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故障排除：网关离线问题

使用以下故障排除信息来确定如果 AWS Storage Gateway 控制台显示您的网关处于离线状态，该怎么做。

由于以下一个或多个原因，您的网关可能显示为离线：

要使网关恢复联机，请确定并解决导致网关离线的问题。

检查关联的防火墙或代理

如果您将网关配置为使用代理，或者将网关置在防火墙后面，请查看代理或防火墙的访问规则。代理或防火墙必须允许进出 Storage Gateway 所需的网络端口和服务端点的流量。有关更多信息，请参阅网络和防火墙要求。

检查您的网关流量是否正在进行SSL或深度数据包检查

如果当前正在对网关与之间的网络流量执行深度数据包检查 AWS，则您的网关可能无法与所需的服务端点通信。SSL要使网关恢复联机，必须禁用检查。

检查虚拟机管理程序主机上是否出现停电或硬件故障

网关的虚拟机管理程序主机出现停电或硬件故障可能会导致网关意外关闭并无法访问。恢复电源和网络连接后，您的网关将再次可访问。

网关重新联机后，请务必采取措施恢复数据。有关更多信息，请参阅实践恢复数据的最佳实践。

检查关联的缓存磁盘是否有问题

如果至少有一个与您的网关关联的缓存磁盘被移除、更改或调整了大小，或者该缓存磁盘已损坏，则网关可能会脱机。