AWS Support 使用的範例 AWS CLI

下列程式碼範例示範如何搭配使用來執行動作和實作常見案例 AWS Command Line Interface AWS Support。

Actions 是大型程式的程式碼摘錄，必須在內容中執行。雖然動作會示範如何呼叫個別服務函數，但您可以在相關案例中查看內容中的動作。

每個範例都包含完整原始程式碼的連結，您可以在其中找到如何在內容中設定和執行程式碼的指示。

主題

動作

動作

下列程式碼範例示範如何使用 add-attachments-to-set。

AWS CLI

若要將附件新增至集合

下列add-attachments-to-set範例會將映像新增至一組，然後您可以為 AWS 帳戶中的支援案例指定該集。


aws support add-attachments-to-set \
    --attachment-set-id "as-2f5a6faa2a4a1e600-mu-nk5xQlBr70-G1cUos5LZkd38KOAHZa9BMDVzNEXAMPLE" \
    --attachments fileName=troubleshoot-screenshot.png,data=base64-encoded-string

輸出：


{
    "attachmentSetId": "as-2f5a6faa2a4a1e600-mu-nk5xQlBr70-G1cUos5LZkd38KOAHZa9BMDVzNEXAMPLE",
    "expiryTime": "2020-05-14T17:04:40.790+0000"
}

如需詳細資訊，請參閱 AWS 支援使用者指南 中的案例管理。

如需API詳細資訊，請參閱命令參考 AddAttachmentsToSet中的。 AWS CLI

下列程式碼範例示範如何使用 add-communication-to-case。

AWS CLI

將通訊新增至案例

下列add-communication-to-case範例會將通訊新增至您 AWS 帳戶中的支援案例。


aws support add-communication-to-case \
    --case-id "case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47" \
    --communication-body "I'm attaching a set of images to this case." \
    --cc-email-addresses "myemail@example.com" \
    --attachment-set-id "as-2f5a6faa2a4a1e600-mu-nk5xQlBr70-G1cUos5LZkd38KOAHZa9BMDVzNEXAMPLE"

輸出：


{
    "result": true
}

如需詳細資訊，請參閱 AWS 支援使用者指南 中的案例管理。

如需API詳細資訊，請參閱命令參考 AddCommunicationToCase中的。 AWS CLI

下列程式碼範例示範如何使用 create-case。

AWS CLI

若要建立案例

下列create-case範例會為 AWS 您的帳戶建立支援案例。


aws support create-case \
    --category-code "using-aws" \
    --cc-email-addresses "myemail@example.com" \
    --communication-body "I want to learn more about an AWS service." \
    --issue-type "technical" \
    --language "en" \
    --service-code "general-info" \
    --severity-code "low" \
    --subject "Question about my account"

輸出：


{
    "caseId": "case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47"
}

如需詳細資訊，請參閱 AWS 支援使用者指南 中的案例管理。

如需API詳細資訊，請參閱命令參考 CreateCase中的。 AWS CLI

下列程式碼範例示範如何使用 describe-attachment。

AWS CLI

描述附件

下列describe-attachment範例會傳回具有指定 ID 之附件的相關資訊。


aws support describe-attachment \
    --attachment-id "attachment-KBnjRNrePd9D6Jx0-Mm00xZuDEaL2JAj_0-gJv9qqDooTipsz3V1Nb19rCfkZneeQeDPgp8X1iVJyHH7UuhZDdNeqGoduZsPrAhyMakqlc60-iJjL5HqyYGiT1FG8EXAMPLE"

輸出：


{
    "attachment": {
        "fileName": "troubleshoot-screenshot.png",
        "data": "base64-blob"
    }
}

如需詳細資訊，請參閱 AWS 支援使用者指南 中的案例管理。

如需API詳細資訊，請參閱命令參考 DescribeAttachment中的。 AWS CLI

下列程式碼範例示範如何使用 describe-cases。

AWS CLI

描述案例

下列describe-cases範例會傳回您 AWS 帳戶中指定支援案例的相關資訊。


aws support describe-cases \
    --display-id "1234567890" \
    --after-time "2020-03-23T21:31:47.774Z" \
    --include-resolved-cases \
    --language "en" \
    --no-include-communications \
    --max-item 1

輸出：


{
    "cases": [
        {
            "status": "resolved",
            "ccEmailAddresses": [],
            "timeCreated": "2020-03-23T21:31:47.774Z",
            "caseId": "case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47",
            "severityCode": "low",
            "language": "en",
            "categoryCode": "using-aws",
            "serviceCode": "general-info",
            "submittedBy": "myemail@example.com",
            "displayId": "1234567890",
            "subject": "Question about my account"
        }
    ]
}

如需詳細資訊，請參閱 AWS 支援使用者指南 中的案例管理。

如需API詳細資訊，請參閱命令參考 DescribeCases中的。 AWS CLI

下列程式碼範例示範如何使用 describe-communications。

AWS CLI

描述案例的最新通訊

下列describe-communications範例會傳回您 AWS 帳戶中指定支援案例的最新通訊。


aws support describe-communications \
    --case-id "case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47" \
    --after-time "2020-03-23T21:31:47.774Z" \
    --max-item 1

輸出：


{
    "communications": [
        {
            "body": "I want to learn more about an AWS service.",
            "attachmentSet": [],
            "caseId": "case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47",
            "timeCreated": "2020-05-12T23:12:35.000Z",
            "submittedBy": "Amazon Web Services"
        }
    ],
    "NextToken": "eyJuZXh0VG9rZW4iOiBudWxsLCAiYm90b190cnVuY2F0ZV9hbW91bnQEXAMPLE=="
}

如需詳細資訊，請參閱 AWS 支援使用者指南 中的案例管理。

如需API詳細資訊，請參閱命令參考 DescribeCommunications中的。 AWS CLI

下列程式碼範例示範如何使用 describe-services。

AWS CLI

列出 AWS 服務和服務類別

下列describe-services範例列出請求一般資訊的可用服務類別。


aws support describe-services \
    --service-code-list "general-info"

輸出：


{
    "services": [
        {
            "code": "general-info",
            "name": "General Info and Getting Started",
            "categories": [
                {
                    "code": "charges",
                    "name": "How Will I Be Charged?"
                },
                {
                    "code": "gdpr-queries",
                    "name": "Data Privacy Query"
                },
                {
                    "code": "reserved-instances",
                    "name": "Reserved Instances"
                },
                {
                    "code": "resource",
                    "name": "Where is my Resource?"
                },
                {
                    "code": "using-aws",
                    "name": "Using AWS & Services"
                },
                {
                    "code": "free-tier",
                    "name": "Free Tier"
                },
                {
                    "code": "security-and-compliance",
                    "name": "Security & Compliance"
                },
                {
                    "code": "account-structure",
                    "name": "Account Structure"
                }
            ]
        }
    ]
}

如需詳細資訊，請參閱 AWS 支援使用者指南 中的案例管理。

如需API詳細資訊，請參閱命令參考 DescribeServices中的。 AWS CLI

下列程式碼範例示範如何使用 describe-severity-levels。

AWS CLI

列出可用的嚴重性層級

下列describe-severity-levels範例列出支援案例的可用嚴重性等級。


aws support describe-severity-levels

輸出：


{
    "severityLevels": [
        {
            "code": "low",
            "name": "Low"
        },
        {
            "code": "normal",
            "name": "Normal"
        },
        {
            "code": "high",
            "name": "High"
        },
        {
            "code": "urgent",
            "name": "Urgent"
        },
        {
            "code": "critical",
            "name": "Critical"
        }
    ]
}

如需詳細資訊，請參閱 AWS 支援使用者指南 中的選擇嚴重性。

如需API詳細資訊，請參閱命令參考 DescribeSeverityLevels中的。 AWS CLI

下列程式碼範例示範如何使用 describe-trusted-advisor-check-refresh-statuses。

AWS CLI

列出 AWS Trusted Advisor 檢查的重新整理狀態

下列describe-trusted-advisor-check-refresh-statuses範例列出兩個 Trusted Advisor 檢查的重新整理狀態：Amazon S3 儲存貯體許可和IAM使用。


aws support describe-trusted-advisor-check-refresh-statuses \
    --check-id "Pfx0RwqBli" "zXCkfM1nI3"

輸出：


{
    "statuses": [
        {
            "checkId": "Pfx0RwqBli",
            "status": "none",
            "millisUntilNextRefreshable": 0
        },
        {
            "checkId": "zXCkfM1nI3",
            "status": "none",
            "millisUntilNextRefreshable": 0
        }
    ]
}

如需詳細資訊，請參閱 AWS 支援使用者指南 中的 AWS Trusted Advisor。

如需API詳細資訊，請參閱命令參考 DescribeTrustedAdvisorCheckRefreshStatuses中的。 AWS CLI

下列程式碼範例示範如何使用 describe-trusted-advisor-check-result。

AWS CLI

若要列出 AWS Trusted Advisor 檢查的結果

下列describe-trusted-advisor-check-result範例列出IAM使用檢查的結果。


aws support describe-trusted-advisor-check-result \
    --check-id "zXCkfM1nI3"

輸出：


{
    "result": {
        "checkId": "zXCkfM1nI3",
        "timestamp": "2020-05-13T21:38:05Z",
        "status": "ok",
        "resourcesSummary": {
            "resourcesProcessed": 1,
            "resourcesFlagged": 0,
            "resourcesIgnored": 0,
            "resourcesSuppressed": 0
        },
        "categorySpecificSummary": {
            "costOptimizing": {
                "estimatedMonthlySavings": 0.0,
                "estimatedPercentMonthlySavings": 0.0
            }
        },
        "flaggedResources": [
            {
                "status": "ok",
                "resourceId": "47DEQpj8HBSa-_TImW-5JCeuQeRkm5NMpJWZEXAMPLE",
                "isSuppressed": false
            }
        ]
    }
}

如需詳細資訊，請參閱 AWS 支援使用者指南 中的 AWS Trusted Advisor。

如需API詳細資訊，請參閱命令參考 DescribeTrustedAdvisorCheckResult中的。 AWS CLI

下列程式碼範例示範如何使用 describe-trusted-advisor-check-summaries。

AWS CLI

列出 AWS Trusted Advisor 檢查的摘要

下列describe-trusted-advisor-check-summaries範例列出兩個 Trusted Advisor 檢查的結果：Amazon S3 儲存貯體許可和IAM使用。


aws support describe-trusted-advisor-check-summaries \
    --check-ids "Pfx0RwqBli" "zXCkfM1nI3"

輸出：


{
    "summaries": [
        {
            "checkId": "Pfx0RwqBli",
            "timestamp": "2020-05-13T21:38:12Z",
            "status": "ok",
            "hasFlaggedResources": true,
            "resourcesSummary": {
                "resourcesProcessed": 44,
                "resourcesFlagged": 0,
                "resourcesIgnored": 0,
                "resourcesSuppressed": 0
            },
            "categorySpecificSummary": {
                "costOptimizing": {
                    "estimatedMonthlySavings": 0.0,
                    "estimatedPercentMonthlySavings": 0.0
                }
            }
        },
        {
            "checkId": "zXCkfM1nI3",
            "timestamp": "2020-05-13T21:38:05Z",
            "status": "ok",
            "hasFlaggedResources": true,
            "resourcesSummary": {
                "resourcesProcessed": 1,
                "resourcesFlagged": 0,
                "resourcesIgnored": 0,
                "resourcesSuppressed": 0
            },
            "categorySpecificSummary": {
                "costOptimizing": {
                    "estimatedMonthlySavings": 0.0,
                    "estimatedPercentMonthlySavings": 0.0
                }
            }
        }
    ]
}

如需詳細資訊，請參閱 AWS 支援使用者指南 中的 AWS Trusted Advisor。

如需API詳細資訊，請參閱命令參考 DescribeTrustedAdvisorCheckSummaries中的。 AWS CLI

下列程式碼範例示範如何使用 describe-trusted-advisor-checks。

AWS CLI

列出可用的 AWS Trusted Advisor 檢查

下列describe-trusted-advisor-checks範例列出您 AWS 帳戶中可用的 Trusted Advisor 檢查。此資訊包括檢查名稱、ID、描述、類別和中繼資料。請注意，輸出會縮短以便讀取。


aws support describe-trusted-advisor-checks \
    --language "en"

輸出：


{
    "checks": [
        {
            "id": "zXCkfM1nI3",
            "name": "IAM Use",
            "description": "Checks for your use of AWS Identity and Access Management (IAM). You can use IAM to create users, groups, and roles in AWS, and you can use permissions to control access to AWS resources. \n<br>\n<br>\n<b>Alert Criteria</b><br>\nYellow: No IAM users have been created for this account.\n<br>\n<br>\n<b>Recommended Action</b><br>\nCreate one or more IAM users and groups in your account. You can then create additional users whose permissions are limited to perform specific tasks in your AWS environment. For more information, see <a href=\"https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/IAMGettingStarted.html\" target=\"_blank\">Getting Started</a>. \n<br><br>\n<b>Additional Resources</b><br>\n<a href=\"https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/IAM_Introduction.html\" target=\"_blank\">What Is IAM?</a>",
            "category": "security",
            "metadata": []
        }
    ]
}

如需詳細資訊，請參閱 AWS 支援使用者指南 中的 AWS Trusted Advisor。

如需API詳細資訊，請參閱命令參考 DescribeTrustedAdvisorChecks中的。 AWS CLI

下列程式碼範例示範如何使用 refresh-trusted-advisor-check。

AWS CLI

若要重新整理 AWS Trusted Advisor 檢查

下列refresh-trusted-advisor-check範例會重新整理您 AWS 帳戶中的 Amazon S3 儲存貯體許可 Trusted Advisor 檢查。


aws support refresh-trusted-advisor-check \
    --check-id "Pfx0RwqBli"

輸出：


{
    "status": {
        "checkId": "Pfx0RwqBli",
        "status": "enqueued",
        "millisUntilNextRefreshable": 3599992
    }
}

如需詳細資訊，請參閱 AWS 支援使用者指南 中的 AWS Trusted Advisor。

如需API詳細資訊，請參閱命令參考 RefreshTrustedAdvisorCheck中的。 AWS CLI

下列程式碼範例示範如何使用 resolve-case。

AWS CLI

若要解決支援案例

下列resolve-case範例會解決您 AWS 帳戶中的支援案例。


aws support resolve-case \
    --case-id "case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47"

輸出：


{
    "finalCaseStatus": "resolved",
    "initialCaseStatus": "work-in-progress"
}

如需詳細資訊，請參閱 AWS 支援使用者指南 中的案例管理。

如需API詳細資訊，請參閱命令參考 ResolveCase中的。 AWS CLI

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動作

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