重設遺失或忘記的根使用者密碼 - AWS Identity and Access Management

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

重設遺失或忘記的根使用者密碼

當您第一次建立 時 AWS 帳戶，您提供了電子郵件地址和密碼。這些是您的 AWS 帳戶根使用者 憑證。若您忘記根使用者密碼，可從 AWS Management Console重設密碼。

AWS 帳戶 使用 受管 AWS Organizations 可能已針對成員帳戶啟用集中式根存取。這些成員帳戶沒有根使用者憑證、無法以根使用者身分登入，以及無法復原根使用者密碼。如果您需要執行需要根使用者憑證的任務，請聯絡您的管理員。

重要

無法登入 AWS？ 請確定您位在使用者類型的正確 AWS 登入頁面。如果您是 AWS 帳戶根使用者 （帳戶擁有者），您可以使用您在建立 時設定的憑證登入 AWS AWS 帳戶。如果您是 IAM使用者，您的帳戶管理員可以為您提供登入 的憑證 AWS。如果您需要請求支援，請勿使用此頁面上的意見回饋連結，因為 AWS 文件團隊會收到表單，而不是 AWS Support。相反地，在聯絡我們頁面上，選擇仍然無法登入 AWS 您的帳戶，然後選擇其中一個可用的支援選項。

若要重設您的根使用者密碼

  1. 開啟 AWS 管理主控台，並使用根使用者憑證登入。

    如需指示，請參閱 使用者指南 中的以根使用者 AWS Management Console 身分登入 。 AWS 登入

    注意

    如果您AWS Management Console使用IAM使用者憑證登入 ，則必須先登出，才能重設根使用者密碼。如果您看到帳戶特定的IAM使用者登入頁面，請選擇頁面底部附近的使用根帳戶憑證登入。如有需要，請提供您的帳戶電子郵件地址，然後選擇 Next (下一步)，以存取 Root user sign in (根使用者登入) 頁面。

  2. 選擇 Forgot your password? (忘記您的密碼？)。

    注意

    如果您是IAM使用者，則無法使用此選項。忘記您的密碼？選項僅適用於根使用者帳戶。IAM 使用者必須要求其管理員重設忘記的密碼。如需詳細資訊，請參閱我忘記 AWS 帳戶 IAM 的使用者密碼。如果您透過 AWS 存取入口網站登入，請參閱重設 IAM Identity Center 使用者密碼 。

  3. 提供與帳戶相關聯的電子郵件地址。然後提供CAPTCHA文字，然後選擇繼續 。

  4. 檢查與 相關聯的電子郵件 AWS 帳戶 ，以取得來自 Amazon Web Services 的訊息。電子郵件來自於結尾為 @verify.signin.aws 的地址。請遵循電子郵件中的指示進行。若您在帳戶中沒有看到電子郵件，請檢查您的垃圾郵件資料夾。如果您不再能夠存取電子郵件，請參閱 AWS 登入 使用者指南 中的我無法存取我的 AWS 帳戶的電子郵件。