本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。
# WorkSpaces Windows 客户端应用程序
以下信息将帮助您开始使用 WorkSpaces Windows 客户端应用程序。
**Topics**
+ [要求](#windows-requirements)
+ [设置和安装](#windows_setup)
+ [确定您的客户端版本](#determine-version-windows)
+ [客户端应用程序更新](#windows_update_client)
+ [IPv6 网络设置](#ipv6-network-settings)
+ [Connect 到你的 WorkSpace](#windows_connecting)
+ [管理您的登录信息（仅限 3.0\$1 客户端）](#manage-login-info-windows)
+ [客户端视图](#windows_views)
+ [客户端语言](#windows_client_lang)
+ [显示器支持](#windows-display-support)
+ [代理服务器](#windows_proxy_server)
+ [命令快捷方式](#windows_shortcuts)
+ [Disconnect](#windows_disconnect)
+ [剪贴板支持](#windows_clipboard_support)
+ [管理硬件加速](#windows_hardware_acceleration)
+ [诊断日志上传](#diagnostic-log-uploads-users)
+ [发行说明](#windows-release-notes)
## 要求
+ 适用于 Windows 的亚马逊 WorkSpaces Client 需要微软支持的 Windows 11 或 Windows 10 版本。有关更多详细信息，请在此处查看 Microsoft 的指南：[Windows 11 版本信息](https://learn.microsoft.com/en-us/windows/release-health/windows11-release-information)或 [Windows 10 版本信息](https://learn.microsoft.com/en-us/windows/release-health/release-information)。
## 设置和安装
从 “亚马逊客户端下载” 中下载并安装最新版本的[亚马逊 WorkSpaces WorkSpaces 客户端](https://clients.amazonworkspaces.com/)应用程序。
对于如何安装 Amazon WorkSpaces 客户端应用程序，您有两种选择：
+ **只为您安装**。如果您选择此选项并与其他用户共享您的本地计算机，则只有您才能使用 WorkSpaces 客户端应用程序。如果计算机上的其他用户也想使用 WorkSpaces 客户端应用程序，则他们必须安装该应用程序供自己使用。
+ **为此计算机的所有用户安装**。如果选择此选项，则任何登录到本地计算机的人（包括拥有访客帐户的用户）都可以使用 WorkSpaces 客户端应用程序。
为所有用户安装 WorkSpaces 客户端应用程序需要您在本地计算机上拥有管理员权限。根据本地计算机的配置方式，您可能没有此类权限。在这种情况下，你可以自己安装 WorkSpaces 客户端应用程序。如果您对选择哪个选项有疑问，请向 WorkSpaces 管理员寻求指导。
### 安装 USB 重定向驱动程序
要在远程会话中使用本地 USB 设备，您需要安装 USB 重定向驱动程序。要安装此驱动程序，您需要为所有用户安装该 WorkSpaces 应用程序，然后选中 “**安装用于 USB 重定向的驱动程序**” 复选框。
## 确定您的客户端版本
要查看您的 WorkSpaces 客户端版本，请选择 **Amazon WorkSpaces、A** bout A **mazon WorkSpaces，或者点击右上角的齿轮图标并选择 “关于****亚马逊**”。 WorkSpaces
## 客户端应用程序更新
Windows 上的 Amazon WorkSpaces 客户端应用程序将自动检查可用的更新，当有新版本可用时，当你不使用它时，将在后台安装这些更新。安装完成后，您只需打开客户端即可开始使用最新版本。这样让您可以更快地访问最新功能、增强功能和错误修复，而不会影响您的工作效率。
客户端更新与原始安装保持相同的安装环境。这意味着，如果最初在本地计算机上为所有用户安装了 Amazon WorkSpaces 客户端，则未来的自动更新将适用于所有用户。同样，如果客户端是为单个用户安装的，则未来的更新将仅适用于该特定用户。如果您需要更改此行为，可以卸载客户端应用程序，然后在偏好的安装环境下重新安装它。
**注意**
仅当您的客户端应用程序用于连接以下区域时，才会应用自动客户端更新。 WorkSpaces
| AWS 区域 | 地址 |
| --- | --- |
| 美国东部（弗吉尼亚州北部） | us-east-1 |
| 美国西部（俄勒冈州） | us-west-2 |
| 非洲（开普敦） | af-south-1 |
| 亚太地区（孟买） | ap-south-1 |
| 亚太地区（首尔） | ap-northeast-2 |
| 亚太地区（新加坡） | ap-southeast-1 |
| 亚太地区（悉尼） | ap-southeast-2 |
| 亚太地区（东京） | ap-northeast-1 |
| 加拿大（中部） | ca-central-1 |
| 欧洲地区（法兰克福） | eu-central-1 |
| 欧洲地区（爱尔兰） | eu-west-1 |
| 欧洲地区（伦敦） | eu-west-2 |
| 欧洲地区（巴黎） | eu-west-3 |
| 以色列（特拉维夫） | il-central-1 |
| 南美洲（圣保罗） | sa-east-1 |
在上面未列出的任何其他区域，Windows 上的 Amazon WorkSpaces 客户端应用程序不会自动更新；相反，当有新版本可用时，您会看到一条消息，并且可以选择安装它。
### 选择退出自动更新（仅限 Windows 客户端）
我们鼓励您使用新的自动客户端更新功能，以便您随时获取最新功能、安全补丁和错误修复。但是，如果您或您的管理员想要手动管理客户端更新，则可以按照适用于 Windows 客户端的以下步骤选择退出。
**注意**
只有 Windows 客户端应用程序支持退出自动更新。
本地设备上需要具备管理员权限才能选择退出。
#### 要禁用自动更新，请执行以下操作：
1. 在 Windows 搜索框中键入“注册表编辑器”以将其打开。
1. 右键单击**注册表编辑器**，然后选择**以管理员身份运行**。
1. 如果系统提示您提供权限，请选择**是**。
1. 打开命令行。
1. 导航到：`Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Amazon\`。
1. 如果该密钥尚不存在，请创建一个名为 “Amazon WorkSpaces Client” 的新密钥。
1. 在此键中，创建一个名为 “clientUpgradeDisabled” 的新字符串值并将其值设置为 1。
1. 要么重新启动计算机，要么执行以下操作来应用更改：
1. 打开**任务管理器**。
1. 转到**进程**选项卡。
1. 搜索以下内容之一：
+ 如果是针对“所有用户”安装，请搜索 `WorkSpacesService.exe`。
+ 如果是针对“单一用户”安装，请搜索 `WorkSpacesHelper.exe`。
1. 右键单击并选择**结束进程**。
1. 对于管理多台 Windows 设备的组织，可以使用组策略部署此注册表设置：
```
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Amazon\Amazon WorkSpaces Client\clientUpgradeDisabled
Type: REG_SZ
Value: 1
```
## IPv6 网络设置
WorkSpaces Windows 客户端应用程序支持连接到您的 WorkSpace 使用 IPv4 IPv6、或双栈（均为 IPv4 和 IPv6）地址。默认情况下， IPv4 连接用于流式传输。 IPv6 默认情况下，连接处于禁用状态，这意味着您的客户端应用程序将专门使用 IPv4 网络进行连接。如果您启用 IPv6 连接，您的客户端应用程序将优先使用 IPv6 网络，但如果网络不可用， IPv6 则会回退到使用 IPv4 网络。
**注意**
IPv6 WorkSpaces 客户端应用程序版本 5.30.1 或更高版本支持连接。
如果您已 IPv6 连接到，则无法更改连接设置 WorkSpace。在连接到您的之前，请更改设置 WorkSpace。
使用以下步骤启用 IPv6 连接。
### 启用 IPv6 连接
1. 在 WorkSpaces 客户端应用程序中，导航至 “**设置” > “管理连接设置”**。
1. 在 “**常规连接设置”** 下，选择 “**首选 IPv6启用通信”**。
或者，您也可以使用以下注册表项启用 IPv6 连接：
1. 在 Windows 客户端上，在 Windows 搜索栏中输入 **registry editor**。
1. 右键单击**注册表编辑器**，然后选择**以管理员身份运行**。
1. 如果系统提示您提供权限，请选择**是**。
1. 在注册表编辑器中，导航到：`Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Amazon\Amazon WorkSpaces Client\`。
1. 在此键中，创建一个名 `WSUseDualStackIPv6` 的新 DWORD (Double Word) 值。
1. 将其值设置为，`1`以启用 IPv6 首选连接。
将其值设置为，`0`以禁用 IPv6 首选连接，并仅启用 IPv4 连接。
1. 您所做的更改将在下次启动 WorkSpaces 客户端应用程序时生效。用户可以修改此设置，但是当客户端重新启动时，它将恢复为默认的注册表键值。
## Connect 到你的 WorkSpace
要连接到您的 WorkSpace，请完成以下步骤。
### 要连接您的 3.0 WorkSpace 版以上客户端
1. 首次运行客户端应用程序时，系统会提示您输入您的欢迎电子邮件中所包含的注册代码。 WorkSpaces 客户端应用程序使用注册码和用户名来标识 WorkSpace 要连接到哪个。以后当您启动客户端应用程序时，将会使用相同的注册代码。要输入不同的注册码，请启动客户端应用程序，然后选择登录页面底部的**更改注册码**。
1. 输入您的登录凭证，然后选择**登录**。如果您的 WorkSpaces 管理员已为您的组织启用了多重身份验证 WorkSpaces，则系统会提示您输入密码以完成登录。您的 WorkSpaces 管理员将提供有关如何获取密码的更多信息。
1. 如果您的 WorkSpaces 管理员尚未禁用 “**让我保持登录状态**” 功能，则可以选**中登录屏幕底部的 “让我保持**登录状态” 复选框以安全地保存您的凭据，这样您就可以在客户端应用程序保持运行时 WorkSpace轻松连接到您的凭据。您的凭据安全地缓存到 Kerberos 票证中，时间可达其最长使用期限。
在客户端应用程序连接到您的之后 WorkSpace，将显示您的 WorkSpace 桌面。
网络连接中断会导致活动会话断开连接。这可能会因如下事件导致：合上笔记本电脑的盖子，或无线网连接丢失。如果在一定时间内恢复了网络连接，则适用于 Windows 的 WorkSpaces 客户端应用程序会尝试自动重新连接会话。默认会话恢复超时时间为 20 分钟，但您的网络管理员可以修改此超时时间。
## 管理您的登录信息（仅限 3.0\$1 客户端）
您可以查看您的注册码以及您 WorkSpace 所在的地区。您可以指定是否希望 WorkSpaces 客户端应用程序保存您当前的注册码，也可以为其指定一个名称 WorkSpace。您还可以指定是否希望 Amazon 在您退出或登录期 WorkSpaces 到期 WorkSpace 之前保持您的登录状态。
**管理您的登录信息 WorkSpace**
1. 在 WorkSpaces 客户端应用程序中，前往 **“设置”、“****管理登录信息**”。
1. 在 “**管理登录信息**” 对话框中，您可以看到您的注册码和区域信息 WorkSpace。
1. （可选）如果您希望 WorkSpaces 客户端记住您当前的注册码，请选中 “**记住注册码**” 复选框。
1. 在 “**已保存的注册码**” 下 WorkSpace ，选择要命名的注册码。
1. 在**WorkSpace 名称**框中，输入名称 WorkSpace。
1. （可选）如果您想在退出或登录期限 WorkSpaces 到期之前保持登录状态，请选中 “**让我保持登录状态**” 复选框。
1. 选择**保存**。
## 客户端视图
您可以通过在客户端应用程序菜单中选择**查看**、**进入全屏**（3.0\$1 客户端），切换到全屏模式。
在全屏模式下，您可以通过将指针移动到屏幕顶部来切换回窗口模式。客户端应用程序菜单会显示，然后您可以选择客户端应用程序菜单中的**查看**、**离开全屏**（3.0\$1 客户端）。
您也可以通过按 Ctrl\$1Alt\$1Enter 来切换全屏模式。
## 客户端语言
您可以通过执行以下步骤来选择客户端显示的语言。
**注意**
WorkSpaces 客户端应用程序支持日语。但是，日语 WorkSpaces仅在亚太地区（东京）地区可用。
**要选择客户端语言，请执行以下操作：**
1. 根据您使用的客户端，执行以下操作之一。
[\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html)
1. 在 **Select a language (选择语言)** 列表中输入所需的语言，然后选择 **Save (保存)**。
1. 重新启动客户端。
## 显示器支持
WorkSpaces WorkSpaces 超值、标准、性能 PowerPro、功耗和支持 GPU 的套装最多支持四台显示器，最大分辨率为 3840x2160（超高清或 UHD）。支持的最大分辨率取决于显示器的数量，如下表所示。
| 显示器 | 解决方案 |
| --- | --- |
| 2 | 3840x2160 |
| 4 | 1920x1200 |
**注意**
您只能扩展显示器。您无法复制显示器。复制显示器将导致您的会话中断。
WorkSpaces 客户端应用程序提取所有连接显示器的扩展显示信息数据 (EDID)，并在开始会话之前确定最佳兼容性匹配。如果您有一个高像素密度（高 DPI）显示器，客户端应用程序会根据您的本地 DPI 设置，自动扩展播放窗口。要使用高 DPI 显示器获取更好的最大分辨率，请参阅[启用高 DPI 显示屏 WorkSpaces](high_dpi_support.md)。
**要将多台显示器配合使用 WorkSpaces**
1. 配置本地计算机以便使用多个显示器。有关更多信息，请参阅 Microsoft 文档中的[如何在 Windows 10 中使用多个显示器](https://support.microsoft.com/en-us/windows/how-to-use-multiple-monitors-in-windows-329c6962-5a4d-b481-7baa-bec9671f728a)。
1. 启动 WorkSpaces 客户端应用程序并登录到您的 WorkSpace。
1. 根据您使用的客户端，执行以下操作之一。
[\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html)
现在，您 WorkSpace 应该在显示器上进行扩展。当您进入全屏模式 WorkSpaces 时，无论您指定为主显示屏的哪个显示屏也是主显示屏。
**注意**
在多显示器设置中，无法仅对部分显示器使用全屏模式。但是，您可以按 Windows 徽标键 \$1 向上箭头或使用 WorkSpaces 窗口右上角的最大化按钮最大化显示屏上的 WorkSpaces 客户端窗口，而不必将其扩展 WorkSpace 到其他显示器。
## 代理服务器
如果您的网络要求您使用代理服务器来访问互联网，则可以允许您的 WorkSpaces 客户端应用程序使用代理来处理 HTTPS（端口 443）流量。 WorkSpaces 客户端应用程序使用 HTTPS 端口进行更新、注册和身份验证。
**注意**
台式机流媒体连接 WorkSpace 需要启用端口 4172 和 4195，并且不通过代理服务器。
不支持需要使用登录凭证进行身份验证的代理服务器。
### 针对 3.0\$1 客户端控制代理服务器
默认情况下，3.0\$1 Windows 客户端使用设备操作系统设置中指定的代理服务器。首次启动客户端时，将使用设备操作系统的代理服务器设置。如果您为代理服务器选择其他选项，则该设置将用于客户端的后续启动。如果在操作系统级别和 WorkSpaces 客户端中都指定了代理服务器，则使用客户端设置。
从 Windows 客户端 3.0.12 版本开始，您也可以选择不使用代理服务器。
**注意**
在 3.0.0 到 3.0.11 版本中，如果您指定自定义代理服务器，则在尝试登录时可能会出现 “无网络” 错误。 WorkSpace如果您想在 Windows 客户端上使用自定义代理服务器，建议您升级到最新版本。
1. 在 WorkSpaces 客户端应用程序中，前往 **“设置”、“****管理代理服务器**”。
1. 在**设置代理**对话框中，根据您使用的 3.0\$1 客户端版本，选择相应的选项。
+ **Windows 客户端 3.1.3 或更高版本** — 要禁用代理服务器，请选择**不使用代理服务器**。如果选择**不使用代理服务器**，则在访问互联网时不会使用代理服务器。
要使用代理服务器，选择以下选项之一，然后选择**保存**：
+ **使用您的设备操作系统设置** — 此选项使用操作系统的代理服务器设置。
+ **自定义代理服务器 WorkSpaces**-输入自定义代理服务器的 URL 或 IP 地址和端口。
+ **Windows 客户端版本 3.0.12、3.1.0 和 3.1.2** — 要启用或禁用代理服务器，请选择或取消选择**使用代理服务器**。如果取消选择**使用代理服务器**，则在您访问互联网时不会使用代理服务器。
如果选择**使用代理服务器**，请选择以下选项之一，然后选择**保存**：
+ **使用您的设备操作系统设置** — 此选项使用操作系统的代理服务器设置。
+ **自定义代理服务器 WorkSpaces**-输入自定义代理服务器的 URL 或 IP 地址和端口。
+ **Windows 客户端 3.0.11 或更早版本** — 默认情况下，这些版本的客户端使用设备操作系统设置中指定的代理服务器。要使用自定义代理服务器，请选择**使用代理服务器**，输入代理服务器的 URL 或 IP 地址和端口，然后选择**保存**。
## 命令快捷方式
WorkSpaces Windows 客户端支持以下命令快捷方式：
+ Ctrl\$1Alt\$1Enter — 切换全屏显示
+ Ctrl\$1Alt\$1F12 — 断开会话
## Disconnect
您可以通过几种方法断开 Windows 客户端应用程序的连接：
+ 在亚马逊 WorkSpaces 客户端应用程序中，前往**亚马逊 WorkSpaces**，然后选择**断开连接 WorkSpace**。您的 WorkSpace 会话已结束，但如果您想再次登录，客户端应用程序会继续运行。
+ 在亚马逊 WorkSpaces 客户端应用程序中，前往**亚马逊 WorkSpaces**，然后选择**结束会话**。
结束会话时，系统会提示您保存已打开的文档。在提示中选择 “**结束会话**” 将断开您与 WorkSpaces 客户端用户会话的连接。
**注意**
此选项仅适用于资源 WorkSpaces 池。
+ 在亚马逊 WorkSpaces 客户端应用程序中，前往**亚马逊 WorkSpaces**，然后选择**退出亚马逊 WorkSpaces**。您的 WorkSpace 会话结束，客户端应用程序关闭。
+ 在 Amazon WorkSpaces 客户端应用程序中，单击右上角的关闭 (X) 按钮关闭 WorkSpaces 客户端窗口。这会使您断开会话连接并返回到应用程序主页。
+ 您也可以注销 WorkSpace。在亚马逊 WorkSpaces 客户端应用程序中，前往**查看**，然后选择**发送 Ctrl\$1Alt\$1Delete**。选择**注销**。您的 WorkSpace 会话已结束，但如果您想再次登录，客户端应用程序会继续运行。
## 剪贴板支持
剪贴板支持的最大未压缩对象大小为 20 MB。有关更多信息，请参阅 [我在复制和粘贴时遇到了问题](client_troubleshooting.md#copy_paste)。
**注意**
从 Microsoft Office 应用程序复制时，剪贴板仅包含上次复制的项目，并且该项目将转换为标准格式。如果您从 Microsoft Office 应用程序复制大于 890 KB 的内容，该应用程序可能会变慢或长达 5 秒钟无响应。
## 管理硬件加速
从版本 5.0.0 开始，当您使用亚马逊 WorkSpaces Windows 客户端应用程序时，默认启用硬件加速。
**注意**
**如果您计划升级到 3.1.4 和 5.0.0 之间的版本，并且使用[本节后面介绍的步骤](#hardware_acceleration_313)禁用了 3.1.3 或更早版本的硬件加速，请确保通过将 “禁用” 注册表项设置为，在 Windows 中重新启用硬件加速。HWAcceleration** **0**然后，你可以升级到 WorkSpaces Windows 客户端应用程序的 3.1.4 和 5.0.0 之间的版本。
如果您在使用客户端时遇到 CPU 使用率过高或性能较慢的情况，则可能需要在客户端中启用硬件加速功能。
**注意**
如果您在 Windows 客户端中启用硬件加速功能，则某些版本的视频驱动程序可能会出现以下问题：
屏幕的某些地方可能有闪烁的黑盒子。
WorkSpaces 登录页面上的屏幕可能无法正确更新，或者在您登录后可能无法正确更新 WorkSpace。您可能会在屏幕上看到伪影。
您的鼠标点击可能与屏幕上的光标位置不一致。
### 在 Windows 客户端 3.1.5 或更高版本中启用硬件加速
1. 依次选择**设置**和**管理硬件加速**。
1. 在 “**管理硬件加速**” 对话框中，选择 “**为 Amazon 启用硬件加速**” WorkSpaces，然后选择 “**保存**”。
1. 要使此更改生效，请选择**亚马逊 WorkSpaces**，**退出亚马逊 WorkSpaces**以关闭 Windows 客户端应用程序。
1. 重新启动 WorkSpaces Windows 客户端应用程序。现在应该启用硬件加速功能。
在 Windows 客户端中启用硬件加速后，如果出现前面描述的屏幕和鼠标问题，请清除 “为 **Amazon 启用硬件加速**” WorkSpaces 复选框以禁用硬件加速，然后重新启动 Windows 客户端应用程序。
WorkSpaces 管理员可以在命令提示符或 PowerShell 窗口中使用以下命令在 WorkSpaces Windows 客户端 3.1.4 或更高版本中启用硬件加速。
1. 使用以下命令检查**EnableHwAcc**注册表项。
```
reg query "HKCU\SOFTWARE\Amazon Web Services. LLC\Amazon WorkSpaces" /v EnableHwAcc
```
1. 使用以下命令添加**EnableHwAcc**注册表项。
```
reg add "HKCU\SOFTWARE\Amazon Web Services. LLC\Amazon WorkSpaces" /v EnableHwAcc
```
此注册表设置在 WorkSpaces Windows 客户端关闭并重新启动后生效。
如果需要，请使用以下命令删除**EnableHwAcc**注册表项。
```
reg delete "HKCU\SOFTWARE\Amazon Web Services. LLC\Amazon WorkSpaces" /v EnableHwAcc /f
```
此注册表设置在 WorkSpaces Windows 客户端关闭并重新启动后生效。
### 在 Windows 客户端 3.1.5 或更高版本中禁用硬件加速
1. 依次选择**设置**和**管理硬件加速**。
1. 在 “**管理硬件加速**” 对话框中，取消选择 “**为 Amazon 启用硬件加速**” WorkSpaces，然后选择 “**保存**”。
1. 要使此更改生效，请选择**亚马逊 WorkSpaces**，**退出亚马逊 WorkSpaces**以关闭 Windows 客户端应用程序。
1. 重新启动 WorkSpaces Windows 客户端应用程序。现在应该禁用硬件加速功能。
### 在 Windows 客户端 3.1.4 版本中启用硬件加速
1. 在你的 Windows 计算机（不是你的 WorkSpace）上，打开 Windows 搜索框，然后输入**registry editor**以打开注册表编辑器 (**regedit.exe**)。选择**以管理员身份运行**。（如果您无权以管理员身份运行注册表编辑器，请联系您的系统管理员以寻求帮助。）
1. 当询问“你要允许此应用对你的设备进行更改吗?”时，选择**是**。
1. 在注册表编辑器中，导航到以下注册表项：
**HKEY\$1CURRENT\$1USER\$1SOFTWARE\$1Amazon Web Services. LLC\$1 Amazon WorkSpaces**
1. 选择 **Amazon WorkSpaces**，然后选择 “**编辑” > “****新建**” > “**字符串值**”。
1. 对于注册表项名称，请输入 **EnableHwAcc**。
1. 关闭注册表编辑器。
1. 关闭并重新启动 WorkSpaces 客户端应用程序。
在 Windows 客户端中启用硬件加速后，如果出现前面描述的屏幕和鼠标问题，请删除**EnableHwAcc**注册表项以禁用硬件加速，然后重新启动 Windows 客户端应用程序。
WorkSpaces 管理员可以在命令提示符或 PowerShell 窗口中使用以下命令在 WorkSpaces Windows 客户端 3.1.4 或更高版本中启用硬件加速。
1. 使用以下命令检查**EnableHwAcc**注册表项。
```
reg query "HKCU\SOFTWARE\Amazon Web Services. LLC\Amazon WorkSpaces" /v EnableHwAcc
```
1. 使用以下命令添加**EnableHwAcc**注册表项。
```
reg add "HKCU\SOFTWARE\Amazon Web Services. LLC\Amazon WorkSpaces" /v EnableHwAcc
```
此注册表设置在 WorkSpaces Windows 客户端关闭并重新启动后生效。
如果需要，请使用以下命令删除**EnableHwAcc**注册表项。
```
reg delete "HKCU\SOFTWARE\Amazon Web Services. LLC\Amazon WorkSpaces" /v EnableHwAcc /f
```
此注册表设置在 WorkSpaces Windows 客户端关闭并重新启动后生效。
### 在 Windows 客户端 3.1.3 或更早版本中禁用硬件加速
如果您需要使用 3.1.3 或更早版本的 Windows 客户端应用程序，可以通过 Windows 注册表在 Windows 中禁用硬件加速功能。在 Windows 中禁用硬件加速功能可能会影响其他 Windows 应用程序的性能。
1. 在你的 Windows 计算机（不是你的 WorkSpace）上，打开 Windows 搜索框，然后输入**registry editor**以打开注册表编辑器 (**regedit.exe**)。选择**以管理员身份运行**。（如果您无权以管理员身份运行注册表编辑器，请联系您的系统管理员以寻求帮助。）
1. 当询问“你要允许此应用对你的设备进行更改吗?”时，选择**是**。
1. 在注册表编辑器中，导航到以下注册表项：
**HKEY\$1CURRENT\$1USER\$1SOFTWARE\$1Microsoft\$1Avalon.Graphics**
1. 请执行以下操作之一：
+ 如果 “**禁用**” HWAcceleration 注册表项存在，请将其选中，然后选择 “**编辑” > “****修改**”。在**值数据**框中，输入 **1**（禁用硬件加速），然后选择 **确定**。
+ 如果 “**禁用**” HWAcceleration 注册表项不存在，请执行以下操作：
1. 选择 **Avalon.Graphics**，然后选择**编辑** > **新建** > **DWORD (32 位)值**。
1. 对于注册表项名称，请输入 **DisableHWAcceleration**。
1. 选择新的 “**禁用**” HWAcceleration 密钥，然后选择 “**编辑” > “****修改**”。
1. 在**数值数据**框中，输入 **1**(禁用硬件加速)**，将基数**设置为**十六进制**，然后选择**确定**。
1. 关闭注册表编辑器。
1. 关闭并重新启动 WorkSpaces 客户端应用程序。
**注意**
如果您需要启用硬件加速以提高其他 Windows 应用程序的性能，请将 “**禁用**” HWAcceleration 键设置为**0**。
## 诊断日志上传
### 启用诊断日志上传
要对 WorkSpaces 客户端的问题进行故障排除，可以启用诊断日志记录。发送的日志文件 WorkSpaces 包含有关您的设备和 AWS 网络连接的详细信息。您可以在 WorkSpace 流式传输会话之前或期间启用诊断日志上传，以便将这些文件 WorkSpaces自动发送到。
**发送日志文件**
**注意**
您可以在 WorkSpaces 直播会话之前和期间发送日志文件。
1. 打开您的亚马逊 WorkSpaces 客户端。
1. 在 WorkSpaces 登录页面的顶部，选择**管理诊断日志设置**。
1. 在弹出的对话框中，选择 “**为 Amazon 启用诊断日志**”， WorkSpaces然后单击 “**保存**”。
**重要**
向 AWS 支持部门报告问题时，请务必跟踪遇到问题的客户端的设备 ID。可以在 WorkSpaces 客户端导航栏的诊断日志菜单中找到此设备 ID，它可以帮助支持团队识别与您的特定设备相关的日志。请务必在针对此特定问题创建的票证中包含设备 ID。
## 发行说明
下表介绍了在 Windows 客户端应用程序各个发行版中进行的更改。作为一般安全最佳实践，我们建议 WorkSpaces 客户在相关补丁可用时更新客户端软件，以获取最新更新。有关所有支持的 WorkSpaces 客户端版本的更多信息，请参阅[WorkSpaces 客户端应用程序生命周期终止政策](https://docs.aws.amazon.com/workspaces/latest/adminguide/workspaces-eol.html)。
| 发布版本 | 日期 | 更改 |
| --- | --- | --- |
| 5.31.0 | 2026年1月21日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 5.30.0 | 2025 年 10 月 21 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 5.29.2 | 2025 年 8 月 26 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 5.29.1 | 2025 年 8 月 5 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 5.29.0 | 2025 年 7 月 31 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 5.28.0 | 2025 年 7 月 1 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 5.27.1 | 2025 年 5 月 5 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 5.27.0 | 2025 年 4 月 30 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 5.26.2 | 2025 年 4 月 1 日 | 错误修复和增强功能。 |
| 5.26.1 | 2025 年 3 月 11 日 | 错误修复和增强功能。 |
| 5.26.0 | 2025 年 3 月 4 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 5.25.0 | 2024 年 12 月 19 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 5.24.1 | 2024 年 11 月 22 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 5.23.0 | 2024 年 9 月 30 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 5.22.1 | 2024 年 9 月 3 日 | 错误修复和增强功能。 |
| 5.22.0 | 2024 年 8 月 16 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 5.21.0 | 2024 年 7 月 3 日 | 错误修复和增强功能。 |
| 5.20.0 | 2024 年 6 月 13 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 5.19.3 | 2024 年 4 月 30 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 5.19.0 | 2024 年 2 月 28 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 5.18.0 | 2024 年 1 月 22 日 | 更新了 DCV SDK。 |
| 5.17.0 | 2023 年 11 月 16 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 5.16.0 | 2023 年 10 月 26 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 5.15.1 | 2023 年 9 月 20 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 5.13.0 | 2023 年 8 月 29 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 5.12.1 | 2023 年 8 月 16 日 | 错误修复和增强功能 |
| 5.12.0 | 2023 年 7 月 11 日 | 错误修复和增强功能 |
| 5.11.0 | 2023 年 7 月 3 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 5.10.0 | 2023 年 6 月 19 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 5.9.0 | 2023 年 5 月 9 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 5.8.0 | 2023 年 4 月 6 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 5.7.0 | 2023 年 2 月 23 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 5.6.4 | 2023 年 2 月 1 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 5.6.2 | 2023 年 1 月 18 日 | 错误修复和增强功能 |
| 5.6.0 | 2022 年 12 月 27 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 5.5.0 | 2022 年 11 月 14 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 5.4.0 | 2022 年 10 月 5 日 | 增加了对自动诊断日志上传功能的支持，该功能允许您将 WorkSpaces 客户端日志文件直接上传 WorkSpaces 到以解决问题，而无需中断客户端的 WorkSpaces 使用。 |
| 5.3.0 | 2022 年 9 月 15 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 5.2.1 | 2022 年 8 月 24 日 | 修复了 Windows 8.1 上 WorkSpaces 登录页面的呈现问题 |
| 5.2.0 | 2023 年 8 月 2 日 | 更新了 WorkSpaces Windows 客户端 PCo的 IP 软件开发工具包 |
| 5.1.0 | 2022 年 6 月 30 日 | 更新了适用于 Windows 的 DCV SDK |
| 5.0.0 | 2022 年 6 月 2 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 4.0.6 | 2021 年 12 月 21 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 4.0.5 | 2021 年 11 月 23 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 4.0.4 | 2021 年 11 月 3 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 4.0.3 | 2021 年 10 月 4 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 4.0.2 | 2021 年 9 月 1 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 4.0.1 | 2021 年 7 月 30 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 4.0.0 | 2021 年 6 月 30 日 | Windows 客户端应用程序的第一个 64 位版本 |
| 3.1.10 | 2021 年 8 月 5 日 | 次要错误修复和增强功能 |
| 3.1.9 | 2021 年 6 月 29 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 3.1.8 | 2021 年 5 月 28 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 3.1.7 | 2021 年 4 月 29 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 3.1.6 | 2021 年 4 月 8 日 | 修复了因 DCV 音频流量优化而导致的断开连接和崩溃问题 |
| 3.1.5 | 2021 年 4 月 2 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 3.1.4 | 2021 年 3 月 16 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 3.1.3 | 2021 年 2 月 15 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 3.1.2 | 2021 年 1 月 8 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 3.1.1 | 2020 年 12 月 1 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) 版本 3.1.1 仅在 AWS GovCloud （美国西部）区域可用 |
| 3.1.0 | 2020 年 12 月 1 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 3.0.12 | 2020 年 11 月 10 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 3.0.11 | 2020 年 10 月 2 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 3.0.10 | 2020 年 9 月 16 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 3.0.9 | 2020 年 8 月 14 日 | 次要错误修复和增强功能 |
| 3.0.8 | 2020 年 7 月 30 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 3.0.7 | 2020 年 6 月 3 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 3.0.6 | 2020 年 4 月 28 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 3.0.5 | 2020 年 3 月 30 日 | 解决了 Amazon 启用单点登录 (SSO) 后用户界面显示登录提示的问题 WorkDocs |
| 3.0.4 | 2020 年 3 月 3 日 | 次要错误修复和增强功能 |
| 3.0.2 | 2020 年 2 月 14 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 3.0.0 | 2019 年 11 月 25 日 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 2.5.11 | 2019 年 11 月 4 日 | 次要错误修复 |
| 2.5.10 | | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 2.5.9 | | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 2.5.8 | | 解决了与打开笔记本电脑盖唤醒计算机相关的间歇性崩溃问题 |
| 2.5.7 | | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 2.5.6 | | 较小的修复 |
| 2.5.5 | | 较小的修复 |
| 2.5.2 | | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 2.5.1 | | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 2.5.0 | | 增加了对用户自助服务 WorkSpace 管理功能的支持 |
| 2.4.10 | | 较小的修复 |
| 2.4.9 | | 较小的修复 |
| 2.4.8 | | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 2.4.7 | | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 2.4.6 | | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 2.4.5 | | 添加了检查，以确保安装期间 Windows 信任 Amazon Trust Services 发布的证书。默认情况下， up-to-dateWindows 本地根 CA 列表包括 Starfield 服务根证书颁发机构-G2，因此信任亚马逊信任服务证书。如果本地根 CA 列表已过期，则客户端安装程序将安装 Starfield Service Root Certificate Authority - G2 证书到系统。如果您没有对客户端设备的管理员访问权限，则系统会提示您确认安装根 CA 证书。 |
| 2.4.4 | | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 2.4.2 | | 较小的修复 |
| 2.4.0 | | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 2.3.7 | | 解决了显示器处于不同方向时的灰屏问题 |
| 2.3.6 | | 本地化增强功能 |
| 2.3.5 | | 较小的改进 |
| 2.3.3 | | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 2.3.2 | | 安装程序修复 |
| 2.3.1 | | 较小的修复 |
| 2.3.0 | | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 2.2.3 | | 解决了小错误并改进了稳定性 |
| 2.2.1 | | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 2.1.3 | | 关闭客户端将使重新连接令牌失效。 WorkSpace 只要客户端处于运行状态，您就可以轻松地重新连接到您的。 |
| 2.1.1 | | 对协议处理的小改进 |
| 2.1.0 | | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 2.0.8 | | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 2.0.6 | | 解决了错误并包括其他改进 |
| 2.0.4 | | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 1.1.80 | | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 1.1.6 | | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| flink-client | | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 1.0.8 | | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/workspaces/latest/userguide/amazon-workspaces-windows-client.html) |
| 1.0 | | 初始版本 |