本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# 解決 上的 WordPress 設定錯誤 Lightsail
<a name="wp-setup-common-errors"></a>

如果工作流程期間提交的資訊發生問題，Lightsail則主控台頂端會出現錯誤訊息。

訊息的第一行會通知您設定發生錯誤：

無法在 {{InstanceRegion}} InstanceRegion 區域中的執行個體 {{InstanceName}} 上完成設定。

第二行包含設定遇到的錯誤：

發生錯誤，我們無法連接或保持與執行個體的連線

![Lightsail 主控台中的 WordPress 設定失敗訊息。](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/lightsail/latest/userguide/images/wp-setup-error-message.png)


若要開始疑難排解，請將訊息中出現的錯誤與下列其中一個錯誤配對。

**Topics**
+ [找不到 DNS 記錄。確認網域的 DNS 記錄指向執行個體的公有 IP 地址，並允許 DNS 變更傳播的時間。](#dns-not-found)
+ [DNS 記錄不相符。確認網域的 DNS 記錄指向執行個體的公有 IP 地址，並允許 DNS 變更傳播的時間。](#dns-mismatch-error)
+ [無法連線至您的執行個體。等待幾分鐘讓 SSH 連線準備就緒。然後，再次開始設定。](#unable-to-connect)
+ [不支援的 WordPress 版本。設定僅支援 WordPress 第 6 版及更新版本。](#unsupported-wp-version)
+ [安裝程式僅支援在 2023 年 1 月 1 日或之後建立的 WordPress 執行個體。](#instance-create-date-error)
+ [在設定工作流程期間，執行個體防火牆連接埠 22、80 和 443 必須允許來自任何 IP 地址的 TCP 連線。您可以從執行個體聯網索引標籤變更這些設定。](#firewall-ports-error)

## 找不到 DNS 記錄。確認網域的 DNS 記錄指向執行個體的公有 IP 地址，並允許 DNS 變更傳播的時間。
<a name="dns-not-found"></a>

**Reason**  
此錯誤是由設定錯誤的 DNS 記錄，或沒有足夠的時間在整個網際網路 DNS 中傳播的 DNS 記錄所造成。

**修正**  
確認 **A **或 **AAAA** DNS 記錄存在於 DNS 區域中，並且指向執行個體的公有 IP 地址。如需詳細資訊，請參閱 [Lightsail 中的 DNS](understanding-dns-in-amazon-lightsail.md)。  
當您新增或更新指向來自頂點網域 (`example.com`) 及其`www`子網域 (`www.example.com`) 的流量的 DNS 記錄時，它們將需要在整個網際網路的 DNS 中傳播。您可以使用 [nslookup](https://aws.amazon.com/blogs//messaging-and-targeting/how-to-check-your-domain-verification-settings/) 或 *MxToolbox* 的 DNS [查詢等工具來驗證您的 DNS](https://mxtoolbox.com/DnsLookup.aspx) 變更是否已生效。  
允許任何 DNS 記錄變更透過網際網路的 DNS 傳播的時間，這可能需要幾個小時。

## DNS 記錄不相符。確認網域的 DNS 記錄指向執行個體的公有 IP 地址，並允許 DNS 變更傳播的時間。
<a name="dns-mismatch-error"></a>

**Reason**  
**A** 或 **AAAA** DNS 記錄不會指向執行個體的公有 IP 地址。

**修正**  
確認 **A **或 **AAAA** DNS 記錄存在於 DNS 區域中，並且指向執行個體的公有 IP 地址。如需詳細資訊，請參閱 [Lightsail 中的 DNS](understanding-dns-in-amazon-lightsail.md)。  
允許任何 DNS 記錄變更透過網際網路的 DNS 傳播的時間，這可能需要幾個小時。

## 無法連線至您的執行個體。等待幾分鐘讓 SSH 連線準備就緒。然後，再次開始設定。
<a name="unable-to-connect"></a>

**Reason**  
執行個體剛建立或重新啟動，且 SSH 連線尚未就緒。

**修正**  
等待幾分鐘讓 SSH 連線準備就緒。然後，重試引導式工作流程。如需詳細資訊，請參閱 [中的 SSH 故障診斷Lightsail](amazon-lightsail-troubleshooting-browser-based-ssh-rdp-client-connection.md)。

## 不支援的 WordPress 版本。設定僅支援 WordPress 第 6 版及更新版本。
<a name="unsupported-wp-version"></a>

**Reason**  
安裝在執行個體上的 WordPress 版本比 WordPress 第 6 版舊。較舊的 WordPress 版本包含不相容的軟體和相依性，以防止產生 HTTPS 憑證。

**修正**  
從Lightsail主控台建立新的 WordPress 執行個體。然後，將 WordPress 網站從較舊的執行個體遷移至新的執行個體。如需詳細資訊，請參閱[遷移現有的 WordPress 部落格](migrate-your-wordpress-blog-to-amazon-lightsail.md)。  
如果您要建立新的執行個體來取代現有的執行個體，請務必將應用程式相依性更新為新的執行個體。

## 安裝程式僅支援在 2023 年 1 月 1 日或之後建立的 WordPress 執行個體。
<a name="instance-create-date-error"></a>

**Reason**  
與 設定搭配使用的執行個體可能包含過期的軟體。較舊的軟體會阻止產生 HTTPS 憑證。

**修正**  
從Lightsail主控台建立新的 WordPress 執行個體。然後，將 WordPress 網站從較舊的執行個體遷移至新的執行個體。如需詳細資訊，請參閱[遷移現有的 WordPress 部落格](migrate-your-wordpress-blog-to-amazon-lightsail.md)。  
如果您要建立新的執行個體來取代現有的執行個體，請務必將應用程式相依性更新為新的執行個體。

## 在設定工作流程期間，執行個體防火牆連接埠 22、80 和 443 必須允許來自任何 IP 地址的 TCP 連線。您可以從執行個體聯網索引標籤變更這些設定。
<a name="firewall-ports-error"></a>

**Reason**  
在設定執行時，執行個體防火牆連接埠 22、80 和 443 必須允許來自任何 IP 地址的 TCP 連線。當一或多個連接埠關閉時，就會產生此錯誤。如需詳細資訊，請參閱[執行個體防火牆](understanding-firewall-and-port-mappings-in-amazon-lightsail.md)。

**修正**  
新增或編輯執行個體的 IPv4 和 IPv6 防火牆規則，以允許透過連接埠 22、80 和 443 進行 TCP 連線。如需詳細資訊，請參閱[新增和編輯執行個體防火牆規則](amazon-lightsail-editing-firewall-rules.md)。