故障診斷 - Amazon AppStream 2.0

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故障診斷

如果使用適用於 Windows 的 AppStream 2.0 用戶端時發生問題,您的 AppStream 2.0 用戶端 ID 和版本號碼可協助您的管理員進行疑難排解。下列各節說明如何尋找用戶端 ID 和用戶端版本號碼。

如何尋找 AppStream 2.0 用戶端 ID

AppStream 2.0 用戶端 ID 可唯一識別您的裝置。此 ID 會在您為 Windows 安裝 AppStream 2.0 用戶端時建立。若要尋找您的用戶端 ID,請開啟 AppStream 2.0 用戶端。在用戶端登入頁面左下角,選擇 Client Options (用戶端選項) 連結。用戶端 ID 會顯示在 AppStream 2.0 Client Options 對話方塊的頂端。您可以使用滑鼠來選取用戶端 ID,然後使用鍵盤或滑鼠,將其複製到剪貼簿。

如何尋找 AppStream 2.0 用戶端版本號碼

AppStream 2.0 會定期發行新的用戶端版本,以新增特徵和功能或解決問題。若要尋找已安裝的 AppStream 2.0 用戶端版本,請開啟 AppStream 2.0 用戶端。在用戶端登入頁面底部,選擇關於 Amazon AppStream 2.0 連結。用戶端版本會顯示在 Amazon AppStream 2.0 標誌下方。