**注意**：亚马逊 WorkDocs不再提供新买家注册和账户升级服务。在此处了解迁移步骤：[如何从中迁移数据 WorkDocs](https://aws.amazon.com/blogs/business-productivity/how-to-migrate-content-from-amazon-workdocs)。

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

# 共享反馈
<a name="feedback"></a>

您组织中的其他人可以请求您对特定文件提供反馈。您可以向文件添加反馈，或者添加有关整个文件的消息。此外，您可以回复反馈、提供私密反馈和拒绝提供反馈。

您可以在**等待我的反馈**列表中查看请求您提供反馈的文件。要请求反馈，您可以与您组织中的其他人员共享文档。有关更多信息，请参阅[共享文件和文件夹](https://docs.aws.amazon.com/workdocs/latest/userguide/share-docs.html)。

根据需要展开以下部分。

## 添加反馈
<a name="add_feedback"></a>

您可以添加适用于整个文件的总体反馈，也可以添加有关文件的特定部分的反馈。

**添加总体反馈**

1. 在中打开文件 WorkDocs，然后在顶部栏上选择 “**反馈**”。

    ![A button with the word Feedback.](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workdocs/latest/userguide/images/wd-feedback-btn.png) 

1. 在**反馈**窗格中，选择**添加总体反馈**。

1. 输入您的反馈，然后选择**私有**或**通知贡献者**。

    ![Check boxes next to the words Private and Notify contributors.](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workdocs/latest/userguide/images/wd-notification-options.png) 

   选择**私有**，系统仅会反馈发送给文件所有者和任何共有者。选择**通知贡献者**，系统会将反馈发送给所有者、共有者和所有贡献者。

1. 选择**发布**。

**添加针对文件的某个部分的反馈**

1. 在中打开文件 WorkDocs，然后在顶部栏上选择 “**反馈**”。

1. 选择要对其提供反馈的文件部分，然后输入您的反馈。

1. （可选）选择**私有**，系统仅会将您的反馈发送给文件所有者和任何共有者。如果你不这样做，那么拥有贡献者权限及以上权限的所有人都会看到你的反馈。

1. 选择**发表**。

   这会将您的反馈保存为草稿，只有您会看到自己的消息。您可以通过选择**反馈**按钮来编辑或删除任何反馈。

1. 要发送反馈，请选择**反馈**窗格底部的**发布** *n* **个草稿**。

    ![A button with the words 'Publish 1 draft'.](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workdocs/latest/userguide/images/wd-publish-draft.png) 

## 回复反馈
<a name="reply-to-feedback"></a>

默认情况下，您回复反馈后，拥有文件权限的所有人都会看到您的反馈。但是，您可以私下回复。以下两组步骤说明了如何发送公开和私密回复。

**回复反馈**

1. 打开该文件，然后选择**反馈**。

1. 在要回复的评论下方，选择**回复**。

1. 输入您的回复，然后选择**回复**。

**私下回复反馈**

只有文件所有者和共有者才能看到私密反馈。只有在您回复贡献者评论后，贡献者才会看到私密反馈。
+ 输入您的评论，选择**私有**，然后发布您的评论。

## 将反馈信息通知他人
<a name="feedback-notifications"></a>

**通过反馈来通知用户**

在希望某位用户注意评论时，您可以通知该用户。用户将通过电子邮件收到评论。

1. 在评论框中，选择 **@** 按钮，然后从显示的列表中选择用户名。或者键入 **@**，后跟用户名（例如 @username）。

1. 指定的用户将自动收到一封电子邮件，其中包含您的评论以及用于查看相应文件的链接。

## 设置反馈的格式
<a name="format-feedback"></a>

您可以对反馈应用几种类型的格式。执行以下步骤。

**设置反馈的格式**

1. 要将字词加粗，可在字词前后添加两个星号 (\*\*) （例如：\*\*word\*\*）。

1. 要使字词倾斜，可在字词前后添加一个下划线 (\_) （例如：\_word\_）。

1. 要划掉字词，可在字词前后添加两个波浪符 (\~\~) （例如：\~\~word\~\~）。

1. 要创建新行，请按 `Shift + Enter`。

## 筛选反馈
<a name="filter-feedback"></a>

筛选反馈以查看对您最重要的评论。

**筛选反馈**

1. 在 WorkDocs 中打开文件。

1. 选择**反馈**。对于**筛选条件**，选择**添加筛选条件**。

1. 要查看特定反馈，请从以下任何筛选条件中选择：
   + **版本**
   + **用户**
   + **显示**：选中以下一个或多个选项旁边的复选框：
     + **撰写评论**
     + **已发布的评论**
     + **已处理的评论**
     + **已取消处理的评论**
     + **提及我的评论**

1. 选择**应用**以应用选定的筛选条件。

## 处理反馈
<a name="resolve-feedback"></a>

处理评论会在视图中隐藏这些评论。这样可以更轻松地查看您还需要处理哪些评论。

**处理反馈**

1. 在 WorkDocs 中打开文件。

1. 选择**反馈**。

1. 在要隐藏的每个评论下，选择**解决**。

要再次显示已处理的评论，请按**已处理的评论**进行筛选，然后选择评论下的**取消处理**。

## 请求添加反馈的能力
<a name="access_feedback"></a>

如果您可通过查看器访问文件但无法提供反馈，则可以请求参与者访问权以添加反馈。

**请求贡献者访问权限**

1. 在 WorkDocs 中打开文件或文件夹。

1. 将文件或文件夹 URL 复制到剪贴板。

1. 选择**任务**。

1. 对于**新任务**，选择**访问请求**。

1. 对于**访问请求**，粘贴文件或文件夹 URL。

1. 选择**发送**。

文件所有者会收到通知并可以授予您访问权限。 WorkDocs 然后在您获得访问权限时通知您。

## 拒绝反馈
<a name="decline_feedback"></a>

对于您收到反馈请求的任何文件，您可以拒绝提供反馈。当您拒绝提供反馈时， WorkDocs 会将该文件从 “**等待我的反馈**” 列表中删除，您将无法再查看该文件。

**拒绝反馈**

1. 在 Web 客户端中，选择**协作**，然后选择**正在等待我的反馈**。

1. 选择文件，然后依次选择**反馈**和**拒绝反馈**。

您还可以从**正在等待我的反馈**列表中移除文件而无需拒绝反馈。

**从**正在等待我的反馈**文件夹中移除文件**

1. 在 Web 客户端中，选择**协作**，然后选择**正在等待我的反馈**。

1. 选择文件，然后依次选择**反馈**和**删除**。

## 禁用反馈
<a name="disable_feedback"></a>

如果您是文件的所有者或共有者，则可禁用反馈以阻止更多评论。

**禁用反馈**

1. 在 WorkDocs 中选择或打开文件。

1. 对于**操作**，选择**设置**，并清除**允许反馈**。

## 将通知取消静音
<a name="unmute_notifications"></a>

如果您想在提供反馈时发送电子邮件通知，则必须将通知取消静音。 WorkDocs 默认情况下会将它们静音。

**将电子邮件通知取消静音**

1. 在 WorkDocs 中打开文件。

1. 打开**操作**列表，选择**设置**，然后清除**使通知静音**单选按钮。