疑難排解

在 Mac 上開啟系統設定。

選擇 Privacy & Security (隱私權與安全性)。

捲動至安全區段，然後選擇 Quick 訊息旁的 Open Anyway。

確認您要開啟應用程式。

重新啟動您的電腦，然後再次嘗試開啟應用程式。

確認您的作業系統符合最低需求。

檢查您是否有足夠的可用磁碟空間。

如果問題仍然存在，請刪除~/.quickwork/目錄 (macOS) 或%USERPROFILE%\.quickwork\目錄 (Windows)，然後重新安裝應用程式。

在設定 > 功能 > 連線中中斷連線服務。

選擇登入並完成身分驗證流程，以重新連線服務。

確認您的帳戶在第三方服務中具有必要的許可。

檢查您的網際網路連線是否作用中且穩定。

確認您有作用中的網際網路連線。

在設定 > 功能 > 連線中中斷和重新連線服務。

如果問題仍然存在，第三方服務可能會遇到中斷。檢查服務的狀態頁面。

您的 Google 帳戶不受組織的管理政策限制。

您已在登入流程中授予必要的 OAuth 許可。

您使用正確的 Google 帳戶登入。

切換到快速 AI 模型模式，以獲得更快的回應。在聊天輸入區域中選擇模型選取器，然後選取快速。

降低思考工作量。較低的思考力 （關或低） 可產生更快的回應。

關閉未使用的應用程式以釋放系統資源。

檢查您的網際網路連線速度。AI 模型請求需要與 API Gateway 的網路連線。

減少設定 > 我的電腦中編製索引的資料夾數量。停用不需要的資料夾語意搜尋，因為語意搜尋使用的資源多於關鍵字搜尋。

降低設定 > 自訂 > 效能中的平行任務上限滑桿。預設值為 50。減少此值會限制並行背景操作的數量。

重新啟動應用程式以清除快取的資料。

在設定 > 我的電腦 > 搜尋索引中調整搜尋索引限制。降低儲存限制、索引的檔案大小上限，或索引滑桿的資料夾大小上限。

檔案的父資料夾會新增至設定 > 我的電腦 > 本機資料夾。Quick 只能存取您明確授予存取權之資料夾中的檔案。

選擇 + 新增資料夾以授予其他資料夾的存取權。

新增資料夾後，Quick 可以立即讀取其中的檔案。搜尋的索引會在背景中進行。

確認在設定 > 我的電腦 > 本機資料夾中的資料夾已開啟關鍵字搜尋。展開 資料夾以查看其索引切換。

檢查索引狀態。檔案和項目計數的就緒狀態會確認索引已完成。

如果您最近新增了資料夾，請等待索引完成。狀態會顯示進度。

檢查檔案是否不大於設定 > 我的電腦 > 搜尋索引中索引限制的檔案大小上限。索引期間會略過大於此限制的檔案，但仍可透過直接檔案存取供代理程式使用。

如需更廣泛的搜尋，請在 資料夾上啟用語意搜尋，以允許自然語言查詢。

確認瀏覽器自動化已在設定 > 功能 > 系統中啟用。

如果使用「使用我的 Chrome」模式，請在設定 > 自訂 > 瀏覽器中驗證設定。開啟 Chrome 並導覽至 chrome://inspect/#remote-debugging。選擇啟用遠端偵錯。返回快速並選擇測試連線以驗證連線。

如果使用預設模式， 會使用設定檔的副本快速啟動個別的 Chrome 執行個體。確保您的系統上已安裝 Chrome。

您的電腦已在排程時間開啟並喚醒。

Amazon Quick 桌面應用程式正在執行。

代理程式已啟用。檢查設定 > 功能 > 排程任務中的切換，或從頂端列開啟客服人員面板。

您的網際網路連線已啟用。存取連線服務或 AI 模型的代理程式需要網路連線。

開啟設定 > 功能 > 排程任務，然後選取客服人員。

檢閱提示索引標籤，確認客服人員的指示正確無誤。

檢查功能索引標籤，確認已連接正確的 MCP 伺服器。

請考慮在概觀索引標籤中變更模型。針對更複雜的客服人員任務使用平衡或智慧。

選擇執行按鈕 （播放圖示） 以手動觸發代理程式並觀察結果。

確認命令正確，且您的系統已安裝可執行檔。

檢查引數是否以空格分隔且格式正確。

如果伺服器需要超過 30 秒才能啟動 （可設定為 5 到 300 秒），請增加逾時值。

確認已正確設定任何必要的環境變數。

確認 URL 正確且伺服器正在執行。

如果需要身分驗證，請確認權杖值是有效的承載權杖。

檢查您的網路連線和任何防火牆設定。

驗證組態檔案路徑是否正確。

確保來源應用程式 (Kiro、Claude Code、AIM 等） 已正確安裝。