | 默认配额 | 是否符合提高配额的条件？ | 
| --- | --- | --- | 
| 端点大小 | 最大大小 15 KB | 否 | 
|  分配给 `Attributes`、`Metrics` 和 `UserAttributes` 参数的属性总计  |  每个应用程序的所有属性参数数量最多为 250 个   |  否  | 
|  分配给 `Attributes` 参数的属性  | 每个应用程序的所有属性参数数量最多为 250 个 |  否  | 
|  分配给 `Metrics` 参数的属性  |  每个应用程序的所有属性参数数量最多为 250 个   |  否  | 
|  分配给 `UserAttributes` 参数的属性  |  每个应用程序的所有属性参数数量最多为 250 个  |  否  | 
|  属性名称长度  |  50 个字符  |  否  | 
|  属性值长度  |  100 个字符  |  否  | 
|  `EndpointBatchRequest` 负载中的 `EndpointBatchItem` 对象  |  每个负载 100 个。负载大小不能超过 7 MB。  |  否  | 
|  具有相同用户 ID 的端点  |  每个用户 ID 最多 15 个唯一端点  |  否  | 
|  分配给 `Attributes` 参数属性的值  |  每个属性 50 个  |  否  | 
|  分配给 `UserAttributes` 参数属性的值  |  每个属性 50 个  |  否  | 

## 端点导入限额
<a name="quotas-import"></a>

以下限额适用于将端点导入 Amazon Pinpoint。


| 资源 | 默认配额 | 是否符合提高配额的条件？ | 
| --- | --- | --- | 
|  活动导入任务  |  每个账户 10 个 导入任务只有在运行时才计入此限额。导入任务完成后，将不再计入此限额。  |  否  | 
| 导入大小 | 每个导入任务 1 GB例如，如果每个端点不超过 4 KB，您可以导入 250,000 个端点。 |  否  | 

## 事件提取限额
<a name="quotas-events"></a>

以下配额适用于使用 Amazon Pinpoint API 的 AWS 移动设备 SDKs 和[事件](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/apireference/apps-application-id-events.html)资源提取事件。


| 资源 | 默认配额 | 是否符合提高配额的条件？ | 
| --- | --- | --- | 
|  自定义事件类型的最大数量  |  每个应用程序 1,500 个  |  否  | 
|  自定义属性键的最大数量  |  每个应用程序 500 个  |  否  | 
|  每个属性键的最大自定义属性值数量  |  100,000。任何超过 100,000 的数字仍会被登记，但不会在 Amazon Pinpoint 分析控制台中显示。  |  否  | 
|  每个属性键的最大字符数  |  50  |  不可以  | 
|  每个属性值的最大字符数  |  200。如果字符数超过 200，则删除事件。  |  否  | 
|  自定义指标键的最大数量  |  每个应用程序 500 个  |  否  | 
|  请求中的最大事件数  |  每请求 100 个事件  |  否  | 
|  请求的最大大小  |  4 MB  |  否  | 
|  单个事件的最大大小  |  1,000 KB  |  否  | 
|  每个事件的最大属性键和指标键数量  |  每请求 40 个事件  |  否  | 

## 旅程限额
<a name="quotas-journeys"></a>

以下限额适用于旅程。

以下配额适用 AWS 区域 ，有些可以增加。有关更多信息，请参阅《服务限额用户指南》**中的[请求提高限额](https://docs.aws.amazon.com/servicequotas/latest/userguide/request-quota-increase.html)。


| 资源 | 默认配额 | 是否符合提高配额的条件？ | 
| --- | --- | --- | 
|  最大活动旅程数  |  每个账户 50 个  |  否  | 
| 最大活跃人数 EventTriggeredJourneys | 每个账户 20 个 | 否 | 
|  最大旅程活动数  |  每个旅程 40 个  |  否  | 
| 最大分段大小 | 对于导入的分段：每个旅程 100,000,000 个。对于动态分段：无限制 | 否 | 
| 联系中心活动次数上限 | 每个旅程 3 个 | 否 | 
| 最大关闭日期规则数 | 每个渠道 20 个 | 否 | 
| 关闭日期规则名称的最大长度 | 150 个字符 | 否 | 
| 关闭日期规则的开始时间和结束时间之间的最大天数 | 7 days | 否 | 
| 最大开放小时规则数  | 每天 4 个 | 否 | 

## Lambda 限额
<a name="quotas-Lambda"></a>

以下限额适用于从机器学习 (ML) 模型中检索和处理数据的 Amazon Pinpoint 配置。


| 资源 | 默认配额 | 是否符合提高配额的条件？ | 
| --- | --- | --- | 
| Lambda 函数调用有效负载（请求和响应）的最大大小 | 6 MB | 否 | 
| 等待 Lambda 函数处理数据的最长时间 | 15 秒 | 否 | 
| 每个端点的最大事件属性数 | 5 | 否 | 
| 每个事件属性名称的最大字符数 | 128 个字符 | 否 | 
| 每个事件属性名称的最大字符数 | 128 个字符 | 否 | 
| 旅程可以运行的最大天数 | 540 天 | 否 | 

## 机器学习限额
<a name="quotas-ML-models"></a>

以下限额适用于从机器学习 (ML) 模型中检索和处理数据的 Amazon Pinpoint 配置。


| 资源 | 默认配额 | 是否符合提高配额的条件？ | 
| --- | --- | --- | 
| 最大模型配置数 | 每个消息模板 1 个每个账户 100 个 | 否 | 
| 最大建议数 | 每个端点或用户 5 个 | 否 | 
| 每个端点或用户的最大建议属性数 | 1 个 - 如果 AWS Lambda 函数不处理属性值10 个 - 如果 AWS Lambda 函数处理属性值 |  否  | 
| 建议的属性名称的最大长度 | 属性名称为 50 个字符属性显示名称（在控制台中的**属性查找器**中显示的名称）为 25 个字符 | 否 | 
| 从 Amazon Personalize 中检索的建议属性值的最大长度 | 100 个字符 | 否 | 
| Lambda 函数调用有效负载（请求和响应）的最大大小 | 6 MB | 否 | 
| 等待 Lambda 函数处理数据的最长时间 | 15 秒 | 否 | 
| 调用 Lambda 函数的最大尝试次数 | 3 次尝试 | 否 | 

根据您配置 Amazon Pinpoint 以使用 ML 模型的方式，可能需要应用额外的限额。要了解有关 Amazon Personalize 限额的信息，请参阅《Amazon Personalize 开发人员指南》**中的[限额](https://docs.aws.amazon.com/personalize/latest/dg/limits.html)。要了解 AWS Lambda 限额，请参阅《AWS Lambda 开发人员指南》**中的[限额](https://docs.aws.amazon.com/lambda/latest/dg/limits.html)。

## 消息模板限额
<a name="quotas-message-templates"></a>

以下限额适用于您的 Amazon Pinpoint 账户的消息模板。


| 资源 | 默认配额 | 是否符合提高配额的条件？ | 
| --- | --- | --- | 
|  最大消息模板数  |  每个账户 20,000 个  |  否  | 
|  最大版本数量  |  每个模板 5,000 个  |  否  | 
|  电子邮件模板中的最大字符数  | 600,000 个字符 |  否  | 
| 应用程序内模板中的最大字符数 | 200,000 个字符 | 否 | 
|  推送通知模板的默认模板部分中的最大字符数   | 4000 个字符 | 否 | 
| 推送通知模板的 ADM 特定的模板部分中的最大字符数 | 6,000 个字符 | 否 | 
| 推送通知模板中 APNs特定模板部分的最大字符数 | 4000 个字符 | 否 | 
| 推送通知模板的百度特定的模板部分中的最大字符数 | 4000 个字符 | 否 | 
| 推送通知模板的 FCM 特定模板部分中的最大字符数 | 4000 个字符 | 否 | 
|  SMS 模板中的最大字符数  | 1,600 个字符 | 否 | 
| 语音模板中的最大字符数 | 10,000 个字符 | 否 | 

## 推送通知限额
<a name="quotas-mobile"></a>

以下限额适用于 Amazon Pinpoint 通过推送通知渠道发送的消息。


| 资源 | 默认配额 | 是否符合提高配额的条件？ | 
| --- | --- | --- | 
| 一个活动中每秒可发送的推送通知的最大数量 | 每秒 25,000 个通知 | [是](#quotas-increase) | 
|  Amazon Device Messaging (ADM) 消息有效负载大小  |  每个消息 6 KB  |  否  | 
|  Apple 推送通知服务 (APNs) 消息有效载荷大小  |  每封邮件 4 KB  |  否  | 
|  APNs 沙箱消息有效负载大小  |  每封邮件 4 KB  |  否  | 
|  百度云推送消息有效负载大小  |  每封邮件 4 KB  |  否  | 
|  Firebase Cloud Message (FCM) 消息有效负载大小  |  每封邮件 4 KB  |  否  | 

## 应用程序内消息限额
<a name="quotas-inapp"></a>

以下限额适用于您使用 Amazon Pinpoint 管理的应用程序内消息。

以下配额适用 AWS 区域 ，有些可以增加。有关更多信息，请参阅《服务限额用户指南》**中的[请求提高限额](https://docs.aws.amazon.com/servicequotas/latest/userguide/request-quota-increase.html)。


| 资源 | 默认配额 | 是否符合提高配额的条件？ | 
| --- | --- | --- | 
| 每秒可以调用 GetInAppMessages API 的最大次数。 | 每秒 5,000 个请求 | [是](#quotas-increase) | 
| 应用程序内消息活动 | 每个项目最多可以包含 25 个使用应用程序内消息收发渠道的活动。 | 是，请参阅《服务限额用户指南》中的[请求提高限额](https://docs.aws.amazon.com/servicequotas/latest/userguide/request-quota-increase.html) | 

## 分段限额
<a name="quotas-segment"></a>

以下限额适用于 Amazon Pinpoint API 的[分段](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/apireference/apps-application-id-segments.html)资源。


| 资源 | 默认配额 | 是否符合提高配额的条件？ | 
| --- | --- | --- | 
|  可用于创建分段的维度的最大数量  |  每个分段 100 个  |  否  | 
| 每个分段的最大分段组数 | 5 | 否 | 
| 每个分段的最大源分段数 | 5 | 否 | 
|  源分段的最大深度。 例如，如果一个分段的源分段中还有一个源分段，则深度链不再超过这个限制。  | 5 | 否 | 

## 短信限额
<a name="quotas-sms"></a>

有关 SMS 配额，请参阅《 AWS 最终用户消息 [SMS 用户指南》中的 SMS 配](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/quotas.html#quotas-sms)额。

## 10DLC 限额
<a name="quotas-10dlc"></a>

有关 10DLC 配额，请参阅《 AWS 最终用户消息短信用户指南》中的 [10DLC 配额](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/quotas.html#quotas-10dlc)。

## 语音限额
<a name="quotas-voice"></a>

有关语音配额，请参阅《 AWS 最终用户消息 SMS 用户指南》中的[语音配](https://docs.aws.amazon.com/sms-voice/latest/userguide/quotas.html#quotas-voice)额。

## 请求提高限额
<a name="quotas-increase"></a>

如果上述任何表中的**符合提升限额的条件**列中的值为**是**，则可以请求提升该限额。

**要请求提高限额**

1. 登录 AWS 管理控制台 到 [https://console.aws.amazon.com/](https://console.aws.amazon.com/)。

1. 在 [https://console.aws.amazon.com/support/home\$1/case/case/ AWS create 创建新的 Suppor](https://console.aws.amazon.com/support/home#/case/create) t 案例。

1. 在**您的支持案例**窗格上，选择**创建案例**。

1. 选择**想要提高服务限制？**链接。

1. 在**增加服务配额**下，对于**服务**，选择以下选项之一：
   + 要请求提高与电子邮件渠道相关的限额，请选择 **Pinpoint 电子邮件**。
   + 要请求提高短信支出限额或短信发送率限额，请选择 **Pinpoint 短信**。要提高所有其他短信限额，请选择 **Pinpoint**。
   + 要请求提高与语音渠道相关的限额，请选择 **Pinpoint 语音**。
   + 要请求提高与任何其他 Amazon Pinpoint 功能相关的限额，请选择 **Pinpoint**。

1. 根据所选的**服务**，系统可能会要求您输入以下内容：
   + （可选）对于**提供指向将发送 SMS 消息的网站或应用程序的链接**，提供有关将发送 SMS 消息的网站、应用程序或服务的信息。
   + （可选）对于**您计划发送什么类型的消息**，选择您计划使用长代码发送的消息类型：
     + **一次性密码** – 提供您的客户用于向您的网站或应用程序进行身份验证的密码的消息。
     + **促销** – 宣传您的业务或服务的非关键性消息，如特别优惠或公告。
     + **事务性** – 为客户事务提供支持的重要信息性消息，如订单确认或账户提醒。事务性消息不得包含促销或营销内容。
   + （可选）对于**您要从哪个 AWS 区域发送消息**，请选择您要从哪个区域发送消息。
   + （可选）对于**您计划将消息发送到的国家/地区**，输入您要在其中购买短代码的国家或地区。
   + （可选）在**您的客户如何选择接收您的消息**中，提供有关您的选择加入流程的详细信息。
   + （可选）在**请提供您计划用于向客户发送消息的消息模板**字段中，包括您将要使用的模板。

1. 在 **Requests (请求)** 下，执行以下操作：
   + 对于**区域**，选择您的 AWS 区域。
   + 对于**资源类型**，选择**一般限制**。**资源类型**字段仅适用于某些**服务**。
   + 对于**限额**，选择要更改的限额。
   + 对于**新限额值**，输入新的限额值。
   + 要请求将额外配额提高到相同的配额 AWS 区域，请选择**添加其他申请**，然后选择额外请求 AWS 区域 并填写新申请。

1. 选择要提升的限额，然后为该限额输入所需的新值。

1. 在**案例描述**下，说明为什么请求提高限额。

1. 在 “**联系人选项”** 下，在 “**首选联系语言**” 中，选择您与 Su AWS pport 团队沟通时首选使用的语言。

1. 对于**联系方式**，请选择您首选的与 Su AWS pport 团队沟通的方法。

1. 选择**提交**。

Su AWS pport 团队会在 24 小时内对您的请求做出初步回应。

为了防止我们的系统被用于发送未经请求或恶意的内容，我们必须仔细审查每个请求。如果我们能做到这一点，我们将在 24 小时内准予您的请求。但是，如果我们需要从您那里获得其他信息，则可能需要更长的时间来解决您的请求。

如果您的使用情形与我们的策略不符，我们可能无法准予您的请求。