Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.
Flow-Block in Amazon Connect: Trennen oder auflegen
In diesem Thema wird der Flow-Block für das Trennen eines Kontakts am Ende eines Anrufs definiert.
Beschreibung
-
Trennt den Kontakt.
Unterstützte Kanäle
In der folgenden Tabelle sind die Block-Weiterleitungsoptionen für einen Kontakt im vorgegebenen Kanal aufgeführt.
| Kanal | Unterstützt? |
|---|---|
Stimme |
Ja |
Chat |
Ja |
Aufgabe |
Ja |
Flow-Typen
Sie können diesen Block in den folgenden Flow-Typen verwendet:
-
Inbound-Flow
-
Customer queue flow (Kunden-WarteschlangenFlow)
-
Der Flow „An Kundendienstmitarbeiter weiterleiten“
-
Der Flow „An Warteschlange weiterleiten“
