Beheben eines Support-Falls in Slack - AWS -Support

Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

Beheben eines Support-Falls in Slack

Wenn Sie Ihren Support-Fall nicht mehr benötigen oder Sie das Problem behoben haben, können Sie einen Support-Fall direkt in Slack lösen. Dies löst auch den Fall in AWS Support Center Console. Nachdem Sie einen Fall behoben haben, können Sie den Fall später wieder aufnehmen.

Lösen Sie einen Support-Fall in Slack wie folgt
  1. Navigieren Sie in Ihrem Slack-Kanal zum Support-Fall. Siehe Suchen nach Support-Fällen in Slack.

  2. Wählen Sie See details (Details anzeigen) für den Fall.

  3. Wählen Sie Resolve case (Fall lösen).

  4. Wählen Sie im Dialogfeld Resolve case (Fall lösen) die Option Resolve case (Fall lösen) aus. Sie können einen Fall im Slack-Kanal oder über die Support-Center-Konsole wieder aufnehmen.

    Dialogfenster zur Lösung von Support-Fällen in Slack.