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第三方下游檢閱者可能會在註冊時發現問題，導致註冊遭拒，並顯示相關的錯誤訊息。如需註冊錯誤訊息和解決方案的詳細資訊，請參閱 在 AWS 最終使用者傳訊簡訊中拒絕註冊的說明。您也應該檢閱使用 Amazon Pinpoint 傳送簡訊的 10DLC 註冊最佳實務
如果您在取得 SMS 使用案例核准時仍遇到問題，您可以聯絡 支援 以尋求其他協助，以了解您的使用案例遭到拒絕的原因。請注意，這需要下游參與，並需要一些時間來更好地了解拒絕原因。
注意
如果您不位於美國，且您的 10DLC 品牌註冊失敗，您應該：
申請 10DLC 品牌審核表單，因為這是您 10DLC 品牌的手動檢閱。
如果審核失敗，請遵循以下指示提交支援票證。
提交有關 10DLC 品牌或行銷活動遭拒資訊的請求
在 https AWS 支援 ：//https://support.console.aws.amazon.com/support/home#/case/create?issueType=service-limit-increase
。 -
針對限制類型，選擇AWS 最終使用者傳訊簡訊 (Pinpoint)。
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在請求 區段，執行下列動作：
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針對區域，選擇 AWS 區域 您嘗試註冊行銷活動的 。
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針對資源類型，選擇您要查詢的註冊類型：10DLC 或 TFN 註冊、10DLC 註冊、註冊、寄件者 ID 註冊或範本註冊。
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針對配額，選擇公司或 10DLC 行銷活動註冊拒絕、一般查詢或註冊拒絕查詢。
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針對使用案例描述，輸入遭拒的註冊 ID。
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在聯絡選項下，針對偏好的聯絡語言，選擇您在與 支援 團隊通訊時偏好使用的語言。
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針對聯絡方法，選擇您偏好的聯絡方法 支援 。
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選擇提交。
支援 團隊將提供有關 10DLC 行銷活動註冊在您的 支援 案例中遭到拒絕原因的資訊。
