從 Amazon Pinpoint 以電子郵件傳送事件資料串流 - Amazon Pinpoint
電子郵件事件範例電子郵件事件屬性

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

從 Amazon Pinpoint 以電子郵件傳送事件資料串流

如果您使用 Amazon Pinpoint 傳送電子郵件，Amazon Pinpoint 可以串流這些電子郵件的事件資料。設定事件串流後，Amazon Pinpoint 會從您在設定期間指定的目的地擷取事件資料，供您檢視。如需有關如何設定事件串流的資訊，請參閱 設定 Amazon Pinpoint，透過 Amazon Kinesis 或 Amazon Data Firehose 串流應用程式事件資料 。Amazon Pinpoint 會針對電子郵件訊息串流下列類型事件的資料：

  • 傳送

  • 交付

  • 退信

  • 投訴

  • 開啟數

  • 點按數

  • 拒絕

  • 取消訂閱

  • 轉譯失敗

這些事件類型會在 中詳細說明電子郵件事件屬性。

根據您用來傳送電子郵件訊息的 API和 設定，您可能會看到其他事件類型或不同的資料。例如，如果您使用將事件資料發佈至 Amazon Kinesis 的組態集傳送訊息，例如 Amazon Simple Email Service （AmazonSES） 提供的組態集，則資料也可以包含範本轉譯失敗的事件。如需該資料的相關資訊，請參閱 Amazon Simple Email Service 開發人員指南 中的使用 Amazon SES事件發佈進行監控。在您可以檢視事件之前，您必須先設定事件串流，請參閱 設定 Amazon Pinpoint，透過 Amazon Kinesis 或 Amazon Data Firehose 串流應用程式事件資料 。設定事件串流時，您可以指定要儲存事件資料的目的地，然後使用目的地來擷取事件資料以供檢視。

電子郵件事件範例

電子郵件傳送

電子郵件傳送事件的JSON物件包含下列範例所示的資料。

{
  "event_type": "_email.send",
  "event_timestamp": 1564618621380,
  "arrival_timestamp": 1564618622025,
  "event_version": "3.1",
  "application": {
    "app_id": "a1b2c3d4e5f6g7h8i9j0k1l2m3n4o5p6",
    "sdk": {}
  },
  "client": {
    "client_id": "9a311b17-6f8e-4093-be61-4d0bbexample"
  },
  "device": {
    "platform": {}
  },
  "session": {},
  "attributes": {
    "feedback": "received"
  },
  "awsAccountId": "123456789012",
  "facets": {
    "email_channel": {
      "mail_event": {
        "mail": {
          "message_id": "0200000073rnbmd1-mbvdg3uo-q8ia-m3ku-ibd3-ms77kexample-000000",
          "message_send_timestamp": 1564618621380,
          "from_address": "sender@example.com",
          "destination": ["recipient@example.com"],
          "headers_truncated": false,
          "headers": [{
            "name": "From",
            "value": "sender@example.com"
          }, {
            "name": "To",
            "value": "recipient@example.com"
          }, {
            "name": "Subject",
            "value": "Amazon Pinpoint Test"
          }, {
            "name": "MIME-Version",
            "value": "1.0"
          }, {
            "name": "Content-Type",
            "value": "multipart/alternative;  boundary=\"----=_Part_314159_271828\""
          }],
          "common_headers": {
            "from": "sender@example.com",
            "to": ["recipient@example.com"],
            "subject": "Amazon Pinpoint Test"
          }
        },
        "send": {}
      }
    }
  }
}
電子郵件已交付

電子郵件傳遞事件的JSON物件包含下列範例所示的資料。

{
  "event_type": "_email.delivered",
  "event_timestamp": 1564618621380,
  "arrival_timestamp": 1564618622690,
  "event_version": "3.1",
  "application": {
    "app_id": "a1b2c3d4e5f6g7h8i9j0k1l2m3n4o5p6",
    "sdk": {}
  },
  "client": {
    "client_id": "e9a3000d-daa2-40dc-ac47-1cd34example"
  },
  "device": {
    "platform": {}
  },
  "session": {},
  "attributes": {
    "feedback": "delivered"
  },
  "awsAccountId": "123456789012",
  "facets": {
    "email_channel": {
      "mail_event": {
        "mail": {
          "message_id": "0200000073rnbmd1-mbvdg3uo-q8ia-m3ku-ibd3-ms77kexample-000000",
          "message_send_timestamp": 1564618621380,
          "from_address": "sender@example.com",
          "destination": ["recipient@example.com"],
          "headers_truncated": false,
          "headers": [{
            "name": "From",
            "value": "sender@example.com"
          }, {
            "name": "To",
            "value": "recipient@example.com"
          }, {
            "name": "Subject",
            "value": "Amazon Pinpoint Test"
          }, {
            "name": "MIME-Version",
            "value": "1.0"
          }, {
            "name": "Content-Type",
            "value": "multipart/alternative;  boundary=\"----=_Part_314159_271828\""
          }],
          "common_headers": {
            "from": "sender@example.com",
            "to": ["recipient@example.com"],
            "subject": "Amazon Pinpoint Test"
          }
        },
        "delivery": {
          "smtp_response": "250 ok:  Message 82080542 accepted",
          "reporting_mta": "a8-53.smtp-out.amazonses.com",
          "recipients": ["recipient@example.com"],
          "processing_time_millis": 1310
        }
      }
    }
  }
}
電子郵件點按

電子郵件點擊事件的JSON物件包含下列範例所示的資料。

{
  "event_type": "_email.click",
  "event_timestamp": 1564618621380,
  "arrival_timestamp": 1564618713751,
  "event_version": "3.1",
  "application": {
    "app_id": "a1b2c3d4e5f6g7h8i9j0k1l2m3n4o5p6",
    "sdk": {}
  },
  "client": {
    "client_id": "49c1413e-a69c-46dc-b1c4-6470eexample"
  },
  "device": {
    "platform": {}
  },
  "session": {},
  "attributes": {
    "feedback": "https://aws.amazon.com/pinpoint/"
  },
  "awsAccountId": "123456789012",
  "facets": {
    "email_channel": {
      "mail_event": {
        "mail": {
          "message_id": "0200000073rnbmd1-mbvdg3uo-q8ia-m3ku-ibd3-ms77kexample-000000",
          "message_send_timestamp": 1564618621380,
          "from_address": "sender@example.com",
          "destination": ["recipient@example.com"],
          "headers_truncated": false,
          "headers": [{
            "name": "From",
            "value": "sender@example.com"
          }, {
            "name": "To",
            "value": "recipient@example.com"
          }, {
            "name": "Subject",
            "value": "Amazon Pinpoint Test"
          }, {
            "name": "MIME-Version",
            "value": "1.0"
          }, {
            "name": "Content-Type",
            "value": "multipart/alternative;  boundary=\"----=_Part_314159_271828\""
          }, {
            "name": "Message-ID",
            "value": "null"
          }],
          "common_headers": {
            "from": "sender@example.com",
            "to": ["recipient@example.com"],
            "subject": "Amazon Pinpoint Test"
          }
        },
        "click": {
          "ip_address": "72.21.198.67",
          "user_agent": "Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_14_6) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/12.1.2 Safari/605.1.15",
          "link": "https://aws.amazon.com/pinpoint/"
        }
      }
    }
  }
}
電子郵件開啟

電子郵件開啟事件的JSON物件包含下列範例所示的資料。

{
  "event_type": "_email.open",
  "event_timestamp": 1564618621380,
  "arrival_timestamp": 1564618712316,
  "event_version": "3.1",
  "application": {
    "app_id": "a1b2c3d4e5f6g7h8i9j0k1l2m3n4o5p6",
    "sdk": {}
  },
  "client": {
    "client_id": "8dc1f651-b3ec-46fc-9b67-2a050example"
  },
  "device": {
    "platform": {}
  },
  "session": {},
  "attributes": {
    "feedback": "opened"
  },
  "awsAccountId": "123456789012",
  "facets": {
    "email_channel": {
      "mail_event": {
        "mail": {
          "message_id": "0200000073rnbmd1-mbvdg3uo-q8ia-m3ku-ibd3-ms77kexample-000000",
          "message_send_timestamp": 1564618621380,
          "from_address": "sender@example.com",
          "destination": ["recipient@example.com"],
          "headers_truncated": false,
          "headers": [{
            "name": "From",
            "value": "sender@example.com"
          }, {
            "name": "To",
            "value": "recipient@example.com"
          }, {
            "name": "Subject",
            "value": "Amazon Pinpoint Test"
          }, {
            "name": "MIME-Version",
            "value": "1.0"
          }, {
            "name": "Content-Type",
            "value": "multipart/alternative;  boundary=\"----=_Part_314159_271828\""
          }, {
            "name": "Message-ID",
            "value": "null"
          }],
          "common_headers": {
            "from": "sender@example.com",
            "to": ["recipient@example.com"],
            "subject": "Amazon Pinpoint Test"
          }
        },
        "open": {
          "ip_address": "72.21.198.67",
          "user_agent": "Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_14_6) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko)"
        }
      }
    }
  }
}

電子郵件事件屬性

本節定義 Amazon Pinpoint 在您傳送電子郵件訊息時產生的事件串流資料先前範例中包含的屬性。

屬性 描述
event_type

事件的類型。可能值為：

  • _email.send – Amazon Pinpoint 已收到訊息並嘗試交付給收件人。

  • _email.delivered – 訊息已交付給收件人。

  • _email.rejected – Amazon Pinpoint 判定訊息包含惡意軟體，所以未嘗試傳送。

  • _email.hardbounce – 導致 Amazon Pinpoint 無法交付訊息的永久性問題。Amazon Pinpoint 不會再次嘗試交付訊息。

  • _email.softbounce – 導致 Amazon Pinpoint 無法交付訊息的暫時性問題。Amazon Pinpoint 將在一段時間後，嘗試再次交付訊息。如果仍然無法交付訊息，不會再嘗試重試。然後，電子郵件的最終狀態將為 SOFTBOUNCE。

  • _email.complaint – 收件人收到訊息後，向電子郵件供應商回報該訊息為垃圾郵件 (例如使用其電子郵件用戶端的「回報為垃圾郵件」功能)。

  • _email.open – 收件人收到並開啟訊息。

  • _email.click – 收件人收到訊息並點選其中的連結。

  • _email.unsubscribe – 收件人收到訊息後，點選其中的取消訂閱連結。

  • _email.rendering_failure – 因轉譯失敗而未傳送電子郵件。範本資料遺失或範本參數與資料不符時，可能出現這種情況。
event_timestamp

傳送訊息的時間，以 Unix 時間顯示 (毫秒)。一般而言，此值在所有針對訊息產生的事件中都是相同的。
arrival_timestamp

Amazon Pinpoint 收到事件的時間，顯示為 Unix 時間 (以毫秒為單位)。
event_version

事件JSON結構描述的版本。

提示

在您的事件處理應用程式中檢查此版本，讓您知道何時更新應用程式以回應結構描述更新。
application

與事件相關聯的 Amazon Pinpoint 專案的資訊。如需詳細資訊，請參閱「應用程式」表。
client

回報事件之裝置上安裝的應用程式用戶端資訊。如需詳細資訊，請參閱用戶端表。
device

回報事件的裝置資訊。如需詳細資訊，請參閱裝置表。

若為電子郵件事件，此物件為空。
session 若為電子郵件事件，此物件為空。
attributes

與事件相關聯的屬性。如需詳細資訊，請參閱屬性表。

若為您應用程式之一所報告的事件，此物件可包含由應用程式定義的自訂屬性。若為您傳送來自行銷活動或旅程的訊息時所建立的事件，此物件可包含與行銷活動或旅程相關聯的屬性。若為您傳送交易訊息時所產生的事件，此物件可包含訊息本身的相關資訊。
client_context 如為電子郵件事件，此物件包含 custom 物件，且此物件包含 legacy_identifier 屬性。legacy_identifier 屬性的值是訊息傳送來源的專案 ID。
facets

關於訊息的其他資訊，例如電子郵件標題。如需詳細資訊，請參閱「面向」表。
awsAccountId

用來傳送訊息 AWS 的帳戶 ID。

應用程式

包含與事件相關聯的 Amazon Pinpoint 專案資訊。

屬性 描述
app_id

回報事件的 Amazon Pinpoint 專案的唯一 ID。
sdk

SDK 用於報告事件的 。如果您API直接呼叫 Amazon Pinpoint 或使用 Amazon Pinpoint 主控台傳送交易電子郵件訊息，則此物件為空。

Attributes

包含產生事件的行銷活動或旅程相關資訊。

Campaign

包含產生事件的行銷活動資訊。

屬性 描述
feedback

對於_email.click事件，此屬性的值是收件人URL在訊息中按一下以產生事件的連結。若為其他事件，此值代表事件類型 (例如 received、opened 或 clicked)。
treatment_id

如果訊息曾使用 A/B 測試行銷活動傳送，則此值代表訊息的處理方式號碼。若為標準行銷活動和交易電子郵件訊息，此值為 0。
campaign_activity_id 事件發生時，Amazon Pinpoint 產生的唯一 ID。
campaign_id

傳送訊息的行銷活動唯一 ID。

旅程

包含產生事件的旅程相關資訊。

屬性 描述
journey_run_id 傳送訊息的旅程的唯一 ID。Amazon Pinpoint 會自動產生這個 ID，並指派給每個新的旅程執行。
feedback

對於_email.click事件，此屬性的值是收件人URL在訊息中按一下以產生事件的連結。若為其他事件，此值代表事件類型 (例如 received、delivered 或 opened)。
journey_id 傳送訊息的旅程唯一 ID。
journey_activity_id 傳送郵件的旅程活動唯一 ID。

用戶端

行銷活動或旅程鎖定的用戶端的唯一識別符。

屬性 描述
client_id 用戶端的 ID。此值是行銷活動和旅程的端點 ID，而交易傳送則為 UUID。

面向

包含訊息和事件類型的相關資訊。

屬性 描述
email_channel

包含 mail_event 物件，其包含兩個物件：mail 以及與事件類型對應的物件。

Mail

包含電子郵件訊息內容的相關資訊，以及有關訊息的中繼資料。

屬性 描述
message_id

訊息的唯一 ID。Amazon Pinpoint 接受訊息時，會自動產生這個 ID。
message_send_timestamp

訊息傳送的日期和時間，格式為 RFC 822。
from_address

訊息傳送來源的電子郵件地址。
destination

陣列，訊息曾傳送至其包含的電子郵件地址。
headers_truncated

指出電子郵件標題是否遭截斷的布林值。
headers

物件，其包含的數個名稱/值對會對應到訊息中的標題。此物件通常包含下列標頭的資訊：

  • From – 寄件者的電子郵件地址。

  • To – 收件人的電子郵件地址。

  • Subject – 電子郵件的主旨行。

    提示

    campaign _email.send 事件不包含主旨標題。

  • MIME-Version – 表示訊息為 MIME 格式。如果此標頭存在，則值一律為 1.0。

  • Content-Type – 訊息內容的MIME媒體類型。
common_headers

包含電子郵件訊息的多個常見標題相關資訊。這些資訊可能包括訊息送出的日期、收件人、寄件者及訊息的主旨列。