我的網域在網際網路上不可用 - Amazon Route 53
您註冊新的網域，但沒有按一下確認電子郵件中的連結您已將網域註冊轉移至 Amazon Route 53，但並未轉移 DNS 服務您轉移網域註冊並在網域設定中指定錯誤的名稱伺服器您先傳輸 DNS 服務，但等待時間不夠長，才傳輸網域註冊刪除 Route 53 用於路由網域網際網路流量的託管區域您的網域已暫停

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

我的網域在網際網路上不可用

您的網域在網際網路不可用，有以下幾個最常見的可能原因。

當您註冊新網域時，ICANN 要求我們收到註冊者聯絡人的電子郵件地址是否有效的確認。為取得確認，我們會傳送一封內含連結的電子郵件。(如果您未回應第一封電子郵件，我們會重新傳送相同的電子郵件，最多再傳送兩次。) 您有 3 到 15 天的時間來按一下該連結，具體時間取決於頂層網域。在這之後，該連結將失效。

如果您未在指定的時間內按一下電子郵件中的連結，ICANN 會要求我們暫停網域。如需如何向註冊聯絡人重新傳送確認電子郵件的資訊，請參閱重新傳送授權和確認電子郵件。

您已將網域註冊轉移至 Amazon Route 53，但並未轉移 DNS 服務

如果您先前的註冊商提供具有網域註冊的免費 DNS 服務，則當您將網域註冊轉移至 Route 53 時，註冊商可能已停止提供 DNS 服務。執行以下步驟，判斷是否為此問題，如果是，請予以解決。

如果您在將網域註冊轉移至 Route 53 之後，先前的註冊商取消該註冊，則還原 DNS 服務

  1. 聯絡您先前的註冊商，並確認他們已取消您網域的 DNS 服務。如果是這樣，以下是依所需順序還原網域 DNS 服務的三種最快速方法：

    • 如果先前的註冊商提供付費 DNS 服務，請他們使用網域的舊 DNS 記錄和名稱伺服器還原 DNS 服務。

    • 如果先前的註冊商沒有網域註冊就不提供付費的 DNS 服務，請詢問您是否可以將網域註冊轉返給他們，並讓他們使用舊的 DNS 記錄和網域的名稱伺服器還原 DNS 服務。

    • 如果您可以將網域註冊轉移回先前的註冊商，但他們不再擁有您的 DNS 記錄，請詢問您是否可以將網域註冊轉移回他們，並取得先前指派給網域的相同名稱伺服器集。如果可以，您必須自行重新建立舊的 DNS 記錄。不過，一旦您完成此操作，您的網域將再次變得可用。

    如果您之前的註冊商無法幫助您完成以上任一選項，請繼續執行步驟 2。

    重要

    如果您無法使用將網域傳輸至 Route 53 時指定的名稱伺服器還原 DNS 服務，則可能需要最多兩天的時間，才能讓網域在網際網路上再次可用。DNS 解析程式通常會快取網域的名稱伺服器名稱 24 到 48 小時，而且需要很久的時間，所有 DNS 解析程式才能取得新名稱伺服器的名稱。

  2. 選擇新的 DNS 服務，例如 Route 53。

  3. 使用新 DNS 服務提供的方法，建立託管區域和記錄：

    1. 建立一個與您的網域 (如 example.com) 同名的託管區域。

    2. 使用以前的註冊商提供的區域檔案建立記錄。

    如果您選擇 Route 53 作為新的 DNS 服務，您可以透過匯入區域檔案來建立記錄。如需詳細資訊，請參閱透過匯入區域檔案建立記錄。

  4. 取得新託管區域的名稱伺服器。如果您選擇 Route 53 作為 DNS 服務，請參閱 取得公有託管區域的名稱伺服器。

  5. 將網域的名稱伺服器變更為您在步驟 4 中取得的名稱伺服器。如需詳細資訊，請參閱新增或變更網域的名稱伺服器和黏附記錄。

您轉移網域註冊並在網域設定中指定錯誤的名稱伺服器

當您將網域註冊轉移到 Amazon Route 53 時，您為網域指定的其中一個設定是一組名稱伺服器，其將回應網域的 DNS 查詢。這些名稱伺服器來自於和網域名稱同名的託管區域。託管區域包含有關您如何路由網域流量的資訊，如 www.example.com 的 Web 伺服器的 IP 地址。

您可能無意中為錯誤的託管區域指定名稱伺服器，如果您有多個和網域同名的託管區域，尤其容易發生這種錯誤。若要確認網域是否使用正確託管區域的名稱伺服器，並在必要時更新網域的名稱伺服器，請執行以下程序。

重要

如果您在將網域轉移至 Route 53 時指定了錯誤的名稱伺服器記錄，則可能需要兩天的時間才能完全還原 DNS 服務。這是因為網際網路上的 DNS 解析程式通常會每兩天僅請求一次名稱伺服器，並快取答案。

若要取得託管區域的名稱伺服器

  1. 如果您使用網域的另一個 DNS 服務，請使用 DNS 服務提供的方法取得託管區域的名稱伺服器。然後跳到下一個程序。

    如果您使用 Route 53 作為網域的 DNS 服務，請登入 AWS Management Console 並在 https://console.aws.amazon.com/route53/ 開啟 Route 53 主控台。

  2. 在導覽窗格中，選擇 Hosted Zones (託管區域)。

  3. 在 Hosted Zones (託管區域) 頁面上，選擇託管區域的選項按鈕 (而非名稱)。

    重要

    如果您有多個同名的託管區域，請確保選擇正確託管區域的名稱伺服器。

  4. 在右窗格中，記下 Name Servers (名稱伺服器) 下所列的四個伺服器。

若要確認網域使用正確的名稱伺服器

  1. 如果您為網域使用其他 DNS 服務，請登入 AWS Management Console 並在 https://console.aws.amazon.com/route53/ 開啟 Route 53 主控台

    如果您使用 Route 53，請跳到下一個步驟。

  2. 在導覽窗格中，選擇 Registered Domains (已註冊的網域)。

  3. 選擇要為其編輯設定的網域名稱。

  4. 選擇 Add or Edit Name Servers (新增或編輯名稱伺服器)。

  5. 將在上一個程序中取得的名稱伺服器清單，與 Edit Name Servers for domain name (編輯網域名稱的名稱伺服器) 對話方塊中列出的名稱伺服器進行比較。

  6. 如果此處所列的名稱伺服器，與在上一個程序中取得的名稱伺服器不相符，則變更此處的名稱伺服器，然後選擇 Update (更新)。

您先傳輸 DNS 服務，但等待時間不夠長，才傳輸網域註冊

當您將 DNS 服務傳輸到 Amazon Route 53 或其他 DNS 服務時，您使用網域註冊商更新網域的組態，以使用新 DNS 服務的名稱伺服器。

回應網域請求的 DNS 解析程式通常會快取名稱伺服器的名稱 24 到 48 小時。如果您變更網域的 DNS 服務，並將來自某個 DNS 服務的名稱伺服器取代為另一個 DNS 服務的名稱伺服器，則 DNS 解析程式開始使用新的名稱伺服器，以及因此新的 DNS 服務可能需要最多 48 小時的時間。

以下是在 之後過早傳輸 DNS 服務，可能導致您的網域在網際網路上無法使用的方式：

  1. 您已傳輸網域的 DNS 服務。

  2. 您在 DNS 解析程式開始為新的 DNS 服務使用名稱伺服器之前，將網域轉移到 Route 53。

  3. 一旦網域轉移至 Route 53，您先前的註冊商就會取消網域的 DNS 服務。

  4. DNS 解析程式仍在將查詢路由至舊的 DNS 服務，但不再有任何記錄來說明如何路由流量。

當舊 DNS 服務的名稱伺服器快取過期時，DNS 將開始使用新的 DNS 服務。遺憾的是，目前無法加速此程序。

刪除 Route 53 用於路由網域網際網路流量的託管區域

如果 Route 53 是網域的 DNS 服務，而且如果您刪除用來路由網域網際網路流量的託管區域，則該網域將無法在網際網路上使用。無論網域是否透過 Route 53 註冊，都會發生此情況。

重要

還原網域的網際網路服務可能需要 48 小時。

如果您刪除 Route 53 用於路由網域網際網路流量的託管區域，還原網際網路服務的方式

  1. 建立另一個與該網域同名的託管區域。如需詳細資訊，請參閱建立公有託管區域。

  2. 重新建立已刪除託管區域中的記錄。如需詳細資訊，請參閱處理記錄。

  3. 取得 Route 53 指派給新託管區域之名稱伺服器的名稱。如需詳細資訊，請參閱取得公有託管區域的名稱伺服器。

  4. 更新網域註冊以使用您在步驟 3 中取得的名稱伺服器：

  5. 等待 TTL 讓名稱伺服器傳遞，讓已快取已刪除託管區域之名稱伺服器名稱的遞迴解析器傳遞。通過 TTL 之後，當瀏覽器或應用程式提交網域或其子網域之一的 DNS 查詢時，遞迴解析程式會將查詢轉送到新託管區域的 Route 53 名稱伺服器。如需詳細資訊，請參閱Amazon Route 53 如何為您的網域路由流量。

    根據網域的 TTL，名稱伺服器的 TLD 最長可以有 48 小時。

您的網域已暫停

因為我們必須暫停您的網域，所以網域在網際網路上可能無法使用。如需詳細資訊，請參閱我的網域已暫停 （狀態 is ClientHold)。