本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。
關於 AWS Support API
可 AWS Support API讓您存取 Sup AWS port 中心中
提API供兩個不同的作業群組：
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支援案例管理 作業可管理您的 AWS 支援案例，從建立案例到解決案例的整個生命週期
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用於存取 AWS Trusted Advisor 檢查的 AWS Trusted Advisor 作業
注意
您必須擁有「商務」、「企業版」或「企業 Support」方案，才能使用 AWS Support API. 如需詳細資訊，請參閱AWS Support
如需有關所提供之作業和資料類型的詳細資訊 AWS Support，請參閱AWS Support API參考資料。
支援案例管理
您可以使用API來執行下列工作：
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開啟支援案例
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取得有關最新支援案例的清單和詳細資訊
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根據日期和案例識別碼 (包括已解決的案例) 篩選支援案例搜尋條件
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將通訊和檔案附件新增到您的案例中，並新增電子郵件收件人以進行案例通訊。您最多可以連接三個檔案。每個檔案最多可達 5 MB
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解決您的案例
支援 AWS Support API支援案例管理作業的 CloudTrail 記錄。如需詳細資訊，請參閱使用 AWS CloudTrail 記錄 AWS Support API 呼叫。
如需示範如何管理支援案例整個生命週期的程式碼範例，請參閱 AWS Support 使用 AWS SDKs..
AWS Trusted Advisor
您可以使用這些 Trusted Advisor 作業來執行下列工作：
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獲取 Trusted Advisor 檢查的名稱和標識符
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要求對您的 AWS 帳戶和資源執行 Trusted Advisor 檢查
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獲取 Trusted Advisor 檢查結果的摘要和詳細信息
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重新整理 Trusted Advisor 支票
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獲取每個 Trusted Advisor 檢查的狀態
支 AWS Support API援 Trusted Advisor 作業 CloudTrail 記錄。如需詳細資訊，請參閱CloudTrail 記錄中的 AWS Trusted Advisor 資訊。
您可以使用 Amazon CloudWatch 事件來監控檢查結果的變更 Trusted Advisor。如需詳細資訊，請參閱使用 Amazon 監控AWS Trusted Advisor檢查結果 EventBridge。
如需示範如何使用 Trusted Advisor 作業的 Java 程式碼，請參閱用 Trusted Advisor 作網絡服務。
端點
AWS Support 是一項全球性的服務。這表示您使用的任何端點都會在 Support Center Console 中更新您的支援案例。
例如，如果您使用美國東部 (維吉尼亞北部) 端點建立案例，則可以使用美國西部 (奧勒岡) 或歐洲 (愛爾蘭) 或歐洲 (愛爾蘭) 端點在相同的案例中新增通信內容。
您可以將下列端點用於 AWS Support API：
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美國東部 (維吉尼亞北部) – https://support.us-east-1.amazonaws.com
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美國西部 (奧勒岡) – https://support.us-west-2.amazonaws.com
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歐洲 (愛爾蘭) – https://support.eu-west-1.amazonaws.com
重要
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如果您呼叫CreateCase作業來建立測試支援案例，建議您加入主旨行，例如 TESTCASE-請忽略。完成測試支持案例後，請調用該ResolveCase操作以解決它。
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若要呼叫中的 AWS Trusted Advisor 作業 AWS Support API，您必須使用美國東部 (維吉尼亞北部) 端點。目前，美國西部 (奧勒岡) 和歐洲 (愛爾蘭) 端點不支援這些 Trusted Advisor 作業。
如需有關 AWS 端點的詳細資訊，請AWS Support 參閱 Amazon Web Services 一般參考.
中的 Support AWS SDKs
AWS Command Line Interface (AWS CLI) 和 AWS 軟體開發套件 (SDKs) 包括對 AWS Support API.
如需支援的語言清單 AWS Support API，請選擇作業名稱，例如 CreateCase，然後在「另請參閱」區段中選擇您偏好的語言。
