建立 Amazon Bedrock 代理程式的先決條件 - Amazon Bedrock

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建立 Amazon Bedrock 代理程式的先決條件

確保您的IAM角色具有執行與 Amazon Bedrock Agents 相關動作的必要許可。

建立客服人員之前，請檢閱下列先決條件，並判斷您需要滿足哪些先決條件：

  1. 您必須為客服人員設定下列至少一項：

    • 動作群組 – 定義客服人員可協助最終使用者執行的動作。每個動作群組都包含代理程式必須從最終使用者引出的參數。您也可以定義可呼叫APIs的 、如何處理動作，以及如何傳回回應。若要查看代理程式中動作群組的配額，請參閱 Amazon Bedrock 端點中的每個代理程式配額和 中的配額 AWS 一般參考。 https://docs.aws.amazon.com/general/latest/gr/bedrock.html如果您計劃沒有代理程式的動作群組，您可以略過此先決條件。

    • 知識庫 – 提供資訊儲存庫，客服人員可以查詢此資訊，以回答客戶查詢並改善其產生的回應。建立至少一個知識庫的關聯，有助於使用私有資料來源改善對客戶查詢的回應。若要查看連接至代理程式的知識庫配額，請參閱 Amazon Bedrock 端點中的每個代理程式配額和 中的配額的相關知識庫 AWS 一般參考。如果您計劃沒有與客服人員相關聯的知識庫，您可以略過此先決條件。

  2. （選用） 為您的代理程式建立具有適當許可的自訂 AWS Identity and Access Management （IAM） 服務角色。如果您打算使用 AWS Management Console 自動為您建立服務角色，則可以略過此先決條件。

  3. （選用） 建立護欄，以實作代理程式的防護，並防止模型回應和使用者訊息造成不必要的行為。然後，您可以將其與您的客服人員建立關聯。

  4. （選用） 購買佈建輸送量，以增加代理可在指定時間範圍內處理的字符數量和速率。然後，您可以在建立客服人員版本時，將其與客服人員的別名建立關聯，並將別名與客服人員建立關聯。