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这些 Security Hub 控件用于评估 Amazon Connect 服务和资源。
这些控件可能并非全部可用 AWS 区域。有关更多信息，请参阅 按地区划分的控件可用性。
[Connect.1] 应标记 Amazon Connect 客户档案对象类型
类别：识别 > 清单 > 标记
严重性：低
资源类型：AWS::CustomerProfiles::ObjectType
AWS Config 规则：customerprofiles-object-type-tagged
计划类型：已触发变更
参数：
| 参数 | 描述 | 类型 | 允许的自定义值 | Security Hub 默认值 |
|---|---|---|---|---|
requiredKeyTags
|
被评估资源必须包含的非系统标签键列表。标签键区分大小写。 | StringList | 符合 AWS 要求的标签列表 | 无默认值 |
此控件检查 Amazon Connect 客户档案对象类型是否具有参数中定义的特定密钥的标签requiredKeyTags。如果对象类型没有任何标签键或者没有参数中指定的所有密钥，则控件将失败requiredKeyTags。如果requiredKeyTags未提供该参数，则该控件仅检查标签键是否存在，如果对象类型未使用任何键标记，则该控件将失败。自动应用并以 aws: 为开头的系统标签会被忽略。
标签是您分配给 AWS 资源的标签，它由密钥和可选值组成。您可以创建标签，以按用途、所有者、环境或其他标准对资源进行分类。标签可帮助您识别、组织、搜索和筛选资源。使用标签进行标记还可以帮助您跟踪负责操作和通知的资源所有者。使用标签进行标记时，可以将基于属性的访问权限控制（ABAC）作为授权策略实施，该策略根据标签来定义权限。您可以向 IAM 实体（用户或角色）和 AWS 资源附加标签。您可以为 IAM 主体创建单个 ABAC 策略或者一组单独的策略。您可以将这些 ABAC 策略设计为允许在主体的标签与资源标签匹配时进行操作。有关更多信息，请参阅 IAM 用户指南中的基于具有 ABAC 授权的属性定义权限。
注意
请勿在标签中添加个人身份信息（PII）或者其他机密或敏感信息。许多人都可以访问标签 AWS 服务，包括 AWS Billing。有关更多标签最佳实践，请参阅《标签 AWS 资源和标签编辑器用户指南》中的最佳做法和策略。
修复
要为客户档案对象类型添加标签，请参阅 Amazon Connect 管理员指南中的向 Amazon Connect 中的资源添加标签。
[Connect.2] Amazon Connect 实例应启用日志记录 CloudWatch
类别：识别 > 日志记录
严重性：中
资源类型：AWS::Connect::Instance
AWS Config 规则：connect-instance-logging-enabled
计划类型：已触发变更
参数：无
此控件检查 Amazon Connect 实例是否配置为生成流日志并将其存储在亚马逊 CloudWatch 日志组中。如果 Amazon Connect 实例未配置为生成流日志并将其存储在 CloudWatch 日志组中，则控制失败。
Amazon Connect 流日志提供有关 Amazon Connect 流程中事件的实时详细信息。流程定义了 Amazon Connect 联络中心从头到尾的客户体验。默认情况下，当您创建新的 Amazon Connect 实例时，系统会自动创建一个 Amazon CloudWatch 日志组来存储该实例的流日志。流日志可以帮助您分析流程、发现错误和监控运营指标。您还可以为流程中可能发生的特定事件设置警报。
修复
有关为 Amazon Connect 实例启用流日志的信息，请参阅 Amazon Connect 管理员指南中的在亚马逊 CloudWatch 日志组中启用 Amazon Connect 流日志。
