對裝置機群中斷連線進行疑難排解

AWS IoT 裝置叢集中斷可能發生多種原因。本文將說明如何診斷中斷連線的原因，以及如何處理因定期維護 AWS IoT 服務或節流限制而造成的中斷連線。

如要診斷中斷連線的原因

您可以在中檢查 AWSIotLogsV2 個記錄群組，CloudWatch以識別記錄項目disconnectReason欄位中斷連線的原因。

您也可以使用 AWS IoT的生命週期事件功能來識別中斷連線的原因。如果您已訂閱生命週期的中斷連線事件 ($aws/events/presence/disconnected/clientId)，則會在中斷連線發生 AWS IoT 時收到通知。您可在通知的 disconnectReason 欄位中識別中斷連線的原因。

如需詳細資訊，請參閱CloudWatch AWS IoT 記錄項目和生命週期事件。

疑難排解因 AWS IoT 服務維護而中斷連線的問題

由服務維護造成 AWS IoT的中斷連線會記錄為 SERVER_INITIATED_DISCONNECT in AWS IoT的生命週期事件和 CloudWatch。若要處理這些中 AWS IoT 斷連線，請調整用戶端設定，以確保您的裝置可以自動重新連線至平台。

如要對因調節限制而造成的中斷連線進行疑難排解

由節流限制造成的中斷連線會記錄為 THROTTLED in AWS IoT的生命週期事件和。 CloudWatch如要處理這些中斷連線，您可依裝置計數增加，而請求訊息代理程式限制增加。

如需詳細資訊，請參閱 AWS IoT 核心訊息代理程式。