Zuordnung von Salesforce-Objekten zum Standardprofil in Amazon Connect Connect-Kundenprofilen - Amazon Connect

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Zuordnung von Salesforce-Objekten zum Standardprofil in Amazon Connect Connect-Kundenprofilen

In diesem Thema finden Sie eine Liste der Felder in Salesforce-Objekten, die dem Standardprofilobjekt in Customer Profiles zugeordnet sind.

Salesforce-Account-Objekt

Im Folgenden sehen Sie eine Liste aller Felder in einem Salesforce-Account-Objekt. Die Felder in Ihrem Salesforce-Account-Objekt können je nach Konfiguration Ihrer Salesforce-Instance variieren.

  • Id

  • IsDeleted

  • MasterRecordId

  • Name

  • Typ

  • ParentId

  • BillingStreet

  • BillingCity

  • BillingState

  • BillingPostalCode

  • BillingCountry

  • BillingLatitude

  • BillingLongitude

  • BillingGeocodeAccuracy

  • BillingAddress.Stadt

  • BillingAddress.Land

  • BillingAddress. Genauigkeit der Geokodierung

  • BillingAddress. Breitengrad

  • BillingAddress. Längengrad

  • BillingAddress. Postleitzahl

  • BillingAddress. Bundesstaat

  • BillingAddress. Straße

  • ShippingStreet

  • ShippingCity

  • ShippingState

  • ShippingPostalCode

  • ShippingCountry

  • ShippingLatitude

  • ShippingLongitude

  • ShippingGeocodeAccuracy

  • ShippingAddress.city

  • ShippingAddress. Land

  • ShippingAddress. Breitengrad

  • ShippingAddress. Längengrad

  • ShippingAddress. Postleitzahl

  • ShippingAddress. Bundesstaat

  • ShippingAddress. Straße

  • Phone

  • Fax

  • AccountNumber

  • Website

  • PhotoUrl

  • Sic

  • Industry

  • AnnualRevenue

  • NumberOfEmployees

  • Ownership

  • TickerSymbol

  • Beschreibung

  • Rating

  • Site

  • OwnerId

  • CreatedDate

  • CreatedById

  • LastModifiedDate

  • LastModifiedId

  • SystemModstamp

  • LastActivityDate

  • LastViewedDate

  • LastReferencedDate

  • Jigsaw

  • JigsawCompanyId

  • CleanStatus

  • AccountSource

  • DunsNumber

  • Tradestyle

  • NaicsCode

  • NaicsDesc

  • YearStarted

  • SicDesc

  • DandbCompanyId

  • IsBuyer

Zuordnung eines Salesforce-Account-Objekts zu einem Standardprofil

Eine Untermenge der Felder im Salesforce-Objekt wird dem Standardprofilobjekt in Customer Profiles zugeordnet.

In der folgenden Tabelle ist aufgeführt, welche Felder vom Salesforce-Account-Objekt dem Standardprofilobjekt zugeordnet werden können. (Die Tabelle enthält die Zuordnung für eine Salesforce-Instance, die mit Personenfeldern konfiguriert wurde.)

Quellfeld „Salesforce-Account“ Zielfeld „Standardprofil“

Id

Attribute. sfdcAccountId

Name

BusinessName

Phone

PhoneNumber

BillingStreet

BillingAddress. Adresse 1

BillingCity

BillingAddress.Stadt

BillingState

BillingAddress.Bundesland

BillingCountry

BillingAddress.Land

BillingPostalCode

BillingAddress.PostalCode

ShippingStreet

ShippingAddress. Adresse 1

ShippingCity

ShippingAddress.Stadt

ShippingState

ShippingAddress.Bundesland

ShippingCountry

ShippingAddress.Land

ShippingPostalCode

ShippingAddress.PostalCode

IsPersonAccount

PartyType

PersonMobilePhone

MobilePhoneNumber

PersonHomePhone

HomePhoneNumber

PersonEmail

PersonalEmailAddress

PersonMailingAddress.Straße

MailingAddress. Adresse 1

PersonMailingAddress.Stadt

MailingAddress.Stadt

PersonMailingAddress.Bundesland

MailingAddress.Bundesstaat

PersonMailingAddress.Land

MailingAddress.Land

PersonMailingAddress.PostalCode

MailingAddress.PostalCode

PersonBirthDate

BirthDate

PersonOtherStreet

Address.Address1

PersonOtherCity

Address.City

PersonOtherState

Address.State

PersonOtherCountry

Address.Country

PersonOtherPostalCode

Adresse. PostalCode

FirstName

FirstName

LastName

LastName

MiddleName

MiddleName

AccountNumber

AccountNumber

Die Salesforce-Account-Kundendaten aus dem Salesforce-Objekt werden mithilfe der Indizes in der folgenden Tabelle einem Amazon-Connect-Kundenprofil zugeordnet.

Standardindexname Quellfeld „Salesforce-Account“

_salesforceAccountId

Id

Sie können ihn beispielsweise _salesforceAccountId als Schlüsselnamen mit der SearchProfilesAPI verwenden, um ein Profil zu finden. Sie können die Salesforce-Account-Objekte finden, die einem bestimmten Profil zugeordnet sind, indem Sie die ListProfileObjectsAPI verwenden, wobei ProfileId und ObjectTypeName auf gesetzt ist. Salesforce-Account

Salesforce-Contact-Objekt

Im Folgenden sehen Sie eine Liste aller Felder in einem Salesforce-Contact-Objekt.

  • Id

  • IsDeleted

  • MasterRecordId

  • Accountd

  • LastName

  • FirstName

  • Salutation

  • Name

  • OtherStreet

  • OtherCity

  • OtherState

  • OtherPostalCode

  • OtherCountry

  • OtherLatitude

  • OtherLongitude

  • OtherGeocodeAccuracy

  • OtherAddress.city

  • OtherAddress.country

  • OtherAddress. Genauigkeit der Geokodierung

  • OtherAddress. Breitengrad

  • OtherAddress. Postleitzahl

  • OtherAddress. Bundesstaat

  • OtherAddress. Straße

  • MailingStreet

  • MailingCity

  • MailingState

  • MailingPostalCode

  • MailingCountry

  • MailingLatitude

  • MailingLongitude

  • MailingGeocodeAccuracy

  • MailingAddress.city

  • MailingAddress. Land

  • MailingAddress. Genauigkeit der Geokodierung

  • MailingAddress. Breitengrad

  • MailingAddress. Längengrad

  • MailingAddress. Postleitzahl

  • MailingAddress. Bundesstaat

  • MailingAddress. Straße

  • Phone

  • Fax

  • MobilePhone

  • HomePhone

  • OtherPhone

  • AssistantPhone

  • ReportsToId

  • Email

  • Title

  • Department

  • AssistantName

  • LeadSource

  • Birthdate

  • Beschreibung

  • OwnerId

  • CreatedDate

  • CreatedById

  • LastModifiedDate

  • LastModifiedById

  • SystemModstamp

  • LastActivityDate

  • Letztes Datum CURequest

  • Letztes CUUpdate Datum

  • LastViewedDate

  • LastReferencedDate

  • EmailBouncedReason

  • EmailBouncedDate

  • IsEmailBounced

  • PhotoUrl

  • Jigsaw

  • JigawContactId

  • CleanStatus

  • IndividualId

Zuordnung eines Salesforce-Contact-Objekts zu einem Standardprofil

Eine Untermenge der Felder im Salesforce-Contact-Objekt wird dem Standardprofilobjekt in Customer Profiles zugeordnet. In der folgenden Tabelle ist aufgeführt, welche Felder vom Salesforce-Contact-Objekt dem Standardprofilobjekt zugeordnet werden können.

Quellfeld „Salesforce-Contact“ Zielfeld „Standardprofil“

Id

Attribute. sfdcContactId

AccountId

Attribute. sfdcAccountId

LastName

LastName

FirstName

FirstName

MiddleName

MiddleName

OtherStreet

Address.Address1

OtherCity

Address.City

OtherState

Address.State

OtherCountry

Address.Country

OtherPostalCode

Adresse. PostalCode

MailingStreet

MailingAddress. Adresse 1

MailingCity

MailingAddress.Stadt

MailingState

MailingAddress.Bundesland

MailingCountry

MailingAddress.Land

MailingPostalCode

MailingAddress.PostalCode

Phone

PhoneNumber

HomePhone

HomePhoneNumber

MobilePhone

MobilePhoneNumber

Email

EmailAddress

Birthdate

BirthDate

Die Salesforce-Contact-Kundendaten aus einem Salesforce-Objekt werden mithilfe der Indizes in der folgenden Tabelle einem Amazon-Connect-Kundenprofil zugeordnet.

Standardindexname Quellfeld „Salesforce-Contact“

_salesforceContactId

Id

_salesforceAccountId

AccountId

Sie können beispielsweise _salesforceAccountId und _salesforceContactId als Schlüsselnamen mit der SearchProfilesAPI verwenden, um ein Profil zu finden. Sie können die Salesforce-Contact-Objekte finden, die einem bestimmten Profil zugeordnet sind, indem Sie die ListProfileObjectsAPI verwenden, wobei ProfileId und ObjectTypeName auf gesetzt ist. Salesforce-Contact