本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# WorkSpaces 用戶端應用程式的周邊裝置支援
<a name="peripheral_devices"></a>

Amazon WorkSpaces 用戶端應用程式為周邊裝置提供下列支援。如果您在使用特定裝置時遇到問題，請 WorkSpaces 管理員將報告傳送至 [https://console.aws.amazon.com/support/home\$1/](https://console.aws.amazon.com/support/home#/)。

裝置支援可能會因 WorkSpace 使用的串流通訊協定而有所不同，可能是 PCoIP 或 DCV。在 3.0\$1 版的 macOS 和 Windows 用戶端應用程式中，您可選擇**支援**、**關於我的 WorkSpace**，以查看您的 WorkSpace 使用的通訊協定。iPad、Android 和 Linux 用戶端應用程式目前僅支援 PCoIP 通訊協定。

**Topics**
+ [監視器](#devices-monitors)
+ [鍵盤和滑鼠](#devices-input)
+ [音訊耳機](#devices-audio)
+ [印表機](#devices-printers)
+ [掃描器、USB 磁碟機和其他儲存裝置](#devices-storage)
+ [網路攝影機和其他視訊裝置](#devices-webcams)
+ [智慧卡](#devices-smart-cards)
+ [硬體安全金鑰](#hardware-security-keys)
+ [WebAuthn 驗證器](#webauthn-authenticators)

## 監視器
<a name="devices-monitors"></a>

適用於 Linux、macOS 和 Windows 的 WorkSpaces 用戶端應用程式支援多個監視器，並在 DCV 和 PCoIP WorkSpaces 上使用高 DPI 顯示器。如需有關這些 WorkSpaces 用戶端應用程式的顯示器支援詳細資訊，包括如何設定多個監視器，請參閱 [Linux 用戶端的顯示器支援](amazon-workspaces-linux-client.md#linux-display-support)、[macOS 用戶端的顯示器支援](amazon-workspaces-osx-client.md#osx-display-support)或 [Windows 用戶端的顯示器支援](amazon-workspaces-windows-client.md#windows-display-support)。

WorkSpaces Android 用戶端應用程式支援單一監視器，並在 PCoIP WorkSpaces 上使用高 DPI 顯示器。如需有關 WorkSpaces Android 用戶端應用程式中顯示器支援的詳細資訊，請參閱 [Android 用戶端的顯示器支援](amazon-workspaces-android-client.md#android_display_support)。

如需支援高 DPI 顯示器的詳細資訊，請參閱 [啟用 WorkSpaces 的高 DPI 顯示](high_dpi_support.md)。

## 鍵盤和滑鼠
<a name="devices-input"></a>

適用於 Windows、macOS 和 Linux 的 WorkSpaces 用戶端應用程式支援 USB 藍牙鍵盤和滑鼠。

適用於 Android 和 iPad 的 WorkSpaces 用戶端應用程式支援觸控輸入，且兩個用戶端都提供螢幕小鍵盤及支援連接到裝置的鍵盤。Android 用戶端支援滑鼠，而 [iPadOS 13.4 或以上版本的 iPads 則支援藍牙](https://support.apple.com/en-us/105004)滑鼠。iPad 用戶端也支援特定 SwiftPoint 滑鼠型號。如需詳細資訊，請參閱[Swiftpoint GT、ProPoint 或 PadPoint 滑鼠](amazon-workspaces-ipad-client.md#ipad_gt_mouse)。

WorkSpaces 用戶端應用程式不支援 3D 滑鼠。

若要使用英文以外的語言或鍵盤，請參閱 [WorkSpaces 的語言和鍵盤設定](language_keyboard.md)。

## 音訊耳機
<a name="devices-audio"></a>

Android、iPad、macOS、Linux 和 Windows 用戶端應用程式以及 PCoIP 零客戶端均支援類比和 USB 音訊耳機。建議您使用耳機進行音訊通話。如果您使用裝置的內建麥克風和喇叭，您可能會在對話期間遇到回音。如果您在使用耳機時遇到困難，請參閱 [我的耳機無法在 WorkSpace 中運作](client_troubleshooting.md#headset_problems)。

## 印表機
<a name="devices-printers"></a>

Windows 和 macOS 用戶端應用程式支援 USB 印表機和本機列印。其他用戶端應用程式支援其他列印方式。如需有關各種用戶端印表機支援的詳細資訊，請參閱 [從 WorkSpace 列印](printing.md)。

如果您使用 PCoIP 零客戶端裝置連線至 WorkSpace，而且在使用 USB 印表機或其他 USB 周邊裝置時遇到問題，請聯絡 WorkSpaces 管理員以尋求協助。如需詳細資訊，請參閱《Amazon WorkSpaces 管理指南》**中的 [USB 印表機和其他 USB 周邊無法對 PCoIP 零客戶端運作](https://docs.aws.amazon.com/workspaces/latest/adminguide/amazon-workspaces-troubleshooting.html#pcoip_zero_client_usb)。

## 掃描器、USB 磁碟機和其他儲存裝置
<a name="devices-storage"></a>

WorkSpaces 用戶端不支援掃描器或本機連接的周邊儲存裝置，例如 USB 快閃磁碟機或外接式硬碟。

如果您需要在 WorkSpace 和本機用戶端裝置之間傳輸、備份或同步檔案，請考慮將檔案透過電子郵件傳送給自己。若要查看是否有其他解決方案可供您使用，請聯絡 WorkSpaces 管理員。

## 網路攝影機和其他視訊裝置
<a name="devices-webcams"></a>

如果您的 WorkSpace 使用 PCoIP 通訊協定，WorkSpaces 用戶端不會支援網路攝影機或其他視訊裝置。

如果您的 WorkSpace 使用 DCV，適用於 Windows 和 macOS 的 WorkSpaces 用戶端應用程式 3.1.5 版和更新版本支援網路攝影機。對於 Windows 用戶端，您必須在執行 Windows 10 版本 1607 或更新版本的電腦上執行用戶端。

**使用網路攝影機**

1. 登入 DCV WorkSpace。

1. 根據您使用的用戶端，執行下列其中一項操作。    
[\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/workspaces/latest/userguide/peripheral_devices.html)

## 智慧卡
<a name="devices-smart-cards"></a>

如果您的 WorkSpace 使用 PCoIP 通訊協定，WorkSpaces 用戶端不支援智慧卡。

如果您的 Windows 或 Linux WorkSpace 使用 DCV 通訊協定，適用於 Windows 的 WorkSpaces 用戶端應用程式 3.1.1 版或更新版本，以及適用於 macOS 的 WorkSpaces 用戶端應用程式 3.1.5 版或更新版本支援智慧卡。

如需搭配 WorkSpace 使用智慧卡的詳細資訊，請參閱 [WorkSpaces 用戶端的智慧卡身分驗證](smart_card_support.md)。

## 硬體安全金鑰
<a name="hardware-security-keys"></a>

PCoIP Windows WorkSpaces 支援 USB 重新導向，以便透過 Windows WorkSpaces 用戶端應用程式進行 YubiKey U2F 驗證。如需詳細資訊，請參閱[WorkSpaces 的 USB 重新導向](usb-redirection.md)。

### 將 YubiKey 重新導向置 WorkSpace 進行 U2F 驗證
<a name="redirect-yubikey-to-workspace-u2f"></a>
+ 若要在 PCoIP WorkSpace 上使用 YubiKey，請選取右上角的**裝置**圖示 ![\[Devices icon on upper-right corner of the WorkSpace\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/workspaces/latest/userguide/images/devices-icon.png)，然後選取**在遠端 WorkSpace 上使用此裝置**。選擇**儲存**。  
![\[要在遠端 WorkSpace 上使用的選取項目\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/workspaces/latest/userguide/images/device_selection_2.png)
+ 若要在本機電腦而非 WorkSpace 上使用 YubiKey，請選取右上角的 ![\[Devices icon on upper-right corner of the WorkSpace\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/workspaces/latest/userguide/images/devices-icon.png)，然後選取**在我的本機電腦上使用**。選擇**儲存**。  
![\[要在本機電腦上使用的選取項目\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/workspaces/latest/userguide/images/device_selection_1.png)

## WebAuthn 驗證器
<a name="webauthn-authenticators"></a>

如果您的 WorkSpace 使用 PCoIP 通訊協定，則不支援 WebAuthn 重新導向。不過，您可以針對硬體驗證器使用 USB 重新導向，請參閱使用 DCV 通訊協定的 WorkSpaces 支援 [硬體安全金鑰](#hardware-security-keys) WebAuthn 重新導向。如需搭配 WorkSpace 使用智慧卡的詳細資訊，請參閱 [WorkSpaces 用戶端的 WebAuthn 身分驗證](webauthn_support.md)。