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檢視客服人員知識基礎關聯的相關資訊
若要了解如何檢視知識庫的相關資訊,請選擇您偏好方法的標籤,然後遵循下列步驟:
- Console
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檢視與代理程式相關聯的知識庫資訊
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AWS Management Console 使用IAM具有 Amazon Bedrock 許可的角色登入 ,並在 開啟 Amazon Bedrock 主控台https://console.aws.amazon.com/bedrock/
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從左側導覽窗格中選取客服人員。然後,在客服人員區段中選擇客服人員。
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在客服人員建置器中選擇編輯
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在知識庫區段中,選取您要檢視資訊的知識庫。
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- API
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若要取得與 代理程式相關聯的知識庫資訊,請使用 Amazon Bedrock 建置時間端點的 代理程式傳送GetAgentKnowledgeBase請求。指定下列欄位:
若要列出與 代理程式相關聯的知識庫資訊,請使用 Amazon Bedrock 建置時間端點的 代理程式傳送ListAgentKnowledgeBases請求。指定您要查看其相關聯知識庫
agentVersion
的agentId
和 。欄位 簡短描述 maxResults 回應傳回的結果數目上限。 nextToken 如果結果多於您在 maxResults
欄位中指定的數字,回應會傳回nextToken
值。若要查看下一批結果,請在另一個請求中傳送nextToken
值。
為具有知識庫的代理程式產生增強回應
修改客服人員知識基礎關聯