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視覺
如上一節所述,我們對雲端作業模式的定義是建置、成熟和最佳化一或多個雲端環境的定義。它通過成熟現有的(IT)操作模式來實現這一目標,以採用並善於利用雲端優先的工作方式來支持您的目標業務成果。
在協助客戶建立雲端作業模式方面,我們觀察到兩個共同的挑戰:知道要集中在哪裡,以及如何在轉型過程中保持動力。對於組織來說,在建立一個有益於工作並為組織提供結果和價值的模型之前進行多次嘗試並不罕見。
出於這個原因,第一階段AWS雲端採用架構 (AWS咖啡廳)
[設想] 階段著重於展示雲端將如何協助您加速業務成果。透過根據您的策略業務目標,識別四個轉型領域中每個轉型領域的轉型機會並排定優先順序來實現這一目標。將您的轉型計劃與關鍵利益相關者(能夠影響和推動變革的資深人士)以及可衡量的業務成果建立關聯,將有助於您在轉型過程中進步時展現價值。 |
大多數企業都有自己的方式來定義願景。在 AWS,許多團隊透過定義任務聲明來建立願景、建立功能的團隊將使用一組原則來做出優先順序決策,以及附有相關常見問題 (PR-FAQ) 的新聞稿文件。我們使用這個方法來協助客戶建立雲端作業模型,但我們會調整這個方法來開發 Vision Document 或章程,以協助調整實作雲端作業模型的團隊,並為他們互動的團隊提供參考資料。
開發視覺文件
願景文件包括使命宣言,原則,驅動程序和成果。每個部分都應該由領導團隊定義,與整體業務策略相關聯,然後在內部網站(例如 wiki)上發布,供所有人閱讀。
該使命宣言對於雲操作模式應鏈接到雲計算將帶給組織的價值。它應該反映雲使用的業務驅動因素,優先級,策略和任務。
宗旨
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我們優先考慮許多在少數。我們優先考慮提供對整個組織有用的服務,而不是單個部門或業務單位的服務。
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我們的目標是讓客戶滿意。我們將建立並執行簡單易用且可高度擴充的服務,透過抽象化複雜性並將切換減少營運工作量,從而加速應用程式團隊的速度。
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我們優先考慮自動化和自助。我們將自助服務和自動化的優先順序優先於手動流程,幫助應用團隊更快速
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速度很重要:從小處開始並迭代。我們將增量交付優先於廣泛的分析。
隱含的優先級別是從第一個宗旨到最後一個宗旨。該訂單可以幫助團隊專注於最重要的交付成果,以支持更廣泛的業務成果。
我們建議您定期檢閱並重複使用您的任務陳述和宗旨,並更新它們以反映組織的需求、雲端作業模式以及目前的雲端成熟度。
驅動因素和成果提供了與業務策略的聯繫。驅動請參閱開發雲端作業模式的需求 — 推動變革的原因,以及雲端作業模式如何受到它們的影響。
成果是您可以從變更中獲得的期望,或是變更將啟用的第一步。這些都是前瞻性的陳述,在實施變化時捕捉了預期。成果對於記錄很有用,以確保利益與技術結果以及商業價值相關聯。
當您建置雲端作業模型時,我們建議您使用這個方法來協助識別要解決的關鍵問題、要提供的好處,以及使用者體驗的外觀和感覺。
如果您有興趣採取類似以客戶為中心的方法,我們建議您觀看 Richard Halkett 的倒退工作:亞馬遜的創新方法
無論您使用哪種方法,針對符合目標業務成果的雲端作業模式建立和發佈商定願景非常重要。下一步是將該模型與您目前的雲端採用狀態保持一致。