本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# 成本和用量報告的故障診斷
<a name="troubleshooting"></a>

使用下列主題來協助您疑難排解成本和用量報告的常見問題。

**Topics**
+ [Amazon S3 儲存貯體中沒有報告檔案](#no-report-files)
+ [我的其中一個報告資料分割區是空的](#partition-empty)
+ [我的成本和用量報告資料與其他帳單和成本管理功能中的資料不符](#data-differences)
+ [我想要回填資料，因為已變更報告的設定](#backfill-data)
+ [Amazon S3 中的報告檔案資料夾位於未命名的資料夾中](#unnamed-folder)
+ [我無法選取在報告中包含資源 IDs的選項](#activate-resource-ids)
+ [我的 Amazon Athena 成本和用量報告查詢不適用於 Amazon Redshift，或我的 Amazon Redshift 查詢不適用於 Amazon Athena](#athena-redshift-queries)
+ [報告中包含的資料欄與上個月不同](#cur-columns-changed)
+ [以我的報告為基礎的查詢或資料表無法運作，因為報告中的資料欄已變更](#cur-columns-changed-solutions)
+ [我需要查詢報告的協助](#cur-query-help)
+ [我找不到 Amazon EC2 專用主機的帳單資料](#cur-dedicated-hosts)
+ [我不了解 Amazon EC2 彈性 IP 地址的帳單資料](#cur-elastic-ips)
+ [我使用合併帳單，而且不了解非混合和混合費率或成本之間的差異](#consolidated-billing-unblended-blended)
+ [報告中的某些明細項目混合費率或混合成本為 0](#blended-rate-zero)
+ [我不了解如何在報告中攤銷所有預付預留執行個體](#all-upfront-ri)

## Amazon S3 儲存貯體中沒有報告檔案
<a name="no-report-files"></a>

確認 Amazon S3 儲存貯體政策授予 **billingreports.amazonaws.com** 服務將檔案放入儲存貯體的許可。如需所需儲存貯體政策的詳細資訊，請參閱 [為成本和用量報告設定 Amazon S3 儲存貯體](cur-s3.md)。

## 我的其中一個報告資料分割區是空的
<a name="partition-empty"></a>

如果報告大於大多數應用程式可以處理的大小，則 會將報告 AWS 分割成多個檔案。報告更新個別檔案分割區可能比舊版報告更少。

檢閱報告的資訊清單檔案，以尋找您不需要擷取的任何空白檔案。

## 我的成本和用量報告資料與其他帳單和成本管理功能中的資料不符
<a name="data-differences"></a>

其他帳單和成本管理功能 (Cost Explorer、詳細帳單報告、帳單和成本管理主控台） 可能會因為下列原因而以不同的方式呈現您的成本：
+ 帳單以不同的方式提供圓成本資料。
+ 帳單功能可能會有不同的資料重新整理設定。例如，您可以選擇您的成本和用量報告是否自動重新整理先前關閉的帳單，其中包含帳單完成後套用的任何退款、抵用金或支援費用。Cost Explorer 會自動反映相同的項目。在此案例中，如果您未啟用成本和用量報告的自動重新整理，則成本和用量報告資料將與 Cost Explorer 資料不符。
+ 帳單功能可以對費用進行不同的分組。例如，帳單和成本管理主控台中的**帳單**頁面會將資料傳輸費用顯示為**AWS 您服務費用**中的個別**資料傳輸**群組。同時，成本和用量報告和 Cost Explorer 會將資料傳輸費用顯示為每個服務的用量類型。

如果在檢閱這些原因後，您仍認為您的成本與用量報告與其他帳單與成本管理功能之間出現差異，請開立支援案例以請求檢閱您的成本資料。在您的支援案例中，請務必提供報告名稱和您想要檢閱的計費期間。如需開啟案例的詳細資訊，請參閱 [取得匯出和報告的協助](billing-get-answers.md)。

## 我想要回填資料，因為已變更報告的設定
<a name="backfill-data"></a>

開啟支援案例以請求回填您的成本資料。在您的支援案例中，請務必提供報告名稱和您想要回填的計費期間。如需開啟案例的詳細資訊，請參閱 [取得匯出和報告的協助](billing-get-answers.md)。

請注意，您無法取得下列案例的成本資料回填：
+ 您無法從建立帳戶的日期之前取得成本資料的回填。
+ 如果您使用 AWS Organizations 且組織的結構已變更，例如將哪個帳戶指定為管理帳戶，則無法取得具有先前組織結構的資料回填。
+ 如果您使用 AWS Organizations 並變更組織，則在加入目前的組織之前，您無法從 取得資料的回填。

## Amazon S3 中的報告檔案資料夾位於未命名的資料夾中
<a name="unnamed-folder"></a>

報告**報告路徑字首**中的任何 **/** 字元都會在您的 Amazon S3 儲存貯體中產生未命名的資料夾。若要在下一次報告更新中移除未命名的資料夾，請編輯您的報告設定，並從**報告路徑字首**移除 **/** 字元。如需說明，請參閱[編輯您的成本和用量報告組態](edit-cur.md)。

## 我無法選取在報告中包含資源 IDs的選項
<a name="activate-resource-ids"></a>

建立報告時，您可以選擇**包含資源 ID** 的選項。如果您在**報告版本控制**設定為**覆寫現有報告**的情況下建立報告，則無法在建立報告後修改**包含資源 ID** 選擇。若要包含資源 IDs，您必須建立新的報告，然後選取**包含資源 ID** 選項。

## 我的 Amazon Athena 成本和用量報告查詢不適用於 Amazon Redshift，或我的 Amazon Redshift 查詢不適用於 Amazon Athena
<a name="athena-redshift-queries"></a>

Amazon Athena 和 Amazon Redshift 資料庫格式的成本和用量報告欄不同。Amazon Athena 在資料欄名稱 (line\_item\_normalized\_usage\_amount) 中的單字之間新增底線。Amazon Redshift 在資料欄類型和屬性 (lineitem\_normalizedusageamount) 之間新增底線。請務必修改查詢，以符合 Amazon Athena 或 Amazon Redshift 中的資料欄名稱格式。

## 報告中包含的資料欄與上個月不同
<a name="cur-columns-changed"></a>

報告中 AWS 包含的資料欄取決於您的 AWS 用量。每個報告都包含具有 **identity/**、**bill/** 和 **lineItem/** 字首的資料欄：
+ identity/LineItemId
+ identity/TimeInterval
+ bill/InvoiceId
+ bill/BillingEntity
+ bill/BillType
+ bill/PayerAccountId
+ bill/BillingPeriodStartDate
+ bill/BillingPeriodEndDate
+ lineItem/UsageAccountId
+ lineItem/LineItemType
+ lineItem/UsageStartDate
+ lineItem/UsageEndDate
+ lineItem/ProductCode
+ lineItem/UsageType
+ lineItem/Operation
+ lineItem/AvailabilityZone
+ lineItem/ResourceId
+ lineItem/UsageAmount
+ lineItem/NormalizationFactor
+ lineItem/NormalizedUsageAmount
+ lineItem/CurrencyCode
+ lineItem/UnblendedRate
+ lineItem/UnblendedCost
+ lineItem/BlendedRate
+ lineItem/BlendedCost
+ lineItem/LineItemDescription
+ lineItem/TaxType
+ lineItem/LegalEntity

只有當您的每月 AWS 用量產生資料以填入這些資料欄時，才會包含所有其他資料欄。

例如，只有在當月使用 Savings Plans 時，您的報告才會包含 Savings Plans **savingsPlan/** 資料欄。

## 以我的報告為基礎的查詢或資料表無法運作，因為報告中的資料欄已變更
<a name="cur-columns-changed-solutions"></a>

報告中 AWS 包含的資料欄取決於您當月的 AWS 用量。由於報告中包含的資料欄可能會變更，最佳實務是根據您的報告，參考任何自訂查詢或資料表中的資料欄名稱，而不是資料欄號碼。

## 我需要查詢報告的協助
<a name="cur-query-help"></a>

如需查詢成本和用量報告的詳細資訊，請參閱 AWS Well-Architected 實驗室網站上的 [CUR 查詢程式庫說明](https://wellarchitectedlabs.com/cost/300_labs/300_cur_queries/query_help/)。

## 我找不到 Amazon EC2 專用主機的帳單資料
<a name="cur-dedicated-hosts"></a>

在 **ResourceID** 欄中，尋找專用主機 ID，而不是執行個體 ID。由於專用主機是由專用主機執行時數計量，因此您的報告會依與主機 ID 相關聯的計量時數顯示專用主機用量。

## 我不了解 Amazon EC2 彈性 IP 地址的帳單資料
<a name="cur-elastic-ips"></a>

Amazon EC2 彈性 IP 地址會彙總計量。這表示報告中的每個明細項目都與個別彈性 IP 地址不相符。每個明細項目代表計費時數的總數。您可以免費指派一個彈性 IP 地址給執行中的執行個體。針對您指派給執行個體的每個額外彈性 IP 地址，系統會按比例向您收取每小時的費用。此外， 會 AWS 收取未指派彈性 IP 地址的每小時費用。

## 我使用合併帳單，而且不了解非混合和混合費率或成本之間的差異
<a name="consolidated-billing-unblended-blended"></a>

透過 的合併帳單 AWS Organizations，非混合和混合費率或成本可協助您了解 帳戶相對於組織中連結帳戶，獨立帳戶的用量會花費多少成本。有些服務提供定價方案，可隨著用量增加而降低單位成本。由於 會 AWS 彙總組織中服務的所有用量，因此當其用量彙總為組織的每月用量時，個別帳戶可能會更快地存取價格較低的方案。

非混合費率是與個別帳戶的服務使用量相關聯的費率。對於明細項目，非混合成本是用量乘以非混合費率。如果帳戶是獨立帳戶，則非混合成本會是帳戶用量的成本。混合費率是與跨帳戶平均組織中總用量相關聯的費率。對於明細項目，混合成本是用量乘以混合費率。混合成本是歸因於 帳戶做為組織中連結帳戶使用量的成本。

如需計算未混合和混合成本的詳細資訊和範例，請參閱*AWS Billing 《 使用者指南*》中的[了解合併帳單](https://docs.aws.amazon.com/awsaccountbilling/latest/aboutv2/con-bill-blended-rates.html) 

## 報告中的某些明細項目混合費率或混合成本為 0
<a name="blended-rate-zero"></a>

具有預留執行個體折扣的 Amazon EC2 明細項目的混合速率為零。對於這些明細項目，**LineItemType** 是**折扣用量**。

混合成本是用量乘以混合費率。如果混合速率或用量的值為零，則混合成本也為零。

## 我不了解如何在報告中攤銷所有預付預留執行個體
<a name="all-upfront-ri"></a>

由於所有預付預留執行個體都是預付全額付款，因此攤銷後的成本會反映在您的報告中，作為預付付款在關聯的期間 （一年或三年） 中分割。

**reservation/AmortizedUpfrontCostForUsage** 和 **reservation/EffectiveCost** 是所有預付預留執行個體的相同費率。這是因為這兩個資料欄在其期間的總時數內，是預留執行個體預付款項的相等分配。

預期您的報告已為所有預付預留執行個體填入 **RIFee** 明細項目，即使 **RIFee** 為 0.00 美元。這些明細項目代表當月的經常性每小時成本，而且在其他欄中有額外的用量資料。所有預留執行個體都會產生 **RIFee** 明細項目。