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Formatieren Sie eine physische Adresse für E911, um sie an Amazon Connect weiterzuleiten
In diesem Thema wird erklärt, wie eine physische Adresse so formatiert wird, dass sie an Amazon Connect übergeben werden kann.
E911 Für ausgehende Anrufe muss eine physische Adresse als JSON Zeichenfolge mit Schlüsseln und Werten, die die verschiedenen Felder in der Adresse repräsentieren, an Amazon Connect übergeben werden. Betrachten Sie beispielsweise die folgende Adresse in den USA:
-
2121 7th Ave, Seattle, WA, 98121, USA
Die Adresse muss als JSON Zeichenfolge an den Schlüssel angehängt werdenCivicAddress, wie im folgenden Beispiel gezeigt. Jedes Adressfeld ist an einen speziell codierten Schlüssel angehängt.
CivicAddress:
{"country":"USA","RD":"7th","A3":"Seattle","PC":"98121","HNO":"2121","STS":"Ave","A1":"WA"}
Die folgende Abbildung zeigt, wie eine Beispiel-Eingabeadresse PSAP
In der folgenden Tabelle finden Sie eine vollständige Liste der Schlüssel.
| Attributname | Beschreibung | Beispiel | Erforderlich | Zeichenbeschränkung | Empfohlene Zeichenbeschränkung |
|---|---|---|---|---|---|
|
country |
Das Land wird durch den aus zwei Buchstaben bestehenden Code ISO 3166 identifiziert. |
US |
Erforderlich |
2 |
|
|
A1 |
Nationale Untergliederungen (Bundesstaat, Region, Provinz, Präfektur) |
NY |
Erforderlich |
2 |
|
|
A3 |
Stadt, Gemeinde, Shi (JP) |
New York |
Erforderlich |
32 |
|
|
PRD |
Vorangestellte Straßenrichtung |
N, W |
Nur erforderlich, falls zutreffend für die Adresse |
2 |
|
|
POD |
Angehängtes Straßen-Suffix |
SW |
Nur erforderlich, falls zutreffend für die Adresse |
2 |
|
|
STS |
Straßensuffix |
Allee, Platz |
Nur erforderlich, falls zutreffend für die Adresse |
5 |
|
|
HNO |
Hausnummer (nur numerischer Teil) |
2121 |
Erforderlich |
10 |
|
|
HNS |
Hausnummersuffix |
A, 1/2 |
Nur erforderlich, falls zutreffend für die Adresse |
4 |
|
|
LOC |
Zusätzliche Standortinformationen |
Raum 543 |
Optional |
60 |
20 oder weniger |
|
NAM |
Name (Wohn-, Geschäfts- oder Büroinhaber) |
Example Corp. |
Optional |
32 |
|
|
PC |
Postleitzahl |
10027 |
Erforderlich |
5 |
|
|
RD |
Hauptstraße oder Straße |
Broadway |
Erforderlich |
40 |
Anmerkung
Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Adresse anhand eines Standard-Repositorys wie dem Master Street Address Guide (MSAG) zu überprüfen.
Hinweise zur Programmierung
Derzeit ist es nicht möglich, eine JSON Struktur als an Amazon Connect Attribute zu übergeben. Daher muss der von der Lambda-Funktion abgerufene Standort in eine JSON Zeichenfolge konvertiert werden, bevor er an Amazon Connect übergeben wird. Wenn beispielsweise die Programmiersprache Python verwendet wird und der abgerufene Standort in einer JSON Struktur json_agent_location gespeichert ist, kann er wie folgt an Amazon Connect (über die Lambda-Funktion) übergeben werden:
return { ,'CivicAddress': json.dumps(json_agent_location) ,'agent_did_number':
'+15555551212' }
Für eine Adresse wie im folgenden Beispiel:
-
2121 7th Avenue, Seattle, WA, 98121, USA
Das Schlüssel-Wert-Paar:
CivicAddress: {"country": "USA", "RD":
"7th", "A3":
"Seattle", "PC":
"98121", "HNO":
"2121", "STS":
"Ave", "A1":
"WA"}
Und die entsprechende JSON Zeichenfolge, die tatsächlich an Amazon Connect übergeben wird:
CivicAddress: {\"country\": \"USA\", \"RD\":
\"7th\", \"A3"\:
\"Seattle\", \"PC\":
\"98121\", \"HNO\":
\"2121\", \"STS\":
\"Ave\", \"A1\":
\"WA\"}
Anmerkung
Die Verwendung von json.dumps fügt jedem Anführungszeichen (") ein Escape-Zeichen\ hinzu.
