通过获取 AWS Support 有关注册问题的更多信息 - AWS 最终用户消息 SMS

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通过获取 AWS Support 有关注册问题的更多信息

第三方下游审阅者可能会发现注册存在问题，导致注册被拒绝，并显示相关的错误消息。有关注册错误消息和解决方案的更多信息，请参阅帮助处理 AWS 最终用户消息中的注册被拒问题 SMS。您还应该查看SMS使用亚马逊 Pinpoint 发送的 10 个DLC注册最佳实践以及如何使用 Amazon Pin SMS point 建立合规的选择加入流程博客文章，这些文章详细介绍了如何成功注册用例。SMS

如果您在获得SMS用例批准时仍然遇到问题，可以联系 AWS Support 以寻求更多帮助，以了解您的用例被拒绝的原因。请注意，这需要下游参与，并且需要时间才能更好地了解拒绝原因。

注意

如果您不在美国，并且您的 10 个DLC品牌注册失败，则应该：

  1. 申请10 个DLC品牌审查表，因为这是对你的 10 个DLC品牌的手动审查。

  2. 如果审核失败，请按照以下说明提交支持请求。

提交请求，索取有关被拒绝的 10 个DLC品牌或活动的信息

  1. 在 https://support.console.aws.amazon.com/support/home#/case/create？创建 AWS Support 案例 issueType= service-limit-increase。

  2. 对于 “限制类型”，选择 “AWS 最终用户消息 SMS (Pinpoint)”。

  3. 在 Requests（请求）部分中，执行以下操作：

    • 在 “区域” 中 AWS 区域 ，选择您尝试注册广告活动的。

    • 对于资源类型，选择您要查询的注册类型：10 DLC 或TFN注册、10 DLC 注册、注册、发件人 ID 注册或模板注册。

    • 对于配额，请选择 “公司” 或 “10 DLC 活动注册拒绝”、“一般查询” 或 “注册拒绝查询”。

  4. 在用例描述中，输入被拒绝的注册 ID。

  5. 在 “联系人选项” 下，在 “首选联系语言” 中，选择与 AWS Support 团队沟通时您更喜欢使用的语言。

  6. 在 “联系方式” 中，选择与 AWS Support 团队沟通的首选方式。

  7. 选择提交。

该 AWS Support 团队将提供有关您的 AWS Support 案例中您的 10 个DLC活动注册被拒绝的原因的信息。