對 CloudWatch 日誌和指標存取錯誤進行故障診斷 - Amazon CloudWatch
無法存取 CloudWatch 日誌無法存取 CloudWatch 指標

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

對 CloudWatch 日誌和指標存取錯誤進行故障診斷

若要支援某些功能，網路監視器必須與特定 Amazon CloudWatch 資源互動，包括日誌和指標。如果 Internet Monitor 無法存取它需要存取的 CloudWatch 資源，則 Internet Monitor 會為該監視器設定 FAULT_ACCESS_CLOUDWATCH 狀態碼。

監視器可能會出現 FAULT_ACCESS_CLOUDWATCH 狀態有數個原因。下列各節列出這些錯誤的可能原因，以及建議的疑難排解步驟。

Internet Monitor 無法存取您帳戶中的 CloudWatch 日誌

網路監視器會發佈受監控應用程式流量的診斷日誌。它會將這些日誌發佈到以下位置的 CloudWatch Logs 中的日誌群組：/aws/internet-monitor/monitor_name/[byCity|byMetro|bySubdivision|byCountry]網路監視器無法存取這些日誌群組。

錯誤狀態和潛在的解決方案：

  • PutLogEvents 調節錯誤：嘗試將監視器的日誌發佈至 CloudWatch 時，網路監視器服務可能已調節。檢閱帳戶的限流限制，並在必要時請求提高限制。

  • 找不到日誌群組：停用，然後重新啟用您的監視器。啟用監視器會重新啟動日誌群組建立，這可能會修正問題。

  • PutLogEvents 存取遭拒錯誤：請聯絡 AWS 支援以取得協助。

  • PutLogEvents 未知或一般錯誤：請聯絡 AWS 支援以取得協助。

Internet Monitor 無法存取您帳戶中的 CloudWatch 指標

Internet Monitor 提供有關監視器所追蹤之應用程式流量的特定 CloudWatch 指標。Internet Monitor 嘗試將這些指標傳遞給 CloudWatch 時發生錯誤。

錯誤狀態和潛在的解決方案：

  • PutMetricData 調節錯誤：嘗試將監視器的指標發佈至 CloudWatch 時，網路監視器服務可能已調節。檢閱帳戶的限流限制，並在必要時請求提高限制。

  • PutMetricData 存取遭拒錯誤：請聯絡 AWS 支援以取得協助。

  • PutMetricData 未知或一般錯誤：請聯絡 AWS 支援以取得協助。