如果您使用的是 Amazon Lex V2,請改參閱 Amazon Lex V2 指南。
如果您使用的是 Amazon Lex V1,我們建議您將機器人升級至 Amazon Lex V2。我們不再將新功能新增至 V1,並強烈建議對所有新機器人使用 V2。
本文為英文版的機器翻譯版本,如內容有任何歧義或不一致之處,概以英文版為準。
在意圖之間共享資訊
Amazon Lex 支援在意圖之間共用資訊。若要在意圖之間共享,請使用工作階段屬性。
例如,ShoeOrdering
機器人的使用者開始訂購鞋子。機器人會與使用者進行對話,例如,收集鞋子尺寸、顏色和品牌等槽資料。當使用者下訂單時,履行訂單的 Lambda 函數會設定orderNumber
工作階段屬性,其中包含訂單編號。為了取得訂單狀態,使用者使用 GetOrderStatus
意圖。機器人可以要求使用者提供槽資料,例如訂單號碼和訂單日期。當機器人擁有所需的資訊時,便會傳回訂單狀態。
如果您認為使用者可能會在同一個工作階段期間切換意圖,可以設計機器人傳回最近的訂單狀態。與其再次要求使用者提供訂單資訊,您可以使用 orderNumber
工作階段屬性跨意圖共享資訊,並滿足 GetOrderStatus
意圖。機器人可傳回使用者最後一個訂單的狀態來達到此目的。
如需跨意圖資訊共享的範例,請參閱預訂行程。