本文為英文版的機器翻譯版本,如內容有任何歧義或不一致之處,概以英文版為準。
您的網域在網際網路不可用,有以下幾個最常見的可能原因。
主題
您註冊新的網域,但沒有按一下確認電子郵件中的連結
當您註冊新的網域,ICANN 會要求我們確認註冊聯絡人的電子郵件地址是否有效。為取得確認,我們會傳送一封內含連結的電子郵件。(如果您未回應第一封電子郵件,我們會重新傳送相同的電子郵件,最多再傳送兩次。) 您有 3 到 15 天的時間來按一下該連結,具體時間取決於頂層網域。在這之後,該連結將失效。
如果您沒有在規定的時間內按一下電子郵件中的連結,ICANN 會要求我們暫停該網域。如需如何向註冊聯絡人重新傳送確認電子郵件的資訊,請參閱重新傳送授權和確認電子郵件。
您將網域註冊轉移到 Amazon Route 53,但未轉移 DNS 服務
如果您之前的註冊商隨網域註冊提供免費的 DNS 服務,該註冊商可能在您將網域註冊轉移到 Route 53 時即停止提供 DNS 服務。執行以下步驟,判斷是否為此問題,如果是,請予以解決。
您轉移網域註冊並在網域設定中指定錯誤的名稱伺服器
當您將網域註冊轉移到 Amazon Route 53 時,您為網域指定的設定之一是將回應網域的 DNS 查詢的一組名稱伺服器。這些名稱伺服器來自於和網域名稱同名的託管區域。託管區域包含有關您如何路由網域流量的資訊,如 www.example.com 的 Web 伺服器的 IP 地址。
您可能無意中為錯誤的託管區域指定名稱伺服器,如果您有多個和網域同名的託管區域,尤其容易發生這種錯誤。若要確認網域是否使用正確託管區域的名稱伺服器,並在必要時更新網域的名稱伺服器,請執行以下程序。
重要
如果在將網域轉移到 Route 53 時指定錯誤的名稱伺服器記錄,則在更正網域的名稱伺服器後,可能需要長達兩天時間 DNS 服務才能完全還原。因為分佈在網際網路上的 DNS 解析程式通常每兩天請求一次名稱伺服器,並快取回應。
您先轉移 DNS 服務,但沒有等待足夠長時間就轉移網域註冊
當您將 DNS 服務轉移到 Amazon Route 53 或另一個 DNS 服務時,您向網域註冊商更新了網域組態,以使用新 DNS 服務的名稱伺服器。
回應請求的 DNS 解析程式通常會將名稱伺服器的名稱快取 24 到 48 小時。如果您變更某個網域的 DNS 服務,將一個 DNS 服務的名稱伺服器取代為另一個 DNS 服務的名稱伺服器,則最多 48 個小時後,DNS 解析程式才開始使用新名稱伺服器,並進而使用新的 DNS 服務。
以下說明在轉移 DNS 服務後太早轉移網域會導致網域在網際網路上不可用的原因:
您轉移網域的 DNS 服務。
在 DNS 解析程式開始使用您的新 DNS 服務的名稱伺服器之前,您將網域轉移到 Route 53。
當您將網域轉移到 Route 53 後,您以前的註冊商隨即取消您的網域的 DNS 服務。
DNS 解析程式還在將查詢路由到您的舊 DNS 服務,但不再有任何記錄告訴它們如何路由您的流量。
當舊 DNS 服務的名稱伺服器的快取到期時,DNS 將開始使用新的 DNS 服務。遺憾的是,目前無法加速此程序。
刪除 Route 53 用於路由網域網際網路流量的託管區域
如果 Route 53 是您網域的 DNS 服務,且如果您刪除用於路由網域網際網路流量的託管區域,則網域將無法在網際網路上使用。無論網域是否透過 Route 53 註冊,都會發生此情況。
重要
還原網域的網際網路服務可能需要 48 小時。
您的網域已暫停
因為我們必須暫停您的網域,所以網域在網際網路上可能無法使用。如需詳細資訊,請參閱我的網域已暫停 (狀態為 ClientHold)。