疑難排解 CloudWatch 記錄和指標存取錯誤 - Amazon CloudWatch

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疑難排解 CloudWatch 記錄和指標存取錯誤

若要支援某些功能,Amazon CloudWatch 網際網路監控器必須與特定 Amazon CloudWatch 資源 (包括日誌和指標) 互動。如果網際網路監視器無法存取它需要存取的 CloudWatch 資源,網際網路監視器會設定監視器FAULT_ACCESS_CLOUDWATCH的狀態碼。

監視器可能會出現 FAULT_ACCESS_CLOUDWATCH 狀態有數個原因。以下各節列出這些錯誤的可能原因,以及建議的疑難排解步驟。

互聯網監視器無法訪問您的帳戶中的 CloudWatch 日誌

Internet Monitor 會發佈監視器所追蹤之應用程式流量的診斷日誌。它會將這些記錄檔發佈至下列位置 CloudWatch 記錄檔中的記錄群組:/aws/internet-monitor/monitor_name/[byCity|byMetro|bySubdivision|byCountry]。網際網路監視器無法存取這些記錄群組。

錯誤狀態和潛在的解決方案:

  • PutLogEvents 節流錯誤:當網際網路監視器服務嘗試發佈監視器的記錄檔時,可能已經限制。 CloudWatch檢閱帳戶的限流限制,並在必要時請求提高限制。

  • 找不到記錄群組:停用,然後重新啟用監視器。啟用監視器會重新啟動日誌群組建立,這可能會修正問題。

  • PutLogEvents 訪問被拒絕錯誤:聯繫 AWS 支持以獲取幫助。

  • PutLogEvents 未知或一般錯誤:請聯絡 AWS 支援人員以尋求協助。

網際網路監視器無法存取您帳戶中的 CloudWatch 指標

網際網路監視器會提供監視器所追蹤之應用程式流 CloudWatch 量的特定指標。當網際網路監視器嘗試將這些度量傳遞給時,就會發生錯誤 CloudWatch。

錯誤狀態和潛在的解決方案:

  • PutMetricData 節流錯誤:當網際網路監視器服務嘗試將監視器的指標發佈到時,可能已經限制。 CloudWatch檢閱帳戶的限流限制,並在必要時請求提高限制。

  • PutMetricData 訪問被拒絕錯誤:聯繫 AWS 支持以獲取幫助。

  • PutMetricData 未知或一般錯誤:請聯絡 AWS 支援人員以尋求協助。