本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。
业务发现
要有效地进行商务面试,了解您的面试很重要 公司的目标取决于高层次的数据。例如,这些目标可能包括:
-
提高业务灵活性
-
实现高级创新
-
成为以客户为中心
-
增加市场份额
-
进入全球市场
-
推出新的客户平台
在你就公司的目标达成一致之后,你应该与业务领域的团队成员交谈。至少要专注于影响公司主要目标的领域,但如果有机会,请与每个业务领域的团队成员交谈。
在这次探索对话中,您想了解每个业务领域或业务部门 (BU) 的目标、他们用来衡量其区域的指标以及数据使用如何影响他们的目标。以下是你可能会问的一些问题示例:
-
您的业务部门的主要目标是什么?
-
您的业务部门将如何为实现公司目标做出贡献?
-
你的业务部门有哪些关键项目?
-
每个项目如何依赖数据?
重要的是要了解关键项目、其时间表、它们如何依赖数据,以及它们如何与公司目标保持一致或支持这些目标。项目示例包括:
-
通过持续的全渠道互动改善客户体验,提高对最新客户行为和问题的认识
-
根据客户行为创建推荐引擎,以提高转化率和参与度
-
对于在线金融产品,加快风险计算速度以批准客户信贷,以避免花费太长时间将客户流失给另一家金融机构
-
提高销售预测准确性以减少供应损失
-
通过实时优化欺诈检测来减少欺诈损失