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Tutorial 1: Einrichten Ihrer Amazon Connect-Instance
Es sind mehrere Instances von Amazon Connect möglich. Jede Instance enthält alle Ressourcen, die mit Ihrem Contact Center zusammenhängen, wie Telefonnummern, Agentenkonten und Warteschlangen.
In diesem Tutorial öffnen Sie Amazon Connect, erstellen eine Instance von Amazon Connect und melden eine Telefonnummer an, die Sie zum Testen verwenden können.
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