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CallAnalyticsJob

提供有关呼叫分析作业的详细信息。

要查看作业的状态，请参阅CallAnalyticsJobStatus。如果状态为COMPLETED，则作业已完成。您可以在中指定的 URI 中找到已完成的成绩单TranscriptFileUri。如果状态为FAILED，则FailureReason提供有关转录作业失败原因的详细信息。

如果您启用了个人身份信息 (PII) 编辑，则经过编辑的脚本将显示在中指定的位置RedactedTranscriptFileUri。

如果您选择编辑媒体文件中的音频，则可以在回复RedactedMediaFileUri字段中指定的位置找到已编辑的媒体文件。

目录

CallAnalyticsJobName

呼叫分析作业的名称。Job 名称区分大小写，在 a中必须是唯一的AWS 账户。

类型：字符串

长度限制：最小长度为 1。最大长度为 200。

模式：^[0-9a-zA-Z._-]+

必需：否

CallAnalyticsJobStatus

提供指定的 “呼叫分析” 作业的状态。

如果状态为COMPLETED，则作业已完成，您可以在中指定的位置找到结果TranscriptFileUri（或者RedactedTranscriptFileUri，如果您请求编辑脚本）。如果状态为FAILED，则FailureReason提供有关转录作业失败原因的详细信息。

类型：字符串

有效值: QUEUED | IN_PROGRESS | FAILED | COMPLETED

必需：否

ChannelDefinitions

表示哪个扬声器在哪个频道上。

类型：ChannelDefinition 对象数组

数组成员：固定数量为 15 项。

必需：否

CompletionTime

指定的呼叫分析任务完成处理的日期和时间。

时间戳的格式为YYYY-MM-DD'T'HH:MM:SS.SSSSSS-UTC。例如，2022-05-04T12:33:13.922000-07:00表示在 2022 年 5 月 4 日 UTC-7 下午 12:33 开始处理的转录作业。

类型：Timestamp

必需：否

CreationTime

提出指定的 Call Analytics 任务请求的日期和时间。

时间戳的格式为YYYY-MM-DD'T'HH:MM:SS.SSSSSS-UTC。例如，2022-05-04T12:32:58.761000-07:00表示在 2022 年 5 月 4 日 UTC-7 下午 12:32 开始处理的转录作业。

类型：Timestamp

必需：否

DataAccessRoleArn

您在请求中包含的 Amazon 资源名称（ARN）。

类型：字符串

长度限制：最小长度为 20。最大长度为 2048。

模式：^arn:(aws|aws-cn|aws-us-gov|aws-iso-{0,1}[a-z]{0,1}):iam::[0-9]{0,63}:role/[A-Za-z0-9:_/+=,@.-]{0,1024}$

必需：否

FailureReason

如果CallAnalyticsJobStatus是FAILED，则FailureReason包含有关 Call Analytics 任务请求失败原因的信息。

该FailureReason字段包含下列值之一：

  • Unsupported media format.

    中指定的媒体格式MediaFormat无效。有关支持MediaFormat的格式列表，请参阅。

  • The media format provided does not match the detected media format.

    中指定的媒体格式与输入文件的格式MediaFormat不匹配。检查媒体文件的媒体格式并更正指定值。

  • Invalid sample rate for audio file.

    中指定的采样MediaSampleRateHertz率无效。采样率必须介于 8,000 到 48,000 赫兹之间。

  • The sample rate provided does not match the detected sample rate.

    中指定的采样率与在输入媒体文件中检测到的采样率MediaSampleRateHertz不匹配。检查媒体文件的采样率并更正指定值。

  • Invalid file size: file size too large.

    您的媒体文件的大小大于 Amazon Transcribe 可以处理的大小。有关更多信息，请参阅指南和配额。

  • Invalid number of channels: number of channels too large.

    您的音频包含的频道数量超出了 Amazon Transcribe 的处理能力。有关更多信息，请参阅指南和配额。

类型：字符串

必需：否

IdentifiedLanguageScore

与您的媒体文件中标识的语言相关的置信度分数。

置信度分数是介于 0 和 1 之间的值；值越大表示识别的语言与您的媒体所说的语言正确匹配的概率越高。

类型：浮点值

必需：否

LanguageCode

用于创建呼叫分析任务的语言代码。有关支持的语言及其关联语言代码的列表，请参阅支持的语言表。

如果您不知道媒体文件中所说的语言，可以省略此字段，让 Amazon Transcribe 自动识别您的媒体语言。为了提高语言识别的准确性，您可以添加多种语言代码，Amazon Transcribe 会为您的转录选择最接近的语言代码。

类型：字符串

有效值: af-ZA | ar-AE | ar-SA | da-DK | de-CH | de-DE | en-AB | en-AU | en-GB | en-IE | en-IN | en-US | en-WL | es-ES | es-US | fa-IR | fr-CA | fr-FR | he-IL | hi-IN | id-ID | it-IT | ja-JP | ko-KR | ms-MY | nl-NL | pt-BR | pt-PT | ru-RU | ta-IN | te-IN | tr-TR | zh-CN | zh-TW | th-TH | en-ZA | en-NZ | vi-VN | sv-SE

必需：否

Media

提供您在呼叫分析请求中使用的媒体文件的 Amazon S3 位置。

类型：Media 对象

必需：否

MediaFormat

媒体输入文件的格式。

类型：字符串

有效值: mp3 | mp4 | wav | flac | ogg | amr | webm

必需：否

MediaSampleRateHertz

输入媒体文件中音轨的采样率，以赫兹为单位。

类型：整数

有效范围：最小值为 8000。最大值为 48000。

必需：否

Settings

提供有关您的请求中包含的任何其他设置的信息。其他设置包括内容编辑和语言识别设置。

类型：CallAnalyticsJobSettings 对象

必需：否

StartTime

指定的 “呼叫分析” 作业开始处理的日期和时间。

时间戳的格式为YYYY-MM-DD'T'HH:MM:SS.SSSSSS-UTC。例如，2022-05-04T12:32:58.789000-07:00表示在 2022 年 5 月 4 日 UTC-7 下午 12:32 开始处理的转录作业。

类型：Timestamp

必需：否

Transcript

为您提供您可用来访问 Amazon S3 的 URI。

类型：Transcript 对象

必需：否

另请参阅

有关在特定语言的 AWS 软件开发工具包中使用此 API 的更多信息，请参阅以下内容：