WorkSpaces 安卓客户端应用程序 - Amazon WorkSpaces
要求设置和安装Connect 到你的 WorkSpaceGestures侧边栏菜单Keyboard触控板模式显示器支持Disconnect剪贴板支持发布说明

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

WorkSpaces 安卓客户端应用程序

以下信息将帮助您开始使用 WorkSpaces Android 客户端应用程序。

要求

亚马逊 WorkSpaces 安卓客户端应用程序需要以下内容：

  • 2012 年之后发布的装有 Fire OS 4.0 及更高版本的 Amazon Kindle Fire 平板电脑。

  • Android 平板电脑和手机，安装有 Android 操作系统 4.4 及更高版本。客户端应用程序可用于安装了 Android 版本 4.4 或更高版本的大多数设备，但是一些设备可能不兼容。

    注意

    2.4.15 之后的 Android 客户端应用程序版本要求设备使用 Android 操作系统 9 及更高版本。

    5.0.0 之后的安卓客户端应用程序版本需要配备安卓操作系统 13 及更高版本的设备。

  • 支持安装 Android 应用程序的 Chromebook。2019 年及之后推出的 Chromebook 支持安装 Android 应用程序。但 2019 年之前推出的某些 Chromebook 可能不支持安装 Android 应用程序。

    如果您的 Chromebook 支持 Android 客户端应用程序，建议您使用该应用程序。要确定您的 Chromebook 是否与亚马逊 WorkSpaces 安卓客户端应用程序兼容，或者是否需要亚马逊 Chro WorkSpaces mebook 客户端应用程序，请参阅 2019 年之前推出的 Ch romebook 的安装步骤。

  • 支持运行 64 位应用程序的设备。

注意

  • WorkSpaces Android 客户端应用程序不适用于DCV。

  • 如果您 WorkSpace 位于亚太地区（孟买）地区，则必须使用版本 2.4.19 或更高版本的亚马逊 WorkSpaces Android 客户端应用程序。

设置和安装

要下载并安装客户端应用程序，请完成以下步骤。

（对于 2019 年之前推出的 Chromebook 以外的设备）下载并安装客户端应用程序

  1. 在您的设备上，打开 https://clients.amazonworkspaces.com/，然后选择与您的设备对应的链接（安卓/Chromebook 或 Fire Tablet）。

  2. 下载并安装该应用程序。

  3. 验证 Amazon WorkSpaces 客户端应用程序图标是否出现在其中一个设备桌面上。

（对于 2019 年之前推出的 Chromebook）下载并安装客户端应用程序

  1. 通过在支持 Android 应用的 Chrome OS 系统列表中检查 Chromebook 状态，确定您的 Chromebook 是否支持 Android 应用程序。

  2. 根据 Chromebook 的状态，执行以下操作之一：

    • 如果您的 Chromebook 状态标记为 Stable Channel (稳定通道)，请执行以下操作：

      1. 按照在 Chromebook 上安装 Android 应用中的说明操作，将您的 Chromebook 设置为能够安装 Android 应用程序。

        注意

        在某些情况下，您的 WorkSpaces 管理员可能需要启用您的 Chromebook 才能安装安卓应用程序。如果您无法在 Chromebook 上安装安卓客户端应用程序，请联系您的 WorkSpaces 管理员寻求帮助。

      2. 在你的 Chromebook 上，打开 https://clients.amazonworkspaces.com/，然后选择 Android/Chromebook。

      3. 下载并安装该应用程序。

      4. 验证 Amazon WorkSpaces 客户端应用程序图标是否出现在其中一个设备桌面上。

    • 如果您的 Chromebook 状态标记为 Planned (已计划) 或者您的 Chromebook 未出现在列表中，请执行以下操作：

      1. 确定您的 Chromebook 是否符合亚马逊 Ch WorkSpaces romebook 客户端应用程序的要求：

        • WorkSpaces Chromebook 客户端应用程序需要使用 Chrome 操作系统版本 45 或更高版本的 Chromebook。客户端应用程序可用于安装了版本 45 或更高版本的大多数 Chromebooks，但是一些设备可能不兼容。如果您的设备出现问题，可以在WorkSpaces 论坛上报告问题。

        • 要查看 Chromebook 上的 Chrome OS 版本，请转到显示您帐户图片的状态区域。选择 Settings (设置)、About Chrome OS (关于 Chrome OS)。

      2. 如果您的 Chromebook 运行的是 Chrome 操作系统版本 45 或更高版本，请在 Chrome 网上应用店中打开指向亚马逊 WorkSpaces Chromebook 客户端应用程序的链接。

      3. 下载并安装该应用程序。

      4. 确认您的 Chromebook 搜索中显示了亚马逊 WorkSpaces 客户端应用程序图标。

Connect 到你的 WorkSpace

要连接到您的 WorkSpace，请完成以下步骤。

要连接到你的 WorkSpace

  1. 在您的设备上，打开 Amazon WorkSpaces 客户端应用程序。

  2. 首次运行客户端应用程序时，系统会提示您输入您的欢迎电子邮件中所包含的注册代码。 WorkSpaces 客户端应用程序使用注册码和用户名来标识 WorkSpace要连接到哪个。以后当您启动客户端应用程序时，将会使用相同的注册代码。您可以通过启动客户端应用程序并点击登录屏幕上的 Enter new registration code (输入新注册代码) 输入其他注册代码。

  3. 输入您的登录凭证，然后选择登录。如果您的 WorkSpaces 管理员已为您的组织启用了多重身份验证 WorkSpaces，则系统会提示您输入密码以完成登录。您的 WorkSpaces 管理员将提供有关如何获取密码的更多信息。

  4. 如果您的 WorkSpaces 管理员未禁用 “记住我” 功能，则系统会提示您安全地保存凭证，以便将来可以 WorkSpace 轻松连接到您的凭据。您的凭证将会安全地缓存到 Kerberos 票证中，缓存时间可达其最长使用期限。

    在客户端应用程序连接到您的之后 WorkSpace，将显示您的 WorkSpace桌面。

Gestures

WorkSpaces Android 客户端应用程序支持以下手势。

单击

相当于 Windows 中的单击。

双击

相当于 Windows 中的双击。

双指点击

相当于 Windows 中的右击。

双指双击

切换屏幕键盘显示。如果设备连接了键盘，则会改为显示一组键盘快捷键。

从左侧轻扫

显示侧边栏菜单。有关更多信息，请参阅 侧边栏菜单。

双指滚动

垂直滚动。

双指捏合

放大或缩小显示。

双指平移

在放大情况下平移桌面。

侧边栏菜单

从屏幕左侧轻扫将显示侧边栏菜单。

Android 侧边栏菜单

侧边栏菜单提供对以下功能的快速访问：

Android sidebar trackpad 触控板模式 – 打开或关闭触控板。有关更多信息，请参阅 触控板模式。

Android sidebar keyboard 显示键盘 – 切换屏幕键盘的显示。如果已连接键盘，则只显示一行键盘快捷键。

Android sidebar settings 设置 – 显示用于更改屏幕分辨率或滚动方向的控件。

Android sidebar connection 连接检查 – 显示连接状态。

Android sidebar Windows menu Windows 菜单 – 显示 Windows“开始”菜单。

Android sidebar disconnect 断开连接 – 断开客户端应用程序连接而不注销。

Keyboard

要切换屏幕键盘的显示，只需双指双击屏幕上的任何位置。专用组合键在键盘的顶部行中显示。

触控板模式

使用侧边栏菜单设置触控板模式。

触控板模式关闭

触控板模式关闭时，鼠标光标放在手指点击的地方。在该模式下，单击相当于鼠标左键单击，双指点击相当于鼠标右键单击。

触控板模式打开

触控板模式打开时，鼠标光标跟随手指在屏幕上移动。在该模式下，通过点击鼠标左键图标模拟鼠标右键单击。

鼠标左键图标

通过点击鼠标右键图标模拟鼠标右键单击。

鼠标右键图标

显示器支持

亚马逊 WorkSpaces 安卓客户端应用程序支持一台显示器。不支持多个显示器。

支持的最大屏幕分辨率取决于设备显示器。尽管 “设置” 菜单中提供了特定的屏幕分辨率设置，但如果您选择 “默认”，则与您在设备上设置的分辨率 WorkSpaces 相匹配。如果您的设备支持高于 2800x1752 的分辨率，如果您想 WorkSpaces 使用更高的分辨率，请选择 “默认”。

分辨率设置 何时使用
2800x1752、2560x1440、1920x1080、1600x900、1280x720、960x540 如果您希望显示器使用此精确分辨率，请选择以下设置之一。
默认 选择此设置以匹配您在设备上设置的分辨率，最高不超过您的设备支持的最大分辨率。如果您选择 “默认”，并且使用的是高DPI显示屏，则屏幕分辨率会调整为较低的分辨率，以便于阅读文本和图标。
高DPI模式 选择此设置可提高高清DPI显示屏的最大分辨率。 WorkSpace 如果您选择 “高级DPI模式”，并且上面的文本和图标比您想要的要小，请改为选择 “默认”，或者调整您的缩放设置 WorkSpace。 WorkSpace 有关高DPI模式以及如何调整的缩放设置的更多信息 WorkSpace，请参阅启用高DPI显示屏 WorkSpaces。

Disconnect

要断开与 Android 客户端的连接，请显示侧边栏菜单，点击断开连接图标，然后点击 Disconnect (断开连接)。您也可以注销 WorkSpace，这将断开客户端的连接。

剪贴板支持

剪贴板仅支持复制和粘贴文本和HTML内容。未压缩的最大对象大小为 20 MB。有关更多信息，请参阅 我在复制和粘贴时遇到了问题。

注意

从 Microsoft Office 应用程序复制时，剪贴板仅包含上次复制的项目，并且该项目将转换为标准格式。如果您从 Microsoft Office 应用程序复制大于 890 KB 的内容，该应用程序可能会变慢或长达 5 秒钟无响应。

发布说明

下表介绍了在 Android 客户端应用程序各个发行版中进行的更改。

发布版本 Date 更改

5.0.0

 2024 年 2 月 26 日

  • 增加了对以色列（特拉维夫）地区的支持。

  • 已PCoIPSDK为安卓系统更新。

  • 增加了无障碍功能改进，包括屏幕阅读器支持和仅限键盘的导航增强。

4.0.6

 2023 年 8 月 18 日

  • 通过将资产存储在与预配置相同的 AWS 区域，改进了 WorkSpaces客户自定义品牌。

  • 解决了西班牙语键盘映射问题。

4.0.5

 2023 年 5 月 5 日

  • 为在 AWS GovCloud （美国东部）区域 WorkSpaces 配置添加了连接支持

  • 增加了可访问性增强功能

4.0.4

 2022 年 12 月 15 日

更新了. NET WorkSpaces 安卓客户端框架

4.0.3

 2022 年 10 月 20 日

升级了目标安卓API等级，继续支持 64 位 Android 12 及更高版本

4.0.2

 2022 年 8 月 3 日

解决了 Chromebook 上触摸板滚动过于敏感的问题 WorkSpaces

4.0.1

 2022 年 5 月 12 日

  • PCoIPSDK针对 WorkSpaces 安卓客户端进行了更新

  • WSPSDK针对 WorkSpaces 安卓客户端进行了更新

3.0.4

 2021 年 10 月 14 日

  • 解决了与无效光标数据相关的崩溃问题

  • 错误修复
3.0.2 2021 年 7 月 13 日

次要增强功能和修复
3.0.1 2021 年 6 月 30 日

  • 增加了对自助 WorkSpace 管理功能的支持。

  • 添加了对基于证书的可信设备的支持。
2.4.21 2021 年 5 月 20 日

  • 在分辨率选项中添加了 2800x1752 和高模式 DPI

  • 解决了与光标渲染相关的崩溃问题

  • 次要增强功能和修复

注意

由于安卓版 32 位版本PCoIPSDK的支持已接近尾声，因此版本 2.4.21 是亚马逊 WorkSpaces 安卓客户端的最终版本，它同时支持 Android 9 及更高版本的 32 位和 64 位。从下一个版本开始，亚马逊 WorkSpaces 安卓客户端将仅支持 64 位。

2.4.20

 2021 年 3 月 25 日

  • 解决了登录时出现的崩溃问题

  • 次要增强功能和修复

2.4.19

 2021 年 2 月 22 日

增强了对分辨率 2560x1440 的支持

2.4.18

 2020 年 10 月 19 日

  • 增加了对以前不支持的某些 Chromebook 机型的支持

  • 修复了与英语、法语和日语键盘布局相关的多个按键映射问题

  • 支持在从睡眠模式恢复时在 Chromebook 设备 WorkSpaces 上更快地重新连接

2.4.17

 2020 年 2 月 24 日

次要增强功能和修复

2.4.16

 2020 年 1 月 30 日

增加了对 64 位 Android 9 以上版本的支持

2.4.15

 2019 年 6 月 24 日

  • 添加了鼠标光标上下文形状更改支持

  • 这是支持 Android 8 以下版本的最新版本

2.4.14

  • 添加了对右 Alt 键映射日语键盘布局的支持

  • 解决了偶尔出现的蓝色覆盖问题

2.4.13

较小的修复

2.4.12

  • 解决了部分设备上导致登录页面闪退的问题

  • 较小的修复

2.4.11

  • 解决了使用两根手指滚动时选中内容的问题

  • 较小的修复

2.4.10

改进了对日语键盘布局的支持

2.4.9

添加了对 Samsung Galaxy Note 9 的支持

2.4.7

  • 改进了剪贴板重定向

  • 改进了 DeX 启动

2.4.6

添加对统一资源标识符 (URIs) 的支持，从而实现登录编排

2.4.5

  • 添加了对多个区域的时区重定向的支持：美国/美国印第安纳波利斯/印第安纳/美国马伦戈/印第安纳/美国韦韦/印第安纳/印第安纳波利斯

  • 包括对登录页面用户界面的文本更改

2.4.4

 对会话预配置处理的小改进

2.4.2

  • 较小的修复

  • 改进了复制和粘贴功能

2.4.0

  • 新徽标

  • 改进了用户界面和稳定性

2.3.4

  • 解决了在 Android Oreo 设备上，当鼠标连接到设备时的显示重叠问题

  • 添加了对 Samsung S8/S8 + 屏幕配置的支持

  • 解决了小问题

2.3.3

本地化增强功能

2.2.0

  • 添加了对德语的支持

  • 改进了日语用户界面

  • 增强了稳定性

2.1.0

  • 增加了对以下新 WorkSpace状态的支持：STOPPING和 STOPPED

  • 添加了对音频输入的支持，使您可以进行呼叫或参加 Web 会议

  • 解决了小问题并改进了稳定性

2.0.0

  • 增加了对保存注册码的支持，使您 WorkSpaces 无需重新输入注册码即可进行切换

  • 提升了可用性和稳定性

2016-09-01

  • 增加了高级连接运行状况检查功能，使您能够诊断连接问题

  • 增强了稳定性

2016-09-01

  • 改进了用户界面和登录体验

  • 添加了对选择屏幕分辨率的支持

  • 添加了对选择滚动方向的支持

2016-09-01

  • 改进了登录体验

  • 在本地设备和之间添加时区同步 WorkSpace

1.0.9

改进了登录体验

1.0

初始版本

下表介绍了在 Chromebook 客户端应用程序各个发行版中进行的更改。

注意

版本 2.4.13 是亚马逊 WorkSpaces Chromebook 客户端应用程序的最终版本。由于谷歌正在逐步停止对Chrome应用程序的支持，因此Chro WorkSpaces mebook客户端应用程序将不会有进一步的更新，也不支持其使用。

发布版本 Date 更改

2.4.13

 2019 年 4 月 24 日

修复了在屏幕解锁后导致应用程序无法恢复为全屏模式的问题

2.4.12

次要错误修复

2.4.11

次要错误修复

2.4.10

改进了对日语键盘布局的支持

2.4.8

改进了对 UK 键盘的支持

2.4.7

  • 改进了剪贴板重定向

  • 增加了对触控板 tap-to-click的支持

  • 提高了设备分辨率

2.4.6

  • 解决了导致屏幕冻结的问题

  • 解决了触摸板问题

2.4.5

  • 添加了对多个区域的时区重定向的支持：美国/美国印第安纳波利斯/印第安纳/美国马伦戈/印第安纳/美国韦韦/印第安纳/印第安纳波利斯

  • 包括对登录页面用户界面的文本更改

2.4.4

对会话预配置处理的小改进

2.4.2

解决了 Caps Lock 键的问题

2.4.0

  • 新徽标

  • 改进了用户界面和稳定性

2.2.7

解决了小问题

2.2.4

本地化增强功能

2.2.1

  • 添加了对德语的支持

  • 改进了日语用户界面

  • 增强了稳定性

2.1.3

  • 增加了对以下新 WorkSpace状态的支持：STOPPING和 STOPPED

  • 添加了对音频输入的支持，使您可以进行呼叫或参加 Web 会议

  • 解决了小错误并改进了稳定性

2.0.0

  • 增加了对保存注册码的支持，使您 WorkSpaces 无需重新输入注册码即可进行切换

  • 提升了可用性和稳定性

1.0

初始版本