Auflisten der nach Weiterleitungsprofil gruppierten Warteschlangen - Amazon Connect

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Auflisten der nach Weiterleitungsprofil gruppierten Warteschlangen

  1. Gehen Sie zu Analytik und Optimierung, Echtzeitmetriken, Warteschlangen.

  2. Klicken Sie auf Settings (Einstellungen).

    Das Einstellungssymbol für die Warteschlangen-Tabelle.

  3. Wählen Sie auf der Registerkarte Groupings (Gruppierungen) die Option Queues grouped by routing profiles (Warteschlangen gruppiert nach Weiterleitungsprofilen) aus.

  4. Wählen Sie Apply (Anwenden) aus.