Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.
Überwachen Sie die Aufgabenerstellung in Amazon Connect
Wenn Ihre Verbindung hergestellt wurde und dann nicht mehr funktioniert, trennen Sie die Verbindung in Amazon Connect und stellen Sie sie dann erneut her. Wenn das nicht hilft, gehen Sie wie folgt vor:
Zendesk
-
Gehen Sie zur EventBridge Konsole unter https://console.aws.amazon.com/events/
. -
Prüfen Sie den Status der Verbindung zur Ereignisquelle, um festzustellen, ob sie aktiv ist.
Salesforce
-
Gehen Sie zur AppFlow Amazon-Konsole unter https://console.aws.amazon.com/appflow
). -
Überwachen Sie den Flow, der für das eingerichtete Konto erstellt wurde.
Die folgende Abbildung zeigt, wie ein Flow in der AppFlow Amazon-Konsole für Salesforce aussieht. Darin sehen Sie Informationen über den Status der Verbindung und wann sie zuletzt ausgeführt wurde.
Sowohl für Zendesk als auch für Salesforce können Sie die EventBridge Konsole unter aufrufen, https://console.aws.amazon.com/events/
Die folgende Abbildung zeigt eine EventBridge Beispielkonsole.
