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虚拟机故障排除 Import/Export - VM Import/Export
导入映像错误导入实例错误VM Export 错误Windows VM 错误Linux VM 错误

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

虚拟机故障排除 Import/Export

导入或导出虚拟机（VM）时，大多数错误是因为您尝试执行不受支持的操作而发生的。为避免此类错误，请务必仔细核查要求和限制。

导入任务可能会在完成之前停止，然后失败。您可以在导入任务看似因失败而停止但还未变为 completed 状态之前，收集这些导入任务的详细信息。要收集此类详细信息，请使用适用于所用导入操作的命令，来描述正在进行的转换任务的详细信息：

导入映像错误

错误代码: InvalidParameter，错误消息：消息：参数 disk-image-size=0 的格式无效

不支持指定的映像格式。请使用支持的一种映像格式 (VHD、VHDX、VMDK 或原始格式) 重试操作。

调用 CreateRole操作时出现客户端错误 (MalformedPolicyDocument)：策略中有语法错误

您必须在策略文档名称前包含 file:// 前缀。

ClientError: 磁盘验证失败 [OVF 文件解析错误：不支持带有分块磁盘文件的 OVA]

虚拟机 Import/Export 不支持导入分成多个文件的磁盘。检查磁盘格式，然后将 VM 磁盘作为单个文件重试该操作。

ClientError: 磁盘验证失败 [不支持的 VMDK 文件格式]

VMDK 文件必须是流优化型。有关更多信息，请参阅 VM 支持的图像格式 Import/Export。

ClientError: 找到了多个不同的 grub/menu .lst 文件

虚拟机在执行以下至少一项的导入任务期间 Import/Export 发现了重复文件：grub.cfggrub.conf、或menu.lst。不支持具有双启动配置的虚拟机。有关更多信息，请参阅 通过 VM 导入资源的限制 Import/Export。

服务角色 vmimport 不存在或没有让服务继续的足够权限

VM Import 服务角色缺失或不正确。如果尝试开始导入的用户、小组或角色对 Amazon EC2 资源没有足够的访问权限，您也可能收到此错误。

如果调用 ImportImage 的用户具有 Decrypt 权限，但 vmimport 角色不具备此权限，也可能发生此错误。如果您使用带有 AWS KMS—Managed Keys (SSE-KMS) 的Server-Side加密来保护 Amazon S3 中的静态数据，则需要为您的服务角色分配额外的Decrypt权限，如以下 JSON 代码所示：

{
   "Sid":"Allow vmimport to decrypt SSE-KMS key",
   "Effect":"Allow",
   "Principal":{
      "AWS":[
         "arn:aws:iam::accountid:role/vmimport"
      ]
   },
   "Action":[
      "kms:Decrypt"
   ],
   "Resource":"*"
}

导入实例错误

错误代码: InvalidParameter，错误消息：消息：参数 disk-image-size=0 的格式无效

不支持指定的映像格式。请使用支持的映像格式 (OVA、VHD、VMDK 或原始格式) 重试操作。

Client.Unsupported: 未找到可启动分区。(Service: AmazonEC2; Status Code: 400; Error Code: Unsupported; Request ID: <RequestID>)

根卷采用 GUID 分区表 (GPT) 分区。不支持采用 GPT 分区的卷。请将根卷转换为 MBR 分区并重试。

ClientError: 页脚不一样

您尝试导入差异 VHD，或在创建 VHD 时出错。重新导出您的 VM，然后将其重新导入 Amazon EC2。

ClientError: 未压缩数据的长度无效

VMDK 文件已损坏。您可以尝试修复或重新创建 VMDK 文件，或使用其他的文件。

错误：存储桶 < MyBucketName > 不在 < RegionName > 区域，而在 < RegionName >

亚马逊简单存储服务 (Amazon S3) 存储桶 AWS 区域 与您要导入的实例不同。请尝试添加 --ignore-region-affinity 选项，它将忽略存储桶的区域是否与创建导入任务的区域相符。您也可以使用 Amazon Simple Storage Service 控制台创建 S3 存储桶并将区域设置为想要导入虚拟机的区域。再次运行命令并指定您刚创建的新存储桶。

ERROR: File uses unsupported compression algorithm 0

使用 OVA 格式而非 OVF 格式创建 VMDK。以 OVF 格式创建 VMDK。

S3 源位置无效

命令语法或 S3 存储桶名称不正确。请在仅用于 VM Import 的合适区域中创建 S3 存储桶，然后将虚拟机文件上传到该存储桶的根。

给定的 S3 存储桶不在该区域本地

用于 VM Import 的 S3 存储桶必须与想要导入的虚拟机位于同一 AWS 区域 。

ClientError: 未知操作系统/缺少操作系统文件

无法识别操作系统。确认您的操作系统在 VM 中被列为支持 Import/Export 对使用 VM 导入的资源的要求 Import/Export。

VM Export 错误

Client.UnsupportedOperation：此实例连接了多个卷。请删除额外的卷。

分离根卷以外的卷并重试。如果您需要这些卷上的数据，可以将它们复制到根卷，或将这些卷导入到 Amazon EBS 中。

Client.NotExportable：无法导出此实例。<RequestID>（服务：AmazonEC2；状态码：400；错误代码： NotExportable；请求编号：）

您只能导出某些实例。有关更多信息，请参阅 实例导出的注意事项。

Error starting instances: Invalid value <instance ID> for instanceId。实例的根目录没有连接卷 (/dev/sda1)。

您尝试在 VM Import 过程和所有转换任务完成之前启动实例。请等待 VM Import 过程和所有转换任务全部完成后再启动实例。

调用 CreateInstanceExportTask操作时出错 (InvalidParameter)：给定的 S3 对象不是该区域的本地。

EC2 实例和 S3 存储桶必须位于同一 AWS 区域。您还必须确保该create-instance-export-task命令在与导出资源的同一区域中运行。您可以使用 --region 参数指定区域。有关更多信息，请参阅AWS Command Line Interface 《用户指南》中 AWS CLI 支持的全局命令行选项。

Windows VM 错误

ClientError: failure/instance 无法访问启动器网络。请在安装 .Net framework 3.5 SP1 或更高版本后重试。

EC2 Config 服务需要 Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1 或更高版本。请在您的 Windows VM 上安装 Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1 或更高版本并重试。

FirstBootFailure：此导入请求失败，因为 Windows 实例无法启动和建立网络连接。

当您收到 FirstBootFailure 错误消息时，意味着您的虚拟磁盘映像无法执行以下步骤之一：

  • 启动并开始 Windows。

  • 安装 Amazon EC2 联网和磁盘驱动程序。

  • 使用 DHCP-configured 网络接口检索 IP 地址。

  • 使用 Amazon EC2 Windows 批量许可激活 Windows。

以下最佳实践可帮助您避免 Windows 首次启动失败：

  • 禁用防病毒和反间谍软件及防火墙 — 这些类型的软件可能会阻止安装新的 Windows 服务或驱动程序，或阻止运行未知的二进制文件。软件和防火墙可在导入后重新启用。

  • 不要强化您的操作系统 — 安全配置（有时称为强化）可能会阻止自动安装 Amazon EC2 驱动程序。还有其他 Windows 配置设置可防止导入。这些设置可在导入时重新使用。

  • 禁用或删除多个可启动的分区 — 如果您的虚拟机启动并需要您选择使用的启动分区，导入可能会失败。

虚拟磁盘映像无法启动和建立网络连接可能是由于以下任一原因：

TCP/IP 网络和 DHCP 未启用

原因：必须启用 TCP/IP 网络和 DHCP。

解决方法：确保 TCP/IP网络已启用。有关更多信息，请参阅 Microsoft 支持网站上的 TCP/IP “更改设置” 。确认 DHCP 已启用。有关更多信息，请参阅 Microsoft 网站上的动态主机配置协议 (DHCP) 。

Hyper-V 服务器角色已安装

原因：不支持导入安装了 Hyper-V 角色的虚拟机。

解决方法：从虚拟机中移除 Hyper-V 角色并重试导入。

虚拟机上丢失了 Windows 需要的卷

原因：将 VM 导入 Amazon EC2 时只导入启动盘，必须断开所有其他磁盘，而且在导入虚拟机前 Windows 必须能够启动。例如，Active Directory 通常会将 Active Directory 数据库存储在 D:\ 驱动器上。如果 Active Directory 数据库丢失或无法访问时，域控制器无法启动。

解决：在导出前，断开所有连接到 Windows VM 的二级和网络磁盘。将所有 Active Directory 数据库从辅助驱动或分区移至主要 Windows 分区。有关更多信息，请参阅在 Microsoft 支持网站上启动您的 Windows-based 或 SBS-based 域控制器时出现的 “目录服务无法启动” 错误消息。

Windows 始终启动到 System Recovery Options

原因：Windows 可以出于多种原因启动到 System Recovery Options，包括将 Windows 从物理计算机推送至虚拟环境，也称为物理到虚拟 (P2V) 转换过程。

解决：在导出或准备导入之前，确保 Windows 启动到登录提示。不要导入来自物理设备的虚拟 Windows 实例。

虚拟机是利用 physical-to-virtual (P2V) 转换过程被创建的

原因：如果在物理计算机上执行 Windows 安装过程，然后将 Windows 安装的副本导入 VM，从而创建磁盘映像，则会发生 P2V 转换。虚拟机不支持通过 P2V 转换而创建的虚拟机。 Import/Export虚拟机 Import/Export 仅支持原生安装在源虚拟机中的 Windows 映像。

解决：在虚拟化环境中安装 Windows，将安装的软件迁移至新的 VM。

Windows 激活失败

原因：在启动过程中，Windows 将检测硬件更改并尝试激活。在导入进程中，我们尝试将 Windows 中的授权机制转换为 Amazon Web Services 提供的批量许可。但是，如果 Windows 激活过程失败，那么导入也会失败。

解决措施：确保要导入的 Windows 版本支持批量许可。Windows 测试版或预览版可能不会。

未找到可启动的分区

原因：在虚拟机的导入过程中，未能找到启动分区。

解决措施：确保要导入的磁盘有启动分区。

Linux VM 错误

ClientError: 配置无效-无法读取 fstab

不支持带有两个引导卷或多个 /etc 目录的 Linux 虚拟机。

ClientError: 已找到 BLSC-style GRUB，但无法检测到默认内核

VM Import/Export 无法检测到默认内核。当它被移出主grub.cfg文件时，可能会发生这种情况。您可以将配置设置为 $saved_entry 并确保 grubenv 默认包含 bootloader 条目。

ClientError：我们无法读取您的导入内容 initramfs/initrd 以确定您的导入需要哪些驱动程序才能在 EC2 中运行

在导入您的 Linux 虚拟机以使其准备在 Amazon EC2 中作为实例运行时，我们无法读取所需的文件。您可以使用此 lsinitramfs 命令来验证文件的完整性。例如，您可以使用以下 命令：

lsinitramfs /boot/initrd.img-5.4.0-77-generic 2>&1 | less

如果输出中返回错误，则可以尝试重建 initramfs 文件以解决问题，然后再次导入 VM。

ClientError: 不支持的配置-逻辑卷组激活失败

未能激活虚拟磁盘映像上的逻辑卷。这可能表示文件或磁盘损坏。验证上传的磁盘映像文件。

ClientError: 不支持的配置-找到多个目录

不支持带有多个引导卷或多个 /etc 目录的 Linux VM。

ClientError: 不支持的内核版本

操作系统使用的内核版本不受支持。确认您的导入符合操作系统列出的要求。有关更多信息，请参阅 VM 支持的操作系统 Import/Export。

请求的实例不支持 Linux

可以将 Linux VM 导入为特定的实例类型。请使用以下支持的实例类型并重试。

  • 通用型：t2.micro | t2.small | t2.medium | m3.medium | m3.large | m3.xlarge | m3.2xlarge

  • 计算优化型：c3.large | c3.xlarge | c3.2xlarge | c3.4xlarge | c3.8xlarge | cc1.4xlarge | cc2.8xlarge

  • 内存优化：r3.large | r3.xlarge | r3.2xlarge | r3.4xlarge | r3.8xlarge | cr1.8xlarge

  • 存储优化型：i2.xlarge | i2.2xlarge | i2.4xlarge | i2.8xlarge | hi1.4xlarge | hi1.8xlarge

由于跨分区符号链接，导入或导出失败

对于文件是指向不同分区的相对符号链接的图像，虚拟机 Import/Export 可能会失败。在导入或导出期间，该服务会独立分析磁盘分区，因此它无法跟踪跨越分区边界的相对符号链接。

一个常见的例子是 UEFI 模式下的 Rocky Linux 8，其中/boot/grub2/grubenv是指向 EFI 系统分区上文件的符号链接。但是，任何引用不同分区上文件的相对符号链接都可能导致此问题。

要解决此问题，请将所有受影响的相对符号链接替换为它们引用的文件的副本。进行更改后，重新创建磁盘映像或 AMI 并重试该操作。