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Verwenden einer Zulassungsliste für integrierte Anwendungen
Allen Domains, die das CCP für eine bestimmte Instanz einbetten, muss der domänenübergreifende Zugriff auf die Instanz explizit erlaubt werden. Um beispielsweise in Salesforce zu integrieren, müssen Sie Ihre Salesforce Visualforce-Domain in einer Zulassungsliste platzieren.
Um eine Domain zuzulassen URL
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Öffnen Sie die Amazon Connect Connect-Konsole unter https://console.aws.amazon.com/connect/
. -
Wählen Sie unter Instance Alias den Namen der Instance aus.
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Wählen Sie im Navigationsbereich Approved origins.
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Klicken Sie auf Add origin (Ursprung hinzufügen).
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Geben Sie das ein URL und wählen Sie Hinzufügen.
Anmerkung
Wenn Amazon Connect in eine andere App eingebettet ist, erhalten Benutzer möglicherweise die Fehlermeldung Sitzung abgelaufen, wenn sie Amazon Connect schließen und erneut öffnen und sich dann anmelden.
Wenn bei der Anmeldung die Nachricht Sitzung abgelaufen angezeigt wird, müssen Sie wahrscheinlich nur das Sitzungs-Token aktualisieren. Gehen Sie zu Ihrem Identitätsanbieter und melden Sie sich an. Aktualisieren Sie die Amazon-Connect-Seite. Wenn Sie diese Nachricht weiterhin erhalten, wenden Sie sich an Ihr IT-Team.
