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本節提供有關使用 Amazon Bedrock APIs 時可能遇到的常見錯誤、錯誤原因以及解決錯誤的解決方案的詳細資訊。
AccessDeniedException
HTTP 狀態碼:400
原因:您沒有足夠的許可來執行請求的動作
解決方案:
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確認您的 IAM 使用者或角色具有您嘗試之動作的必要許可
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如果您使用的是臨時安全登入資料,請確保它們尚未過期
IncompleteSignature
HTTP 狀態碼:400
原因:請求簽章不符合 AWS 標準
解決方案:
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確保您使用的是支援 Amazon Bedrock 的 AWS SDK 版本
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確認您的 AWS 存取金鑰 ID 和私密金鑰已正確設定
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如果您要手動簽署請求,建議您重新檢查您的簽章計算程序
InternalFailure
HTTP 狀態碼:500
原因:請求處理因伺服器錯誤而失敗
解決方案:
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我們建議採用 AWS 建議的方法來使用具有指數退避和隨機抖動的重試,以提高可靠性。 https://aws.amazon.com/builders-library/timeouts-retries-and-backoff-with-jitter/
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如果問題仍然存在,請聯絡 AWS 支援中心
,並提供請求的詳細資訊,以及您遇到的錯誤。
InvalidAction
HTTP 狀態碼:400
原因:請求的動作或操作無效
解決方案:
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我們建議您再次檢查請求中動作名稱的拼寫和格式
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確認 Amazon Bedrock 支援動作呼叫,並已正確記錄,如 Amazon Bedrock API 參考所示
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請確定您使用up-to-date的 AWS SDK 或 CLI
InvalidClientTokenId
HTTP 狀態碼:403
原因:提供的 X.509 憑證或 AWS 存取金鑰 ID 不存在於我們的記錄中
解決方案:
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確認您使用的是正確的 AWS 存取金鑰 ID
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如果您最近建立了新的存取金鑰,請確定您使用的是新的登入資料,而不是舊的登入資料
NotAuthorized
HTTP 狀態碼:400
原因:您沒有執行此動作的許可
解決方案:
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檢閱您的 IAM 許可,並確保您擁有對 Amazon Bedrock 資源執行請求動作的必要權限
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如果您使用的是 IAM 角色,請確認該角色具有適當的許可和信任關係
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檢查是否有任何組織政策或服務控制政策可能限制您的存取
RequestExpired
HTTP 狀態碼:400
原因:由於時間戳記過期,請求不再有效
解決方案:
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確保您的系統時鐘與可靠的時間來源正確同步
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如果您從不同的時區提出請求,請注意潛在的時間戳記差異
ServiceUnavailable
HTTP 狀態碼:503
原因:服務暫時無法處理請求
解決方案:
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我們建議採用 AWS 建議的方法來使用具有指數退避和隨機抖動的重試,以提高可靠性 https://aws.amazon.com/builders-library/timeouts-retries-and-backoff-with-jitter/
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如果問題仍存在您目前的區域中,請考慮切換至不同的 AWS 區域。不同的區域可能會有不同的負載和可用性層級
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使用跨區域推論,透過跨不同 的運算,無縫管理意外流量爆增 AWS 區域
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如果您有高輸送量需求,建議您針對使用案例探索佈建輸送量
最佳實務
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確保您的應用程式可以在錯誤處理和重試邏輯中適當處理 503 個狀態碼
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檢查 AWS Service Health Dashboard 是否有任何已宣布的問題或可能影響服務的排程維護。
如果您經常遇到 503 錯誤,或這些錯誤對您的操作造成重大影響,請聯絡 AWS Support
ThrottlingException
HTTP 狀態碼:429
原因:請求因超過 Amazon Bedrock 的帳戶配額而遭拒
解決方案:
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在 Amazon Bedrock 服務配額主控台中檢查 Amazon Bedrock 服務配額,以了解分配給您帳戶的限制
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我們建議採用 AWS 建議的方法來使用具有指數退避和隨機抖動的重試,以提高可靠性 https://aws.amazon.com/builders-library/timeouts-retries-and-backoff-with-jitter/
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如果您有高輸送量需求,建議您針對使用案例探索佈建輸送量
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如果您的工作負載流量超過您的帳戶配額,請聯絡您的 帳戶管理員或 AWS Support
來請求增加配額
ValidationError
HTTP 狀態碼:400
原因:輸入無法滿足 Amazon Bedrock 指定的限制條件。
解決方案:
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檢閱 API 文件,以確保所有必要的參數都已納入並正確格式化
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檢查您的輸入值是否在允許的範圍內或符合預期的模式
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我們建議您注意 API 參考中針對您正在使用的動作所提及的任何特定驗證規則
ResourceNotFound
HTTP 狀態碼:404
原因:找不到請求的資源
解決方案:
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驗證請求中模型 ID、端點名稱或其他資源識別符的正確性
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請實作備用機制,以便在找不到主要資源時使用替代模型或端點
最佳實務
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使用 ListFoundationModels 了解您可以使用的可用 Amazon Bedrock 基礎模型
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我們建議您實作定期同步程序,以更新本機資源目錄
如果您在嘗試這些解決方案後持續遇到問題,請聯絡 AWS Support