本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。
# 疑難排解
請參閱本節以尋找 常見問題的解決方案 AWS 管理主控台。
您也可以使用 Amazon Q Developer 診斷和疑難排解某些 AWS 服務的常見錯誤。如需詳細資訊，請參閱《[Amazon Q 開發人員使用者指南》中的使用 Amazon Q 開發人員診斷主控台中的常見錯誤](https://docs.aws.amazon.com/amazonq/latest/qdeveloper-ug/diagnose-console-errors.html)。 **
**Topics**
+ [頁面未正確載入](#page-not-loading)
+ [我的瀏覽器在連線至 時顯示「存取遭拒」錯誤 AWS 管理主控台](#access-denied-error)
+ [我的瀏覽器在連線至 時顯示逾時錯誤 AWS 管理主控台](#regional-outage)
+ [我想要變更 的語言， AWS 管理主控台 但找不到頁面底部的語言選擇選單](#change-my-language)
## 頁面未正確載入
+ 如果這個問題只是偶爾發生，請檢查您的網際網路連線。嘗試透過不同的網路連線，或使用或不使用 VPN，或嘗試使用不同的 Web 瀏覽器。
+ 如果所有受影響的使用者都來自同一個團隊，則可能是隱私權瀏覽器延伸或安全防火牆問題。隱私權瀏覽器擴充功能和安全防火牆可以封鎖對 所用網域的存取 AWS 管理主控台。請嘗試關閉這些擴充功能或調整防火牆設定。如果要確認連線問題，請開啟瀏覽器開發人員工具 ([Chrome](https://developer.chrome.com/docs/devtools/open/)、[Firefox](https://firefox-source-docs.mozilla.org/devtools-user/network_monitor/index.html)) 並檢查 **Console** (主控台) 索引標籤的錯誤。 AWS 管理主控台 使用網域的字尾，包括下列清單。此清單並不詳盡。這些網域的尾碼並非專門由 AWS。
+ .a2z.com
+ .amazon.com
+ .amazonaws.com
+ .aws
+ .aws.com
+ .aws.dev
+ .awscloud.com
+ .awsplayer.com
+ .awsstatic.com
+ .cloudfront.net
+ .live-video.net
**警告**
自 2022 年 7 月 31 日起， AWS 不再支援 Internet Explorer 11。我們建議您 AWS 管理主控台 搭配其他支援的瀏覽器使用 。如需詳細資訊，請參閱 [AWS 新聞部落格](https://aws.amazon.com/jp/blogs/aws/heads-up-aws-support-for-internet-explorer-11-is-ending/)。
## 我的瀏覽器在連線至 時顯示「存取遭拒」錯誤 AWS 管理主控台
如果符合下列所有條件，最近對主控台所做的變更可能會影響您的存取：
+ 您可以從設定為透過 VPC 端點到達 AWS 服務端點 AWS 管理主控台 的網路存取 。
+ 您可以在 IAM 政策中使用 `aws:SourceIp`或 `aws:SourceVpc`全域條件金鑰來限制對 AWS 服務的存取。
我們建議您檢閱包含 `aws:SourceIp`或 `aws:SourceVpc`全域條件金鑰的 IAM 政策。適用`aws:SourceVpc`時同時套用 `aws:SourceIp`和 。
有些 AWS 管理主控台 功能使用同時支援 IPv4 和 IPv6 連線的雙堆疊網域。如果您的 IAM 政策限制使用 `aws:SourceIp` 搭配 IPv4 CIDR 區塊的存取，則當您的作業系統偏好 IPv6 連線時，請求可能會失敗 （反之亦然）。若要避免這種情況，請在您的 `aws:SourceIp` 條件中同時包含 IPv4 和 IPv6 CIDR 區塊。如需詳細資訊，請參閱*AWS Identity and Access Management 《 使用者指南*》中的 [aws：SourceIp](https://docs.aws.amazon.com//IAM/latest/UserGuide/reference_policies_condition-keys.html#condition-keys-sourceip)。
您也可以加入 AWS 管理主控台 私有存取功能， AWS 管理主控台 透過 VPC 端點存取 ，並在政策中使用`aws:SourceVpc`條件。如需詳細資訊，請參閱下列內容：
+ [AWS 管理主控台 私有存取](console-private-access.md)
+ [AWS 管理主控台 私有存取如何與 aws：SourceVpc 搭配使用](identity-other-policy-types.md#location-identity)
+ [支援的 AWS 全域條件內容索引鍵](identity-other-policy-types.md#supported-global-condition-keys)
## 我的瀏覽器在連線至 時顯示逾時錯誤 AWS 管理主控台
如果您的預設發生服務中斷 AWS 區域，您的瀏覽器可能會在嘗試連線至 時顯示 504 Gateway Timeout 錯誤 AWS 管理主控台。若要 AWS 管理主控台 從不同區域登入 ，請在 URL 中指定替代區域端點。例如，如果 `us-west-1` (加州北部) 區域發生中斷，可使用以下範本存取 `us-west-2` (奧勒岡州) 區域：
```
https://region.console.aws.amazon.com
```
如需詳細資訊，請參閱 *AWS 一般參考* 中的 [AWS 管理主控台 服務端點](https://docs.aws.amazon.com//general/latest/gr/mgmt-console.html)。
若要檢視所有 的狀態 AWS 服務，包括 AWS 管理主控台，請參閱 [AWS Health 儀板表](https://health.aws.amazon.com/health/status)。
## 我想要變更 的語言， AWS 管理主控台 但找不到頁面底部的語言選擇選單
語言選擇選單已移至新的「統一設定」頁面。若要變更 的語言 AWS 管理主控台，[請導覽至統一設定頁面](unified-settings.md)，然後選擇主控台的語言。
如需詳細資訊，請參閱[變更 AWS 管理主控台的語言](change-language.md)。