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Verwendung von serviceverknüpften Rollen für Amazon Connect Customer Profiles

Amazon Connect Customer Profiles verwendet AWS Identity and Access Management (IAM) serviceverknüpfte Rollen. Eine servicebezogene Rolle ist ein einzigartiger Rollentyp, der IAM direkt mit Kundenprofilen verknüpft ist. Servicebezogene Rollen sind in Kundenprofilen vordefiniert und beinhalten alle Berechtigungen, die der Dienst benötigt, um andere AWS Dienste in Ihrem Namen aufzurufen.

Eine serviceverknüpfte Rolle macht die Einrichtung von Amazon Connect Customer Profiles einfacher, da Sie die erforderlichen Berechtigungen nicht manuell hinzufügen müssen. Amazon Connect Customer Profiles definiert die Berechtigungen seiner serviceverknüpften Rollen, und sofern nicht anders definiert, kann nur Amazon Connect Customer Profiles seine Rollen übernehmen. Zu den definierten Berechtigungen gehören die Vertrauensrichtlinie und die Berechtigungsrichtlinie, und diese Berechtigungsrichtlinie kann keiner anderen IAM Entität zugeordnet werden.

Informationen zu anderen Diensten, die dienstbezogene Rollen unterstützen, finden Sie unter AWS Dienste, die mit Dienstverknüpften Rollen funktionieren, IAM und suchen Sie in der Spalte Dienstbezogene Rollen nach Diensten, für die Ja steht. Wählen Sie über einen Link Ja aus, um die Dokumentation zu einer serviceverknüpften Rolle für diesen Service anzuzeigen.

Serviceverknüpfte Rollenberechtigungen für Amazon Connect Customer Profiles

Amazon Connect Customer Profiles verwendet die serviceverknüpfte Rolle mit dem Namen _ AWSServiceRoleForProfileunique-id wodurch Amazon Connect Connect-Kundenprofile in Ihrem Namen auf AWS Dienste und Ressourcen zugreifen können.

Die serviceverknüpfte Rolle mit AWSServiceRoleForProfilePräfix vertraut darauf, dass die folgenden Dienste die Rolle übernehmen:

Die genannte Rollenberechtigungsrichtlinie CustomerProfilesServiceLinkedRolePolicy ermöglicht es Amazon Connect Connect-Kundenprofilen, die folgenden Aktionen für die angegebenen Ressourcen durchzuführen:

Sie müssen Berechtigungen konfigurieren, damit eine IAM Entität (z. B. ein Benutzer, eine Gruppe oder eine Rolle) eine serviceverknüpfte Rolle erstellen, bearbeiten oder löschen kann. Weitere Informationen finden Sie unter Berechtigungen für dienstbezogene Rollen im IAMBenutzerhandbuch.

Erstellen einer serviceverknüpften Rolle für Amazon Connect Customer Profiles

Sie müssen eine serviceverknüpfte Rolle nicht manuell erstellen. Wenn Sie Ihre erste Amazon Connect Connect-Kundenprofil-Domain in den Kundenprofilen AWS Management Console AWS CLI, den oder den Kundenprofilen erstellen AWS API, wird die serviceverknüpfte Rolle für Sie erstellt. Beachten Sie, dass für jede Amazon Connect Connect-Kundenprofile-Domain eine eigene SLR Domain erforderlich ist, damit Amazon Connect Connect-Kundenprofile Maßnahmen für Sie ergreifen kann.

Wenn Sie diese serviceverknüpfte Rolle löschen und sie dann erneut erstellen müssen, können Sie dasselbe Verfahren anwenden, um die Rolle in Ihrem Konto neu anzulegen. Wenn Sie Ihre erste Domain für Amazon Connect Customer Profiles erstellen, wird von Customer Profiles die serviceverknüpfte Rolle für Sie erneut erstellt.

Bearbeiten einer serviceverknüpften Rolle für Amazon Connect Customer Profiles

Amazon Connect Connect-Kundenprofile ermöglichen es Ihnen nicht, die mit dem Präfix verknüpfte Rolle mit dem AWSServiceRoleForProfilePräfix zu bearbeiten. Da möglicherweise verschiedene Entitäten auf die Rolle verweisen, kann der Rollenname nach dem Erstellen einer serviceverknüpften Rolle nicht mehr geändert werden. Sie können die Beschreibung der Rolle jedoch mithilfe von bearbeiten. IAM Weitere Informationen finden Sie im IAMBenutzerhandbuch unter Bearbeiten einer dienstbezogenen Rolle.

Löschen einer serviceverknüpften Rolle für Amazon Connect Customer Profiles

Sie müssen die Rolle mit dem AWSServiceRoleForProfilePräfix nicht manuell löschen. Wenn Sie die Amazon Connect Connect-Kundenprofile-Domain in den Kundenprofilen AWS Management Console AWS CLI, den oder den Kundenprofilen löschen AWS API, werden die Ressourcen bereinigt und die serviceverknüpfte Rolle für Sie gelöscht.

Sie können auch das AWS CLI oder verwenden, AWS API um die serviceverknüpfte Rolle manuell zu löschen. Sie müssen jedoch die Ressourcen für Ihre serviceverknüpfte Rolle zuerst manuell bereinigen, bevor Sie diese manuell löschen können.

Um die mit dem Service verknüpfte Rolle manuell zu löschen, verwenden Sie IAM

Verwenden Sie das AWS CLI oder das, AWS API um die mit dem Präfix verknüpfte Rolle mit dem AWSServiceRoleForProfilePräfix zu löschen. Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch unter Löschen einer dienstverknüpften IAM Rolle.

Unterstützte Regionen für serviceverknüpfte Rollen in Amazon Connect Customer Profiles

Amazon Connect Customer Profiles unterstützt die Verwendung von serviceverknüpften Rollen in allen Regionen, in denen der Service verfügbar ist. Weitere Informationen finden Sie unter AWS -Regionen und -Endpunkte.