Migrieren Sie Flows zu einer Instance, Region oder Umgebung in Amazon Connect - Amazon Connect

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Migrieren Sie Flows zu einer Instance, Region oder Umgebung in Amazon Connect

Mit Amazon Connect können Sie Flows effizient von einer zur anderen Instance migrieren. So können Sie beispielsweise in neue Regionen expandieren, oder Flows von Ihrer Entwicklungsumgebung in Ihre Produktionsumgebung verlagern.

Verwenden Sie das Import-/Export-Feature im Flow Designer, wenn Sie nur ein paar Flows migrieren.

Wenn Sie Hunderte von Flows migrieren möchten, benötigen Sie Entwicklerkenntnisse. Führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Quell-Instance

    • ListContactFlow: Rufen Sie die Amazon-Ressourcennummer (ARN) für die Flows ab, die Sie migrieren möchten.

    • DescribeContactFlow: Informieren Sie sich über jeden Flow, den Sie migrieren möchten.

  2. Ziel-Instance

Sie müssen auch eine ARN-to-ARN Zuordnung für Warteschlangen, Flows und Prompts zwischen den Amazon Connect Connect-Quell- und Ziel-Instances erstellen und jeden ARN im Quell-Flow durch den entsprechenden ARN aus der Ziel-Instance ersetzen. UpdateContactFlowContent Schlägt andernfalls mit einem InvalidContactFlow Fehler fehl.

Die Informationen in den Flows, die Sie migrieren, können aktualisiert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Flow-Sprache im Amazon Connect API Connect-Referenzhandbuch.