Manager und Agent sehen sich die Anforderungsleiste in Amazon Connect an - Amazon Connect

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Supervisoren können jederzeit in der Antragsleiste unter dem Tab „Freizeit“ nach einem Kundendienstmitarbeiter anhand des Vornamens, Nachnamens oder der Login-ID suchen, um alle Anträge auf arbeitsfreie Zeit für einen bestimmten Kundendienstmitarbeiter einzusehen.

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