支援終止通知：2027 年 3 月 31 日， AWS 將終止對 Amazon WorkMail 的支援。2027 年 3 月 31 日之後，您將無法再存取 Amazon WorkMail 主控台或 Amazon WorkMail 資源。如需詳細資訊，請參閱 [Amazon WorkMail 終止支援](https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/adminguide/workmail-end-of-support.html)。
本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。
# Amazon WorkMail 入門
完成 後[先決條件](prereqs.md)，您就可以開始使用 Amazon WorkMail。如需詳細資訊，請參閱[Amazon WorkMail 入門](howto-start.md)。
您可以在以下章節中進一步了解如何將現有信箱遷移至 Amazon WorkMail、與 Microsoft Exchange 的互通性，以及 Amazon WorkMail 配額。
**Topics**
+ [Amazon WorkMail 入門](howto-start.md)
+ [遷移至 Amazon WorkMail](migration_overview.md)
+ [Amazon WorkMail 與 Microsoft Exchange 之間的互通性](interoperability.md)
+ [在 Amazon WorkMail 上設定可用性設定](enable_interop_wm.md)
+ [在 Microsoft Exchange 設定可用性設定](enable_interop_ms.md)
+ [啟用 Microsoft Exchange 和 Amazon WorkMail 使用者之間的電子郵件路由](setup-msexchange.md)
+ [為使用者啟用電子郵件路由](#enable_routing_user)
+ [文章設定組態](#post_setup)
+ [郵件使用者組態](#mail_client_config)
+ [停用互通性模式並停用您的郵件伺服器](disable_interop.md)
+ [疑難排解](troubleshooting_interop.md)
+ [Amazon WorkMail 配額](workmail_limits.md)
## 為使用者啟用電子郵件路由
建議您先為測試使用者完成下列步驟，再將任何變更套用至您的組織。
1. 啟用您要遷移至 Amazon WorkMail 的使用者帳戶。如需詳細資訊，請參閱[啟用現有的使用者](https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/adminguide/enable_user.html)。
1. 在 Amazon WorkMail 主控台中，確保至少有兩個電子郵件地址與已啟用的使用者相關聯。
+ *workmailuser*@*orgname*.awsapps.com （這是自動新增的，可以在沒有 Microsoft Exchange 的情況下用於測試。)
+ *workmailuser*@*yourdomain*.com （這會自動新增，且為主要 Microsoft Exchange 地址。)
如需詳細資訊，請參閱[編輯使用者電子郵件地址](https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/adminguide/edit_user_email_addresses.html)。
1. 請確定您將所有資料從 Microsoft Exchange 中的信箱遷移至 Amazon WorkMail 中的信箱。如需詳細資訊，請參閱[遷移至 Amazon WorkMail](https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/adminguide/migration_overview.html)。
1. 遷移所有資料後，請在 Microsoft Exchange 上停用使用者的信箱。然後，建立指向 Amazon WorkMail 的外部 SMTP 地址的郵件使用者 （或啟用郵件的使用者）。若要這樣做，請在 Exchange Management Shell 中使用下列命令：
**重要**
下列步驟會清除信箱的內容。在嘗試啟用電子郵件路由之前，請確定您的資料已遷移至 Amazon WorkMail。當您執行此命令時，有些郵件用戶端不會無縫切換到 Amazon WorkMail。如需詳細資訊，請參閱[郵件使用者組態](#mail_client_config)。
```
$old_mailbox = Get-Mailbox exchangeuser
```
```
Disable-Mailbox $old_mailbox
```
```
$new_mailuser = Enable-MailUser $old_mailbox.Identity -ExternalEmailAddress workmailuser@orgname.awsapps.com -PrimarySmtpAddress $old_mailbox.PrimarySmtpAddress
```
```
Set-MailUser $new_mailuser -EmailAddresses $old_mailbox.EmailAddresses -HiddenFromAddressListsEnabled $old_mailbox.HiddenFromAddressListsEnabled
```
在上述命令中，*orgname* 代表 Amazon WorkMail 組織的名稱。如需詳細資訊，請參閱[停用信箱](https://technet.microsoft.com/en-us/library/jj863434(v=exchg.150).aspx)和在 Microsoft TechNet[啟動郵件使用者](https://technet.microsoft.com/en-us/library/aa996549(v=exchg.150).aspx)。
1. 傳送測試電子郵件給使用者 （在上述範例中為 **workmailuser@yourdomain.com**)。如果電子郵件路由已正確啟用，使用者應該能夠登入其 Amazon WorkMail 信箱並接收電子郵件。
**注意**
Microsoft Exchange 維持為內送電子郵件的主要伺服器，只要您想要兩個環境之間的互通性繼續保有。為了確保與 Microsoft Exchange 的互通性，DNS 記錄不應更新為指向 Amazon WorkMail，直到稍後為止。
## 文章設定組態
上述步驟會將使用者信箱從 Microsoft Exchange Server 移至 Amazon WorkMail，同時將 Microsoft Exchange 中的使用者保留為聯絡人。由於遷移的使用者現在是外部郵件使用者，Microsoft Exchange Server 會施加額外的限制。完成遷移可能還有其他組態需求。
+ 使用者可能無法以預設傳送電子郵件到群組。若要啟用此功能，您必須將使用者新增至所有群組的安全寄件者清單。如需詳細資訊，請參閱 Microsoft TechNet 上的[交付管理](https://technet.microsoft.com/en-us/library/bb123722.aspx#deliverymanagement)。
+ 使用者可能無法預訂資源。若要啟用此功能，您必須設定使用者需要存取的所有資源`ProcessExternalMeetingMessages`的 。如需詳細資訊，請參閱 Microsoft TechNet 上的[Set-CalendarProcessing](https://technet.microsoft.com/en-us/library/dd335046.aspx)。
## 郵件使用者組態
有些郵件用戶端不會無縫切換到 Amazon WorkMail。這些用戶端需要使用者執行額外的設定步驟。不同郵件用戶端需要採取不同的動作。
+ Windows 上的 Microsoft Outlook – 需要重新啟動 Outlook。在啟動時，您必須選擇是否繼續使用舊信箱或使用臨時信箱。選擇暫時信箱選項。然後，重新設定 Microsoft Exchange 信箱。
+ MacOS 上的 Microsoft Outlook – 重新啟動 Outlook 時，將會提示以下訊息：**Outlook 已重新導向至伺服器 *orgname*.awsapps.com。您希望此伺服器設定您的設定嗎？** 接受建議。
+ iOS 上的郵件 – 郵件應用程式停止接收電子郵件，並產生**無法收到郵件**錯誤。重新建立並重新設定 Microsoft Exchange 信箱。