記憶體術語
- AgentCore 記憶體
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代理程式記憶體資源的主要最上層容器。每個 AgentCore 記憶體都會保留客服人員或應用程式的所有事件和擷取的洞見。
- 記憶體策略
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記憶體策略是可設定的規則,可決定如何將短期記憶體中的資訊處理為長期記憶體。他們會決定保留哪些類型的資訊,將原始對話轉換為結構化且實用的知識。
- 命名空間
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命名空間是結構化路徑,用於邏輯分組和組織長期記憶體。透過在記憶體策略中定義命名空間,您可以維護所有擷取的記憶體都整理在可預測路徑下,這有助於擷取、篩選和存取控制。
- 記憶體記錄
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記憶體記錄是記憶體資源內的結構化資訊單位。每個記錄都與唯一識別符相關聯,並存放在指定的命名空間中,允許有組織的擷取和管理。
- Session (工作階段)
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代表使用者與客服人員之間的單一持續互動,例如客戶支援對話。唯一
sessionId用於將該對話中的所有事件分組。 - Actor (演員)
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代表與代理程式互動的實體。這可以是人類使用者、另一個代理程式,或啟動與代理程式互動的系統 (軟體或硬體元件)。唯一的 會
actorId維護記憶體記錄與個人或系統正確關聯。 - 事件
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事件是短期記憶體的基本單位。它代表與特定演員相關聯的工作階段中的離散互動或活動。事件是使用 CreateEvent 操作存放,並由
actorId和sessionId組織。每個事件都是不可變且加上時間戳記,可擷取即時資料,例如使用者訊息、系統動作或工具叫用。 - 事件中繼資料
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事件中繼資料是指提供 AgentCore 記憶體中事件內容的補充資訊。雖然並非總是明確需要,但中繼資料可以增強組織和擷取事件。