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2026 年 8 月更新

Amazon Connect Decisions 推出 Supply Intelligence 的訂單重新排程

您現在可以自動更新訂單數量，而無需變更日期。需要變更日期時，系統會將現有訂單歸零，並建立新的計劃訂單，減少規劃者和採購之間的手動協調。

Amazon Connect Decisions 現在提供更快速、自然的語言回應

所有自然語言互動現在都已完全串流，可在 3 秒內提供第一個回應。代理程式會即時呈現其思維，以便您可以追蹤並視需要重新導向。

Amazon Connect Decisions 透過對話新增引導式設定

您現在可以透過與團隊成員的引導式對話來設定指標、規則和閾值。Teammate 會分析您的資料、建議最佳閾值，並預覽會觸發的內容。

Amazon Connect Decisions 新增對客戶受管金鑰的支援

您現在可以使用自己的 AWS KMS 客戶受管金鑰來加密 Amazon Connect Decisions 中的資料。如果您有資料主權或合規要求，這可讓您完全控制金鑰生命週期、輪換和存取政策。若要進一步了解，請參閱客戶受管金鑰。

Amazon Connect Decisions 現在支援自訂許可角色

Amazon Connect Decisions 現在可讓管理員建立自訂許可角色，並精細控制每個使用者可以存取的內容。先前，存取控制僅限於三個固定角色 （管理員、管理員、規劃人員）。透過自訂角色，您可以跨涵蓋 Insights、 Plans 和管理的視覺化許可矩陣選取建立、讀取、更新和刪除操作，來定義符合您組織結構的許可集。每個執行個體最多可以建立 100 個自訂角色，而許可變更會在使用者的下一個動作上生效，而不需要重新整理或重新登入。預設角色仍然可用且無法修改。如需詳細資訊，請參閱角色和許可概觀。