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# 对监控和警报问题进行故障排除
<a name="monitoring-issues"></a>

本节提供有关对监控和警报问题进行故障排除的信息 AWS Transfer Family，包括 CloudWatch 指标缺失或不完整以及 EventBridge 事件缺失。

**Topics**
+ [对缺失或不完整的 CloudWatch 指标进行故障排除](#missing-cloudwatch-metrics)
+ [解决丢失 EventBridge 的事件](#eventbridge-event-issues)

## 对缺失或不完整的 CloudWatch 指标进行故障排除
<a name="missing-cloudwatch-metrics"></a>

**描述**

CloudWatch 您的 Transfer Family 服务器的指标缺失、不完整或未按预期更新。

**原因**

指标缺失或不完整可能是由多种因素造成的：
+ 记录配置问题
+ 活动水平低，无法在预期的时间范围内生成指标
+ 查看维度或时间范围不正确的指标

**解决方案**

**要解决 CloudWatch 指标缺失或不完整的问题，请执行以下操作：**

1. 确保已正确配置您的 Transfer Family 服务器的日志记录：
   + 在 Transfer Family 控制台中，在 “**服务器详情” > “其他详细信息” > “记录角色” 下检查是否启用了日志记录**。
   + 因此，日志记录角色具有必要的权限和信任关系。

1. 在 CloudWatch 控制台中查看指标时：
   + 使用正确的维度，例如服务器级别**ServerId**的指标
   + 调整时间范围以确保它涵盖活动时段
   + 检查你的输入是否正确 AWS 区域

1. 在 Transfer Family 服务器上生成测试活动，确保指标正在生成。

## 解决丢失 EventBridge 的事件
<a name="eventbridge-event-issues"></a>

**描述**

您已将亚马逊 EventBridge 规则配置为捕获 Transfer Family 事件，但事件并未发送到您的目标目的地，也未触发预期的操作。

**原因**

 EventBridge 事件丢失可能是由以下原因造成的：
+ 事件模式配置不正确
+ 事件目标的权限问题
+ 服务限制或限制
+ 由于服务器配置，未生成事件

**解决方案**

要对缺失 EventBridge 的事件进行故障排除：

1. 验证您的活动模式格式是否正确，以匹配 Transfer Family 事件：

   ```
   {
     "source": ["aws.transfer"],
     "detail-type": ["Transfer State Change"],
     "detail": {
       "serverId": ["s-1234567890abcdef0"]
     }
   }
   ```

1. 检查您的事件目标是否具有必要的权限：
   + 对于 Lambda 目标，请确保 Lambda 函数的资源策略允许调用它 EventBridge 
   + 对于 SQS 目标，请验证队列策略是否 EventBridge 允许发送消息
   + 对于 SNS 目标，请确认主题策略允许 EventBridge 向其发布内容

1. 通过生成示例事件来测试您的规则：
   + 使用 EventBridge 控制台创建与您的模式相匹配的测试事件
   + 在你的 Transfer Family 服务器上执行应该会生成事件的操作

1. 启用 EventBridge 规则指标以监控规则调用和失败：

   ```
   aws events put-rule --name "TransferStateChangeRule" --event-pattern '{...}' --state ENABLED --metrics-enabled
   ```

1. 查看 CloudWatch 日志，了解与事件传送失败相关的任何错误消息