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使用通話錄音
SIP 媒體應用程序的通話記錄操作使您能夠構建各種用途的通話記錄和通話後轉錄解決方案。例如，您可以記錄客戶服務電話並將其用於培訓。
您可以搭配 SIP 媒體應用程式使用通話錄製動作。您也可以隨需使用動作或回應 SIP 事件。
若要在 SIP 媒體應用程式中開始隨選錄製呼叫，您可以使用 UpdateSipMediaApplicationAPI 叫用應用程式並傳回StartCallRecording動作。
若要開始通話錄製以回應 SIP 事件，請在應用程式中傳回
StartCallRecording動作。
您可以暫停和繼續進行中的錄製。若要暫停，請使用PauseCallRecording動作。若要繼續，請使用ResumeCallRecording動作。每次您暫停或繼續錄製時，動作都會捕捉指示暫停或恢復的提示音。當您暫停時，動作會記錄靜音，Amazon Chime SDK 用來追蹤暫停的時間長度，並在帳單中包含暫停。您可以根據需要暫停和繼續錄製。
若要停止通話錄製，請傳回StopCallRecording動作。不過，通話錄音會在通話停止時自動停止，在這種情況下，您不需要明確傳回StopCallRecording動作。您只能為個別通話段開始和停止錄製一次。
Amazon Chime 開發套件會將通話錄音交付到您選取的 Amazon S3 儲存貯體。值區必須屬於您的 AWS 帳戶。一旦呼叫停止，SIP 媒體應用程式會將記錄傳送至StartCallRecording動作Destination參數中指定的資料夾。Amazon Chime 聲開發套件會以開放的 WAV 格式記錄通話。記錄傳入和傳出曲目的通話使用立體聲模式，左聲道中的傳入軌道和右聲道的傳出軌道。如果僅錄製傳入或傳出曲目，則系統將使用 mono 模式。
注意
使用此功能錄製的錄音可能受到有關電子通訊錄製的法律或法規的約束。您和您的終端使用者有責任遵守與錄製相關的所有適用法律，包括在錄製的工作階段或通訊中適當地通知所有參與者該工作階段或通訊正在記錄中，並取得他們的同意。
通話錄音的計費
Amazon Chime SDK 會針對通話段啟用通話錄製的時間，每分鐘向您收取費用，而該時間包括所有暫停。通話記錄交付到 Amazon S3 儲存貯體後，您需要針對通話錄製使用量計費。
