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關鍵字可以有三個與其相關聯的動作之一。當客戶以關鍵字回應時，將會執行 動作，以從選擇退出清單中新增或移除使用者，或用訊息回應使用者。
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Opt-out– 收件人會新增至選擇不接收清單，且未來不會收到訊息。 -
Opt-in– 收件人想要接收未來的訊息。 -
Automatic response訊息會傳送給傳送文字關鍵字訊息的收件人。
