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InterruptionFilter
在 Call Analytics 转录输出中标记是否存在中断。
使用的规则InterruptionFilter
旨在匹配:
-
代理打断客户的实例
-
客户打断代理的实例
-
任一参与者打断另一位参与者
-
没有中断
目录
- AbsoluteTimeRange
-
可以在音频中指定时间范围(以毫秒为单位),在此期间您要搜索中断情况。有关更多详细信息,请参阅AbsoluteTimeRange。
类型:AbsoluteTimeRange 对象
必需:否
- Negate
-
设置为
TRUE
,标记不包含中断的语音。设置为FALSE
,标记包含中断的语音。类型:布尔值
必需:否
- ParticipantRole
-
指定要标记的中断器。省略此参数等同于指定两个参与者。
类型:字符串
有效值:
AGENT | CUSTOMER
必需:否
- RelativeTimeRange
-
可以在媒体文件中指定时间范围(以百分比为单位),在此期间您要搜索中断情况。有关更多详细信息,请参阅RelativeTimeRange。
类型:RelativeTimeRange 对象
必需:否
- Threshold
-
以毫秒为单位指定中断的持续时间。例如,您可以标记包含超过 10,000 毫秒中断的语音。
类型:长整型
有效范围:最小值为 0。最大值为 14400000。
必需:否
另请参阅
有关在特定语言的 AWS 软件开发工具包中使用此 API 的更多信息,请参阅以下内容: