就網域註冊問題聯絡 AWS 支援 - Amazon Route 53
當您可以登入 AWS 您的帳戶時聯絡 AWS 支援當您無法登入 AWS 您的帳戶時聯絡 AWS 支援

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

就網域註冊問題聯絡 AWS 支援

AWS 為所有 AWS 客戶提供免費的基本支援計劃。此計劃包含協助處理以下有關網域註冊的問題：

  • 將網域轉移到 Amazon Route 53 或從中轉移網域

  • 在 AWS 帳戶之間傳輸網域

  • 提高 Route 53 實體的配額，例如，可以註冊的網域數目 (請參閱 配額)。

  • 變更網域擁有者

  • 變更網域擁有者的聯絡資訊

  • 重新傳送確認和授權電子郵件

  • 續約網域

  • 還原過期的網域

  • 取得 Route 53 帳單資訊

  • 提供 .uk 網域的身分證明

  • 關閉 AWS 帳戶後刪除網域或停用自動續約

若要聯絡 AWS 支援，了解這些和其他與網域註冊相關的問題，請執行適用的程序。

當您可以登入 AWS 您的帳戶時聯絡 AWS 支援

若要在能夠登入 AWS 您的帳戶時聯絡 AWS 支援，請執行下列程序：

  1. 使用網域目前註冊的 AWS 帳戶，登入AWS 支援中心 。

    重要

    您必須使用網域目前註冊到的根帳戶登入。此要求可防止未經授權的使用者攔截您的帳戶。

  2. 指定下列值：

    Regarding

    接受預設值 Account and Billing Support (帳戶與帳單支援)。

    服務

    接受網域 的預設值。

    類別

    接受註冊問題 的預設值。

    嚴重性

    選擇適用的嚴重性。

    主旨

    輸入問題的簡短摘要。

    描述

    詳細描述您發生的問題，並附上所有相關文件或螢幕擷取畫面。

    聯絡方式

    選擇聯絡方式 Web。我們會使用與您 AWS 帳戶相關聯的電子郵件地址與您聯絡。

  3. 選擇提交。

當您無法登入 AWS 您的帳戶時聯絡 AWS 支援

若要在您無法登入 AWS 您的帳戶時聯絡 AWS 支援，請執行下列程序：

  1. 前往我是 AWS 客戶，我在尋找帳單或帳戶支援頁面。

  2. 填寫表單。

  3. 選擇提交。